Herritarrei Laguntzeko Atala

Helbidea
San Martineko bulego teknikoak. Teodoro Dublang Margolariaren kalea, 25
Telefonoak
+34 945 16 16 16
010, +34 945 16 11 00
Faxa
+34 945 16 16 00
Posta elektronikoa
informacion@vitoria-gasteiz.org

Zereginak

  • Udal izapide eta zerbitzuak herritarren eskura jartzea, modu argi eta eskuragarrian.
  • Prozesuak herritarraren ikuspegitik berrikustea, ahal den arreta-bide guztietan ezartze aldera.
  • Herritarren kexa eta kontsultei -eta gorabeherei- erantzutea.
  • Herritarrei arreta emateko prozesuak homogeneizatzea (inprimakiak, prozedurak, protokoloak...).
  • Herritarrei laguntzeko bulegoak, 010 telefonoa eta San Martineko harrera-bulegoa kudeatzea.
  • Herritarren postontzia kudeatzea.

Lotutako informazioa

  

Zure iritziak axola digu

Lagun iezaguzu hobetzen. Informazio hau baliagarria gertatu zaizu?            

Nahi baduzu, iruzkinak egin ditzakezu.
Nahitaezkoa da identifikatzea.

Gaia publikoa izatea aukeratzen baduzu, gainontzeko herritarrek zuk idatzitakoa eta udalak emandako erantzunak irakurri ahalko dituzte; baita iruzkinak egin ere. Gaia pribatutzat jotzen baduzu, zuk bakarrik izango duzu gai horretarako sarbidea eta udalak emandako erantzunak irakurtzeko aukera. Gaia idaztean identifikazio kodea emango zaizu.

Aldartea

Harremanetarako beste kontaktu bat: