Bureau d’accueil pour les nouveaux résidents de Vitoria-Gasteiz

Vous venez d'arriver en ville et ne savez pas par où commencer ? Nous sommes là pour vous guider.

Le Bureau d’accueil est un service municipal gratuit d’information et d’accueilpour les nouveaux arrivants dans la ville.

Il s'agit d'un espace de proximité où nous sommes à l'écoute de vos besoins et où nous vous orientons vers les services et les ressources dont vous pourriez avoir besoin au cours des premiers mois.

Nous voulons vous soutenir afin que vous puissiez exercer votre droit à la ville : la vivre, y participer et contribuer à la construire sur un pied d’égalité.

Qu’est-ce que nous vous offrons?

• Une attention personnalisée pour vous aider à démarrer, à connaître et à vous déplacer dans la ville.
• Des informations actualisées sur les ressources et les espaces communautaires, les services publics et les procédures administratives nécessaires.
• Réunions et ateliers sur des sujets d'intérêt : l'apprentissage des langues officielles, les repères culturels, l'accès à différentes ressources, etc..

Où sommes-nous?

L'attention sera essentiellement en personne, sans rendez-vous, pour offrir un traitement proche, amical et personnalisé. Ainsi, même si l'on dispose également d'un téléphone de contact et d'un courrier électronique spécifique, il s'agira de voies secondaires de communication.

Adresse

Las Escuelas 11 (Vitoria-Gasteiz)

Telephone: +34 945 151814 | E-mail: harrera_acogida@vitoria-gasteiz.city

Heures d'ouverture

• Le matin : Du lundi au vendredi de 9h00 à 14h30
• L'après-midi : Les mardis et jeudis de 16h00 à 18h00

Matériaux

Guides d’accueil

Guide en français | Guide en arabe ( عربي) | Guide en espagnol | Guide en anglais |Guide en ourdou ( اردو)

Ressources par quartier

Guide d'El Pilar

Si l'information de la page ne correspond pas à vos besoins informatifs, faites-en la demande à travers la Boîte du Citoyen.