El Buzón ciudadano, paso a paso

En primer lugar puedes utilizar el buscador de la web municipal. Así sabrás si otras personas han planteado antes sugerencias o demandas relacionadas con el tema que te preocupa y si el Ayuntamiento ya las ha contestado. Si encuentras un asunto que te interesa, puedes participar y añadir un comentario.

Si nadie ha planteado anteriormente una solicitud o sugerencia relacionada con la tuya, elige con atención un área temática y, dentro de ella, selecciona el tema que mejor se ajusta a tu asunto. De esta manera, tu mensaje llegará de forma más rápida a la persona o personas responsables de ese tema en el Ayuntamiento y que están encargadas de responderte.

Cuando tu mensaje haga alusión a varias temáticas diferentes, debes ubicar cada comentario en su correspondiente área temática y tema. Así, cada sugerencia o solicitud llegará directamente a quien, desde el Ayuntamiento, debe responderte y podrás obtener contestación a tus distintas inquietudes.

Puedes decidir si quieres que tu participación en el Buzón ciudadano se haga pública en el sitio web del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz o si, por el contrario, deseas que tus comentarios y la respuesta municipal sean privados. En este último caso, el Ayuntamiento te facilitará un código para acceder a la contestación en Mis asuntos.

   

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Página web: El Buzón ciudadano, paso a paso

  • Buenos días,

    Vivo en el barrio de Ariznabarra muy cerca de la Cruz Roja, concretamente en frente del colegio Miguel de Cervantes. El caso es que cada vez que camino por la calle de la Cruz Roja siempre hay muchas bicis candadas en los árboles invadiendo terreno peatonal y cuando llega el fin de semana hay mucha gente que camina sobre esa calle y me resulta molesto. Además siempre los fines de semana el número de biciletas aumenta dado que es la zona mas transitada del barrio y la que más cerca del centro de Vitoria y mucha gente tropieza con ellas especialmente personas mayores. A consecuencia me gustaría saber si podrían poner un aparca-bicis cuanto antes.

    Gracias por leerme.

    ARIZ Normal 18/01/2017 14:07:22 Comentario respondido

  • Anotamos su petición y la incluimos en el programa de instalación de aparcabicicletas. En cuanto exista consignación presupuestaria para ello, revisaremos la situación de aparcamiento de bicicletas en la zona y actuaremos conforme a los criterios de instalación de aparcabicis de los servicios técnicos municipales.

    Logo de la Municipalité La Municipalité 19/01/2017 12:00:46

  • Via pública: Para su información, en la calle Pintor Ortiz de Urbina hay 2 luces que estan en intermitente. Adjunto Foto indicando donde.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Espacio público - Alumbrado público.

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    Miguel Angel-- Iluminación. Normal 10/02/2017 00:42:24 Comentario respondido

  • Via Pública: En la calle Pintor Gustavo de Maeztu y justo enfrente de la entrada a la Parroquia de S. Martín hay un árbol peligrosamente inclinado. Pudiera caer y herir a alguien. Además pudiera también derribar una farola cercana. Adjunto fotos.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Espacio público - Zonas verdes.

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    Miguel Angel-- Arbol peligroso Normal 10/02/2017 00:56:17 Comentario respondido

  • Tuvisa Nos quita las paradas de autobus en Reina Sofia 8 y Alto de Armentia !! De la linea 4. Estamos muy disgustados!!! Es una de las zonas más perifericas de Vitoria y somos muchos los vecinos que hacemos diariamente uso de este servicio, personas mayores, personas minusválidas, etc. Además, es accesible al Centro Educativo de Mariturri y al parque Armentum.¡Es facil de comprobarlo!, Esperamos que el Sr. Iñaki Prusilla- Consejal de Movilidad , transporte urbanismo y medio ambiente; y Alvaro Iturritxa- Coordinador General, hagán algo para evitar este gran agravío!!

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    MBF Muy triste 14/02/2017 21:44:28 Comentario respondido

  • ¿Puede un funcionario eventual (de libre designación) acceder a otro puesto por promoción interna?, ¿Que ley se aplica?

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    U.L. Normal 06/03/2017 20:22:09 Comentario respondido

  • Quiero comentar una cosa que no veo bien en los urbanos. No me parece que si hay 2 sillas de niño ya ocupando los huecos tenga que bajarse una porque llega una silla de ruedas. Porque tienen prioridad? yo creo que tiene que ser igual , si esta ocpado que espere al siguiente como se hace con las sillas de niño.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - TUVISA. Autobuses urbanos .

    mila Normal 23/03/2017 13:01:30 Comentario respondido

  • Pues es fácil... es que esos espacios son para las sillas de ruedas, cuando están libres, se deja para las sillas de niños. Por eso tienen preferencia.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - TUVISA. Autobuses urbanos .

    Aaa Normal 23/03/2017 13:35:43 Comentario respondido

  • Buenas tardes me gustaría saber si durante las colonias abiertas del parque de Gamarra se hacen fotos , y si se puede acceder a ellas. Un saludo

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    Aran Alegre 16/07/2017 21:44:52 Comentario respondido

  • Soy vecina de Vicente Goikoetxea, todos los fines de semana a las 8 de la mañana(sábado y domingo) vienen los operarios a limpiar el parque de juegos infantiles con uno o dos sopladores. Estas máquinas hacen un ruido espantoso, y están 30 minutos ininterrumpidos para que luego pase la máquina barredora bastante más tarde.

    Esa calle con esas máquinas hace un eco y un ruido horroroso. Estamos en verano y dormimos con ventanas abiertas.

    Pido al ayuntamiento que retrase el horario de limpieza por lo menos 1 hora más tarde.

    Por el personal del ayuntamiento he sabido que se han comprado sopladores eléctricos, pero aquí no se están utilizando y emiten un ruido espantoso..

    Pienso que si la limpieza se realizará más tarde nos dejarían descansar el fin de semana.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Limpieza pública / recogida de residuos.

    Elja Normal 17/07/2017 09:33:39 Comentario respondido

  • Farolas fundidas en la calla José Luis Compañón nº1. Hay más de 12 focos fundidos en el paseo de acceso al Complejo Deportivo Mendizorrotza y Campo de futbol del D.Alavés. A la noche esta bastante peligroso la salida de la instalación ya que esta muy oscuro. Varias personas mayores ya se han caído por tal motivo.

    .

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    M.O.A Triste 01/11/2017 11:01:36 Comentario respondido

  • La línea 4 de TUVISA, es verdaderamente una vergüeza, encima de que no viene a su hora y tener que esperar más de 20 minutos, vienen completo y vamos enlatados. Creo que esta línea tenía que estar reforzada.

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    ESTHER Normal 15/02/2018 11:24:35 Comentario respondido

  • Estaría bien que arreglarais las fugas que hay en el riego del parque de Zabalgana, concretamente en el carril bici que pasa por detrás de la Mercedes y que lleva a Jundiz. Paso por allí todos los días y llevan como 3 semanas encharcando el carril bici y la acera. Al principio pensaba que era debido a todo lo que había llovido ya que parecía bajar del parque pero es demasiado tiempo ya. Gracias

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Espacio público - Zonas verdes.

    Oskitz Normal 02/05/2018 17:46:18 Comentario respondido

  • Buenos días,

    He leído hoy en el periódico que se retirarán los parterres de bambú de algunas zonas de Salburua, pero en otras se harán caminos para facilitar limpiezas.

    Mi pregunta: ¿Por qué no se quitan TODOS los parterres? Creo que es la mejor forma de terminar de una vez por todas con el grave problema de roedores en TODO el barrio.

    Gracias y un saludo

    Ana

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    Ana Triste 20/09/2018 08:36:05 Comentario respondido

  • Hola. Los vecinos de la Avenida Gasteiz, entre los números 28 al 42, venimos observando que se han arrancado árboles/catalpas en las cercanías de nuestra acera. Por favor, eliminen también las que hay entre los números arriba indicados. Estropean la pintura de los coches, dejan la acera pegajosa, ensucian la acera y el carril-bici... Tenemos los mismos derechos que los demás vecinos a los que se les ha librado de esta lacra de árboles. Gracias.

    Fuera catalpas Normal 09/10/2018 13:38:20 Comentario respondido

  • Personal encargado del mantenimiento de los parques y jardines de la ciudad, se dirigirá al punto indicado para comprobar y solucionar, en caso necesario, la incidencia que nos traslada.

    Muchas gracias por su sugenrencia.

    Logo de la Municipalité La Municipalité 10/10/2018 08:29:16

  • semáforos calle los herran con calle Santiago, están muy cerca del cruce y peligrosos,mal configurados, llegan a estar los dos a la vez, cuando van a cambiar de color, con el muñeco en rojo.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Señalización y balizamiento.

    pepelu Normal 09/11/2018 02:58:57 Comentario respondido

  • Buenas, ¿qué txartelas hacen falta para la OPE de lengua y literatura?

    Gracias

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Empleo y formación - Empleo municipal.

    Aristi Normal 28/03/2019 11:30:24 Comentario respondido

  • Hola,

    Me gustaría saber cuántas preguntas recoge el test de la ope sobre Gestión de la Información, que se celebrará el lunes, día 8 de abril, y cuánto tiempo hay para contestarlas.

    Gracias

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Empleo y formación - Empleo municipal.

    Aitor Normal 06/04/2019 17:34:05 Comentario respondido

  • Referente a los conciertos en la Plaza los Fueros. Es inhumano lo que tenemos que aguantar los vecinos con semejante matraca y sin poder dormir hasta la una de la mañana, después de media tarde ensayando y un ruido impresionante que de música tiene poco. Mi nombre Maria Dolores Cobas y vivo en General Alava,32.Por favor por lo menos recorten el horario. En estos momento y con la noche que está el concierto está sin público y tragándonoslo los vecinos.

    M.C.F. Normal 18/05/2019 23:14:26 Comentario respondido

  • Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

    Logo de la Municipalité La Municipalité 20/05/2019 08:23:36

  • Desde hace algún tiempo, en las rotondas del barrio de Mariturri pasan ciertos coches a toda velocidad y derrapando, o haciendo chirriar sus ruedas. En especial, las rotondas de Av. Iruña-Veleia / Derechos humanos, Bulevar de Mariturri / Derechos humanos y Av. Iruña-Veleia / Oyón. En esta última, da la casualidad de que en una de las aceras de la rotonda están las mesas de la terraza del bar Om, y es zona de paso para ir a los colegios.

    Los bordillos de dichas rotondas son planos, por lo que los coches mencionados no corren riesgo de pinchazos si calculan mal sus derrapes o si pierden el control. Pero es muy peligroso porque si pierden el contros a la altura de la terraza o mientras pasan niños al colegio, se llevan a la gente por delante.

    Propongo subir los bordillos (como están en las aceras) o directamente, poner un badén de los negros a la entrada de la rotonda, con el fin de que no puedan entrar con velocidad.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Señalización y balizamiento.

    DANI Triste 17/07/2019 16:41:22 Comentario respondido

  • Buenas tardes,

    Quería denunciar que en la plaza de Burulleria, en el casco viejo, esta lleno de cristales todos los días, barren pero no limpian los cristales. Y no hablo de cristales pequeños son cristales grandes y visibles. Ello conlleva riesgo para niños, adultos que ahora en verano vamos con calzado abierto, mascotas. Además del riesgo también damos una imagen pésima antes los turistas que todos los días visitan esta plaza. La empresa de limpieza contratada por el ayuntamiento debería estos cristales para evitar futuros accidentes, así como lo hace en el resto de la ciudad.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Limpieza pública / recogida de residuos.

    Mónica Normal 01/08/2019 12:21:52 Comentario respondido

  • Limpieza desagües calle la paz a la altura de cortefiel/corte inglés. En esta zona de vitoria debe haber un atasco en los desagües, que se ve reflejada en atascos en los grifos de las casas, estando las tuberías y sifones de dentro de la casa perfectamente limpias, por lo que ruego se compruebe el estado de los desagües de dicha zona.

    Nagore Normal 09/10/2019 14:41:31 Comentario respondido

  • Quisiera que al terminar las obras del tranvía sur,los JUEGOS INFANTILES de la plaza San Cristóbal sean repuestos nuevos ,las obras los han dejado en un estado ruinoso.

    LUIS Maria Oses Normal 19/12/2019 09:24:15 Comentario respondido

  • Todas las opiniones, expresadas por la ciudadanía a través del Buzón ciudadano, son tenidas en cuenta por el Ayuntamiento. Los distintos puntos de vista nos ayudan a valorar y aplicar mejoras en los servicios prestados a la ciudadanía de Vitoria-Gasteiz.

    Logo de la Municipalité La Municipalité 09/01/2020 12:52:48

  • Llevamos varios días sin encender las farolas en la calle Jacinto Benavente.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Espacio público - Alumbrado público.

    Soraya Normal 31/01/2020 19:51:01 Comentario respondido

  • Hola. Me gustaría saber si van a tardar en sacar la app para iPhone para recargar la tarjeta bat. Se ha tardado mucho tiempo ya que en Bilbao la llevan usando más de tres años. Gracias

    Soraya Triste 31/01/2020 19:54:36 Comentario respondido

  • Euskotren coordina la utilización de la nueva aplicación. Para cualquier reclamación, sugerencia o consulta, puede dirigirse a la oficina de información del tranvía (OIT), en la c/ Sancho el Sabio, 9, o ponerse en contacto con la empresa a través de la web de Euskotren. En ella disponen de un apartado para plantear sugerencias

    Esperamos que esta información le sea de utilidad, y agradecemos que haya incluido su comentario en este Buzón ciudadano.

    Logo de la Municipalité La Municipalité 03/02/2020 14:16:29

  • Soy pilar López y me parece k esta muy bien lo de quedarnos todos en casa pero es insuficiente si no se fumigan las calles y dejan de funcionar el transporte público , la gente k tiene k ir a trabajar lo pueden hacer en bici o en sus vehículos privados

    Salud pyblica Muy triste 17/03/2020 09:15:41 Comentario respondido

  • Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Puede mantenerse informado sobre las novedades sobre este tema en el contenido de la web municipal: Resumen de las medidas excepcionales y en el apartado: Declaración de estado de alarma: medidas adoptadas en el Servicio de Transporte Público y en la circulación

    Logo de la Municipalité La Municipalité 17/03/2020 10:08:51

  • Mi perra a sido picada por una víbora en Aretzabaleta. Podéis imaginaros la agonía para poder llegar al veterinario estos días ya que solamente son de urgencia. Tras una semana, creemos que saldrá de esta. No es la primera vez que se ven víboras en esta zona (en la charca al bajar de la iglesia, es un descampado en la paralela a Zumabide), se ven por el pavimento. Hemos pedido varias veces que este descampado se limpie sin éxito.

    Hay bastantes edificios nuevos alrededor y todos paseamos por la zona.

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    l.a.V. Muy triste 20/03/2020 09:01:04 Comentario respondido

  • Que asco de Ayuntamiento!!

    ã Muy triste 20/03/2020 11:39:20 Comentario respondido

  • Me gustaría saber xk si cierran todas la tiendas y demás que no dispensan bienes de necesidades básicas porque no se hace lo mismo con empresas y fábricas, no tenemos tods los mismos derechos y obligaciones? O esa gente, transportistas y demás no corren el mismo riesgo que el resto?

    yo Muy triste 20/03/2020 11:49:41 Comentario respondido

  • Puede consultar el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19

    Logo de la Municipalité La Municipalité 20/03/2020 13:32:56

  • Buenas tardes!soy usuario de los huertos de abetxuko. La semana pasada nos volvieron a permitir disfrutar del uso de los mismos ya que han estado cerrados por la crisis sanitaria. Muchas personas acudimos a ellos en coche y curiosamente el parking está cerrado. Debemos aparcar en otro lugar y la verdad no suele haber espacio. Además la policía municipal está multando a muchos usuarios que dejan el coche "mal aparcado" sin molestar a nadie y repito q no hay sitio. Desearía que me dijeran por qué no se abre el parking de este espacio respetando las normas y recomendaciones sanitarias.

    Por otra parte podrían decirme cuando ampliarán el horario de apertura y cuando podran acudir al huerto personas no titulares del mismo a realizar labores? Gracias

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    Kaial Normal 15/05/2020 17:28:40 Comentario respondido

  • Mesas de exteriores de " PIN PON " Tenis de mesa, aunque estan en pesimas condiciones ( superficie descascarillada) las que se encuentran a espaldas del C.C.Europa , son de las más usadas en Vitoria, tambien la que esta en Parque del Norte (lado gasolinera ) , en mismas condiciones , se agradeceria su habilitacion reparacion..gracias..

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    Papa Normal 29/05/2020 11:40:39 Comentario respondido

  • Por favor, el carril de bicicleta de la calle Artapadura no tiene ningún sentido, no saben cómo se ha quedado el tráfico en la calle, es totalmente absurdo y carece de sentido, ya hay carriles bici en calles paralelas, han metido la pata y cuanto antes rectifiquen será mejor para todos. La verdad es que no entiendo cómo han podido meter la pata de semejante modo, está claro que no saben realmente cómo es la calle Artapadura, y el tráfico que soporta. ¡CRASO ERROR!

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    R.M.E. Normal 20/06/2020 07:32:22 Comentario respondido

  • Víboras en arkaiate: Todos los días veo víboras mientras paseo a mí perro. Por favor, los vecinos de arkaiate necesitamos que toméis medidas.... En el barrio hay parcelas totalmente descuidadas donde las víboras habitan pudiendo morder a nuestros niños y perros...

    Necesitamos una solución!

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    Aa Muy triste 29/06/2020 22:29:06 Comentario respondido

  • "Nuevo brote en el casco viejo"

    Cada sabado es peor en cuanto a volumen de gente, y no hay ningun policia controlando aforos ni nada. Ayer casi no supe por dónde meterme para volver a mi casa.

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    Sergio Triste 12/07/2020 13:20:02 Comentario respondido

  • Mi queja se refiere a las frecuencias de los autobuses urbanos.

    Me parece una vergüenza que no vuelvan a sus horarios de antes y que esto sea como poco hasta setiembre.

    Tenemos que ir como sardinas en lata por falta de frecuencias??! Pues nada, viva el coronavirus!!! Así guardamos de maravilla las distancias de seguridad!!!!

    Por otro lado el Gautxori... Tienen que pagar los adolescentes y jóvenes un taxi para volver a casa???

    Con todo esto sólo me falta decir :Viva la Green Capital!!!!

    No somos de segunda, somos de tercera, cuarta o siguientes.

    UNA VERGÜENZA.

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    Ana Triste 30/07/2020 11:09:23 Comentario respondido

  • la ciudad está muy sucia, sobretodo barrios como Lakua, Casco Medieval en varias calles, a pesar de tener sistemas de recogida neumática, de forma habitual se dejan junto a éstos, bolsas de basura que permanecen ahí a veces hasta un día, muy poca higiene

    malos olores, aparición de ratas...problemas para sanidad pública.

    En las paradas de tranvía, de autobuses el suelo está lleno de colillas de cigarrillos, la gente espera el autobús fumando y cuando llega lo tiran al suelo y lo apagan...o lo echan a los árboles próximos como si eso fuera un cenicero. ésto mismo pasa en terrazas, a las entradas de bares

    Vemos en las aceras, papeles, bosas de plático, latas de refresco, ahora mascarillas...

    Dueños que pasean con el perro y los animales "hacen sus necesidades" y no recogen los excrementos, a veces en parques donde niños están jugando y corriendo....

    Hay que cuidar la ciudad, Green capital pero muy sucia y más si cabe en el contexto de esta pandemia.

    Sugiero más basureros, más "cubos" de basura, "ceniceros urbanos" ,sancionar estas actidudes que favoren a que la ciudad este SUCIA.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Limpieza pública / recogida de residuos.

    Idoia Normal 14/08/2020 10:54:34 Comentario respondido

  • Buenos días,

    ¿Me gustaría saber en que punto esta la construcción de la nueva pista de patinaje en el entorno de Naciones Unidas con Bulevar de Mariturri? El proyecto fue aprobado y su construcción debería haber comenzado, pero la parcela sigue igual.

    Un saludo

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    Vecina Zabalagana Normal 17/09/2020 09:43:52 Comentario respondido

  • Cómo es posible que no pueda entrar con hija de 8 años reciéb cumplidos a ayudarle a cambiarse, etc para curso de natación.

    Entiendo las medidas anticovid, las llevamos a rajatabla..pero por favor...¿no se dan cuenta que con esta edad y altura..no se llega a las taquillas, ni al secador...por no decir oa odisea de acceso a las piscinas d abetxuko.. puertas..tornos..pasillo..bajar 2 tramos gigantes de escaleras..y despues mas pasillo..estan los wc..mas pasillo..dp por fin vestuario..2 puertas que oscilan para entrar...y no describo acceso a la piscina..porque hay que hacer otro master.

    Por favor..que nos dejen al acompañante entrar aunq haya que salir dp. Son niñ@s muy pequeños. No lo ven?

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    AM. D. P. Muy triste 04/10/2020 13:13:56 Comentario respondido