L.1: Formación y sensibilización. | L.2: Información sobre recursos existentes. | L.3: Fomento de la cohesión social. | L.4.: Conocimiento sobre el estado de la convivencia.
Desde esta línea, el Observatorio de Convivencia provee información y experiencias de aprendizaje a la ciudadanía en torno a los derechos humanos, la práctica de la igualdad, los conflictos y modelos de resolución positiva, la cultura de paz, la cultura de diversidad, distintas experiencias de convivencia, y cualquier otra materia que aumente la capacidad de transformación de ciudadanas y ciudadanos y la sensación de bienestar común.
Esta función didáctica también se aplica al personal municipal para que la acción del Ayuntamiento sea acorde a los principios de igualdad, respeto a la diversidad y equidad.
En octubre de 2020, desde la Escuela Abierta para la Ciudadanía se celebró el curso ¿Cómo reparar las relaciones comunitarias cuando están dañadas? Su objetivo era posibilitar entornos de relación y vinculación restaurativos en el ámbito comunitario. Las prácticas restaurativas ofrecen métodos de diálogo y medios para prevenir y atender los conflictos, respondiendo a las necesidades no satisfechas y garantizando el respeto de los derechos de las personas.
Material del curso "Prácticas restaurativas en las relaciones ciudadanas" (pdf).
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