Atención presencial - Oficinas de Atención Ciudadana (OAC)
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ofrece una amplia red de Oficinas de Atención Ciudadana (OAC).
Puedes solicitar información y orientación sobre los procedimientos, trámites, requisitos y documentación que son necesarios para formular solicitudes y acceder a los servicios municipales; puedes realizar pagos mediante tarjeta, solicitar la TMC, y presentar consultas, quejas y sugerencias.
Oficinas
San Antonio
- Permite realizar todo tipo de trámites.
- La atención es de lunes a viernes en horario de mañana.
- Dispone de puestos con y sin cita previa.
- Para conocer la localización, horarios y servicios, accede a la página de la oficina.
Centros cívicos
En los centros cívicos se ofrece dos tipos de atención:
1. - Trámites rápidos de ventanilla
- Trámites rápidos que se realizan en las ventanillas de información.
- Inscripción en cursos, volantes de padrón, recogida de tarjetas TMC y BAT, bono WIFI, cobro de recibos con tarjeta y registro de bicicletas.
- La atención es laborables y festivos de 8:30 a 21:30. No requieren cita previa.
2. - Oficinas de Atención Ciudadana
- Permiten realizar todo tipo de trámites.
- Horario de atención de lunes a viernes de 9:30 a 20:00.
- Requieren cita previa.
San Martín - Planta baja
- Oficina de atención especializada en información y trámites sobre recursos humanos, hacienda, espacio público, registro general, consumo, generales de cementerios, etc.
- Horario de atención de lunes a viernes de 8:30 a 14:00.
- Requiere cita previa, y cada mañana se dispone de citas libres.
- Consulta los horarios y servicios en la Oficina de atención de San Martín – Planta baja.
Autotramitación
- Las Oficinas de autotramitación electrónica son máquinas donde pagar recibos, obtener volantes de padrón, acceder a la web municipal y a los servicios online de la Sede Electrónica.
- En todas las OAC y en San Martín están disponibles.
Cita previa
La cita previa se puede solicitar:
- Online, identificándote con certificado digital: Cita previa
- Por teléfono, a través del 010 (945 161100).
- Presencialmente, en las Oficinas Técnicas de San Martín y en los Centros Cívicos.
Consulta las Oficinas de atención especializada si necesitas realizar trámites específicos (policía, AMVISA, cementerios, consumo, Síndica, etc.).
Si la información de la página no responde a sus necesidades informativas, solicítela a través del Buzón Ciudadano.