Preguntas frecuentes sobre la red de autobuses

¿Cada cuánto tiempo pasan los autobuses? ¿Varía la frecuencia los fines de semana?
Los días laborables, la mayoría de autobuses pasan cada diez minutos. Los días festivos, cada veinte. Puedes ver las frecuencias exactas en la página de líneas y recorridos

¿Cuántas líneas tiene la red de autobuses y cómo están organizadas?
La red de autobuses tiene 10 líneas de autobús diurnas. Las líneas forman una verdadera red que conecta toda la ciudad sin necesidad de pasar por el centro.
¿Puedo saber con mi teléfono móvil cuándo va pasar el autobús?
Sí. Puedes saber cuándo va a pasar el autobús en tiempo real, a través de la aplicación móvil VGBus
¿A qué hora empieza y finaliza el servicio? ¿Y los fines de semana y festivos?
  • Los laborables y sábados, como norma general, los servicios se prestan desde las 7 de la mañana. Antes de dicha hora hay servicios especiales desde las 5 de la mañana para facilitar la entrada a los polígonos industriales con los trasbordos que fueran precisos.
  • Los festivos el servicio empieza a funcionar una hora más tarde.
  • Los laborables y festivos, también como norma general, prestan sus últimos servicios a partir del las 22:20 horas desde sus salidas de cabecera. Los sábados el servicio se amplia en una hora.
  • Los servicios de Gautxori (bus nocturno) garantizan un servicio continuo fuera de los horarios ordinarios.
¿Qué tarifas tiene el autobús? ¿Hay posibilidad de abonos de diferente duración y bonificaciones a determinados colectivos?
Las tarifas están recogidas en la tabla de precios.
¿Desde qué edad pagan las niñas y los niños el billete de autobús?
Desde que cumplen cinco años.
¿Cuál es el coste del trasbordo?
¿Es necesario volver a validar (picar) el billete al hacer trasbordo?
Sí, es necesario en todos los casos, pudiéndose realizar el trasbordo entre los distintos modos (autobús y/o tranvía) dentro de los 50 minutos siguientes a la primera cancelación siempre que se pague con tarjeta bat.
¿Hay limitaciones a los coches de bebés y a las sillas de ruedas en los autobuses urbanos?
Los autobuses cuentan con hasta 3 plazas reservadas para sillas de ruedas que pueden ser utilizadas por coches de bebés si éstas no estuvieran ocupadas. En cualquier circunstancia, dentro de una misma parada, tienen preferencia de acceso los y las usuarias o con sillas de ruedas.
¿Qué información hay en las paradas de autobús?
  • Plano de la red completa de autobuses.
  • Plano detallado de las líneas que pasan por la parada de que se trate, localización de todas las paradas existentes a lo largo del recorrido o recorridos, indicación de aquellas paradas en las que confluyen varias líneas y en las que es posible por tanto realizar trasbordo.
  • Indicación de las frecuencias de pasos de los autobuses.
¿Qué es una parada terminal?
Es la parada final de una línea en la que todas las personas deben descender del autobús. Una vez que una persona desciende del autobús para poder volver a acceder a él debe abonar el billete. Actualmente, las líneas 3, 5, 6, 7, 9 y 10 cuentan con paradas terminales, debido a que el recorrido es similar en una u otra dirección.
¿Por dónde circulan los autobuses urbanos? ¿Circulan por carriles bus?
Los autobuses urbanos circulan preferentemente separados del resto del tráfico por carriles bus.

En algunos casos se habilitarán gateras. Las gateras son tramos cortos de carril-bus en zonas de cruces con mucho tráfico para que los autobuses puedan evitar los atascos, además de una regulación semafórica que prioriza el transporte público.

En las calles que no hay anchura suficiente para hacer un carril bus, los autobuses urbanos deben compartir el viario con el resto de los vehículos.
¿Hay servicio a los polígonos industriales? ¿Con qué horario?
La red abarca también los polígonos industriales de la ciudad y Júndiz adecuándose a las horas de entrada y salida habituales de los mismos.
¿Hay servicio nocturno (Gautxori) los viernes y sábados? ¿Con qué frecuencia?
La red nocturna de Gautxori está formada por un total de 5 líneas que conectan de forma radial el centro con los distintos barrios de la ciudad. La frecuencia es de 30-60 minutos según la línea.
¿Cuáles son las paradas principales?
Las paradas de Paz, Prado, Catedral cuentan con una oferta de líneas importante.
¿Cuánto tiempo cuesta realizar cualquier desplazamiento?
En cualquier caso, nunca superará los 35 minutos.
¿Los carriles bus pueden ser usados por otros vehículos?
Sí, por taxis y vehículos de emergencia.
¿Dónde puedo consultar preguntas frecuentes sobre al BEI?
En el espacio web habilitado para ello: Preguntas frecuentes sobre el BEI.

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