Press and Agents - Tourism in Vitoria-Gasteiz

Destination touristique intelligente (DTI)

Vitoria-Gasteiz fait partie du Réseau des destinations touristiques intelligentes, un modèle de gestion partagé avec d'autres municipalités d'Espagne et internationales. Ce modèle repose sur le suivi de 261 indicateurs liés à cinq piliers : gouvernance, innovation, technologie, durabilité et accessibilité.

Sous la coordination de la Société nationale de gestion de l'information et des technologies touristiques (SEGITTUR), rattachée au Secrétariat d'État au Tourisme, et avec la collaboration de l'Agence Basque de Tourisme (Basquetour), Vitoria-Gasteiz a obtenu le label de Destination touristique intelligente (DTI) en 2025, après avoir dépassé 80 % de conformité aux exigences méthodologiques.

Avant de devenir une DTI à part entière, Vitoria-Gasteiz a obtenu la certification de DTI adhérente en 2020 et 2023, à l'issue de processus de diagnostic et de plans d'action DTI distincts.

Conseil du Tourisme

Le Conseil du Tourisme est composé d'entités et d'institutions régionales, ainsi que de représentants du secteur privé du tourisme local.
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Plans stratégiques

Les plans stratégiques définissent les feuilles de route de la politique touristique de Vitoria-Gasteiz en matière de loisirs et de tourisme MICE pour les années à venir. Il s'agit d'un travail partagé et participatif avec différents secteurs du tourisme, publics et privés.

En juin 2025, le contrat pour le diagnostic, la conception et la rédaction des plans suivants a été attribué par lots dans le cadre d'une procédure ouverte :

• Plan stratégique touristique de Vitoria-Gasteiz 2025-2030 : CastroConsulting Business Strategy, S.L. sera responsable des travaux, pour une durée d'exécution de cinq mois.
• Plan stratégique MICE 2025-2027 : Grupo Empresarial Inmark, S.A. sera responsable de son développement, avec une période d'exécution de trois mois.

Services pour la durabilité environnementale du secteur touristique

Le secteur touristique dispose de divers outils et services d'accompagnement pour obtenir de meilleurs résultats en matière de durabilité environnementale et de rentabilité économique : conseils en économie circulaire, économies d'énergie et certification Tourisme Responsable Biosphère.

Plus d'informations sur les services pour la durabilité environnementale

Green Tourist Card

Le programme « Carte Verte Txartel Turistikoa », promu par la Mairie de Vitoria-Gasteiz et la Députation Forale d'Álava, est une initiative visant à promouvoir le tourisme dans notre région et à promouvoir l'offre touristique locale, à laquelle les entreprises et établissements d'Álava peuvent participer.

Plus d'informations sur le programme Green Tourist Card