Declaración de accesibilidad - Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: https://www.vitoria-gasteiz.org, a excepción de Geo Vitoria-Gasteiz.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación:

Contenido no accesible

Se exceptúa Geo Vitoria-Gasteiz y páginas que utilizan recursos de otros sitios web para acceso a recursos de redes sociales, mapas, etc.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada en diciembre de 2018.

El método empleado para preparar la declaración ha dado una autoevaluación llevada a cabo por el propio Ayuntamiento.

Última revisión de la declaración: 28 de octubre de 2022.

Comunicación y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018 como por ejemplo:

informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de este formulario de contacto habilitado exclusivamente para este fin o llamado al teléfono 945 16 16 16 o utilizando los canales de atención del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad (URA).

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través del formulario disponible en el registro electrónico de su sede electrónica, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad (URA) del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, o si la reclamación es por una actuación de dicha Unidad, por la superior jerárquica de ésta.

Contenido opcional

La validación de la accesibilidad del sitio web municipal se realiza teniendo en cuenta los requisitos de Prioridad 1 y Prioridad 2 de la norma UNE 139803:2012, la cual está basada en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido WEB (WCAG) en su versión 2.0.

El código fuente de las páginas cumple con el estándar HTML 5.2 y se maqueta utilizando CSS3.

Ayudas técnicas disponibles

Diseño web adaptable. El sitio web se ha diseñado para su correcta visualización en cualquier dispositivo, independientemente de su tamaño de pantalla y resolución.
Idioma. El idioma se puede cambiar en cualquier momento, presentando la información en el idioma seleccionado si está disponible.
Preferencias del usuario. El sitio web utiliza cookies para guardar el idioma y mostrarlo por defecto cuando vuelve a visitar la página. Estas cookies se utilizan exclusivamente para almacenar las preferencias del usuario y en ningún caso se vinculan con información personal. Si es la primera vez que visita la página, se presentará en el idioma predefinido en su navegador.
Función de voz. La función de voz es complementaria a otras medidas para mejorar la accesibilidad de las páginas web para aquellas personas con diferentes discapacidades de lectura, de aprendizaje, cognitivas o mentales.
InSuit. Se trata de un servicio que mejora de forma automática la accesibilidad y la usabilidad del sitio haciéndolo más inclusivo. "inSuit" es una herramienta de accesibilidad web, que no requiere de la instalación de ningún software adicional, y que facilita el acceso a la información municipal a las personas con discapacidades de lectura, de aprendizaje, cognitivas o mentales. Esta herramienta proporciona diversas herramientas: navegación por teclado, por comandos de voz, con sonidos, con botones, para visión reducida, optimizado para ayudas extermas y permite escuchar mediante lectura del contenido. Para activarla, basta con hacer clic en el icono de "Modo accesible" situado en la parte superior derecha de la web municipal. Tras una breve y sencilla configuración, que deberá hacerse sólo la primera vez que se utilice, la herramienta se pone en marcha.