Site de la Mairie de Vitoria-Gasteiz

Trámites que se pueden hacer con el Ayuntamiento de forma online

Son muchos los trámites que se pueden realizar con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz sin desplazarse hasta las Oficinas de Atención Ciudadana. Para ello, la ciudadanía cuenta con un canal de tramitación online, a través del cual podrá realizar muchas operaciones habituales.

¿Qué se puede hacer online?

• Estos son todos los trámites online disponibles en la Sede Electrónica.
• Y estos son algunos de los trámites online más utilizados:
  • Obtener un volante de padrón.
  • Pagar un recibo o una multa.
  • Registrar electrónicamente escritos, solicitudes y comunicaciones relativas a todos los trámites municipales.

¿Qué se necesita para tramitar online?

• Para trámites que no requieren firma digital se puede utilizar como medio de identificación la tarjeta municipal ciudadana, y en algunos de ellos basta con introducir datos personales. Esto ocurre, por ejemplo, con el pago de recibos o con la obtención del volante de padrón.

• Para realizar trámites que requieren firma digital es necesario utilizar un certificado digital. Estos son los certificados admitidos en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

En cualquier caso, el certificado digital servirá para realizar todos los trámites online de la web municipal.

Recomendaciones

Antes de comenzar a tramitar online es conveniente realizar diferentes comprobaciones técnicas para asegurarse de que se cumple con todos los requisitos.

Asimismo, será de utilidad conocer la Sede Electrónica: titularidad, gestión, días inhábiles, verificación de autenticidad...

Ahora, cuando por motivo de la pandemia del Covid-19 existen dificultades para realizar tramitación presencial, animamos a la ciudadanía a realizar, en la medida de lo posible, las gestiones online.