Servicio Municipal de Urgencias Sociales

Atención inmediata en situaciones de urgencia y situaciones de emergencia social que se produzcan en Álava. Está en la calle San Antonio nº 10 bajo. El teléfono es 945 16 12 10.

Disponible todos los días del año, las 24 horas.

  • de 8:00 a 22:00 en la oficina,
  • a partir de las 22:00, llamando al 092.

El equipo de profesionales decidirá la intervención más adecuada en cada caso.

Las situaciones de urgencia que atiende son:

  • Agresiones, malos tratos y violencia machista
  • Abandonos: personas de cualquier edad que necesitan cuidados y no tienen red social ni familiar.
  • Problemas de alojamiento: falta de alojamiento, desahucios, desalojos o demoliciones.
  • Personas que son dadas de alta en el hospital, con pérdida o falta de autonomía y sin red social ni familiar.
  • Problemas graves en la convivencia: conflictos entre padres o madres con los hijos o hijas, entre personas mayores y sus personas cuidadoras, entre personas que conviven en un domicilio u otras situaciones.

Además de estas situaciones de urgencia, también se atienden situaciones de emergencia social: las relacionadas con accidentes de circulación, incendios, inundaciones u otros siniestros.

El equipo de trabajo está formado por profesionales de trabajo social y de psicología.

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