Unidad de Atención Ciudadana
Teléfono: 945 16 16 16 / 010 / 945 16 11 00
Correo electrónico: informacion@vitoria-gasteiz.org
Dirección: C/ Pintor Teodoro Doublang, 25 01005 Vitoria-Gasteiz.
Funciones
- Diseñar y establecer criterios de integración de las herramientas de atención ciudadana y transparencia con el resto de herramientas municipales, Innova aplicando nuevas tecnologías en los servicios.
- Ocuparse de la moderación del buzón ciudadano fines de semana y festivos de todo el año.
- Garantizar que los procedimientos/servicios tengan en cuenta las necesidades ciudadanas, independientemente del canal de acceso y que estos sean accesible y usables.
- Gestionar la red de oficinas de Atención Ciudadana, el teléfono 010 y la Oficina de Atención de San Martín.
- Establecer criterios de funcionamiento del Registro General, Tablón de Anuncios Municipal, registro de apoderamientos, Tarjeta Municipal Ciudadana y Buzón ciudadano.
Organización municipal
Puedes consultar la organización por departamentos, servicios y unidades en la página sobre organización administrativa
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