Tarifas, trasbordos y formas de pago en los medios de transporte urbano

Trasbordos | Tarjetas para el transporte público

Tarifas y formas de pago

Notas: última actualización, enero de 2020.

Las personas de entre 0 y 4 años no pagan (con 5 o más, sí). Algunas formas de pago pueden utilizarse en el tranvía y en el autobús; otras, sólo en uno de ellos.

Pago en efectivo
Tipo de billete Autobús diurno Gautxori Tranvía
Billete sencillo 1,40 € 1,85 € 1,50 €
Familias Numerosas (presentando carnet de familia numerosa y DNI) 1,10 € 1,40 € 1,20 €
Familias Numerosas Especiales (presentando carnet de familia numerosa y DNI) 0,70 € 0,90 € 0,80 €
Pago con la Tarjeta BAT
Tipo de tarjeta Autobús diurno Gautxori Tranvía
BAT General 0,60 € 1,39 € 0,73 €
BAT General Familias Numerosas 0,48 € 1,11 € 0,58 €
BAT General Familias Numerosas Especiales 0,30 € 0,70 € 0,36 €
BAT Berezi 0,15 € 1,39 € 0,30 €
BAT Berezi Familias Numerosas 0,12 € 1,11 € 0,24 €
BAT Berezi Familias Numerosas Especiales 0,08 € 0,70 € 0,15 €
BAT Personalizada 0,15 € 1,39 € 0,73 €
BAT Personalizada Bonificación Social 0,15 € Incluido
BAT Personalizada Bonificación Social Familias Numerosas 0,12 € 1,11 €
BAT Personalizada Bonificación Social Familias Numerosas Especiales 0,08 € 0,70 €
BAT 30D (viajes ilimitados 30 días) 30,00 € No incluido
BAT 30D Familias Numerosas 24,00 € No incluido
BAT 30D Familias Numerosas Especiales 15,00 € No incluido
BAT 30D Gaztea 25,50 € Incluido
BAT 30D Gaztea Familias Numerosas 20,40 € Incluido
BAT 30D Gaztea Familias Numerosas Especiales 12,75 € Incluido
Pago con la tarjeta BARIK o MUGI
Tipo de tarjeta Autobús diurno Gautxori Tranvía
BARIK No incluido No incluido 0,73 €
MUGI No incluido No incluido 0,73 €
Abonos Diarios
Tipos de abonos Autobús diurno Gautxori Tranvía
Abono Diario 5,00 € Incluido
Abono Diario Familias Numerosas 4,00 € Incluido
Abono Diario Familias Numerosas Especiales 2,50 € Incluido
Abono Dos días 7,50 € Incluido
Abono Dos días Familias Numerosas 6,00 € Incluido
Abono Dos días Familias Numerosas Especiales 3,75 € Incluido
Abono Tres días 10,00 € Incluido
Abono Tres días Familias Numerosas 8,00 € Incluido
Abono Tres días Familias Numerosas. Especiales 5,00 € Incluido

Trasbordos, ¿cómo funcionan?

Trasbordos entre líneas de autobuses
  • El primer trasbordo que se realice en el plazo de 50 minutos es gratuito entre las líneas ordinarias de TUVISA. Volver a utilizar la misma línea dentro de esos 50 minutos no se considera trasbordo.
  • Tampoco es gratis el trasbordo cuando afecta a una línea de servicios especiales: Cementerio El Salvador, actos socioculturales, servicios discrecionales para colegios u otros colectivos...
  • El usuario/a siempre deberá cancelar su tarjeta independientemente de que el coste del trasbordo sea 0 €, quienes no validen su tarjeta podrán ser multados/as.
Trasbordos entre bus-tranvía / tranvía-bus
  • El importe de los billetes cuando se realiza el trasbordo sólo se verá reducido al usar las tarjetas BAT y las tarjetas válidas para el transporte urbano en Vitoria-Gasteiz.
  • Todo viajero o viajera, para verse beneficiada de la reducción de su importe en el trasbordo, deberá realizarlo en un plazo de 50 minutos, desde que se realiza la primera validación hasta que llega a su destino.
  • El usuario/a siempre deberá cancelar su tarjeta independientemente de que el coste del trasbordo sea 0 €, quienes no validen su tarjeta podrán ser multados/as.
  • El coste del trasbordo será equivalente a la diferencia resultante entre el 55% de la suma de los dos trayectos, menos la cantidad abonada en la primera cancelación.
Condiciones específicas entre tranvías
  • Los billetes y las validaciones de las tarjetas caducan a los 50 minutos desde que se adquieren o validan. Durante este tiempo, sin necesidad de adquirir otro billete o de validar de nuevo la tarjeta, se permite cambiar de ramal.

Tarjetas para el transporte público

El pago en los medios de transporte urbano puede ser realizado en efectivo y por medio de las Tarjetas para el transporte público.

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Commentaires reçus

Página web: Tarifas, trasbordos y medios de pago

  • ¿ De cuanto es el billete máximo que pueden aceptar los conductores?

    Para pagar un billete simple por ejemplo. ¿ No aceptan billetes de 10€ ?

    Gracias.

    Maria G. Normal 11/12/2017 15:28:31 Comentario respondido

  • En el reglamento de TUVISA pone que no se acepta papel moneda para el pago del billete (entiéndase billetes), así que te pueden dejar en la siguiente parada por no poder pagar con un billete aunque sea de 5€. Podrían cambiar dicho reglamento y dejar únicamente la parte que dice que no se puede pagar con moneda que supera 5 veces el valor del billete y listo, porque no tiene sentido actualmente dicha regla.

    I.A.E. Normal 11/12/2017 15:50:55 Comentario respondido

  • Agradecemos que nos haya trasladado su comentario, y lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido ocasionarle.

    Le recordamos que según está recogido en el Artículo 76 del Reglamento de Prestación de Servicio de Transporte Urbano Colectivo de Viajeros y Viejeras de la Ciudad de Vitoria-Gasteiz:

    “La persona viajera tan pronto como suba al coche habrá de mostrar al conductor o conductora el título de viaje, cancelará el bonobús, o pagará el billete correspondiente, que exigirá de aquél, dándole para el cobro moneda de curso legal, sin deterioro que la invalide y en cuantía máxima que no exceda al quíntuplo del importe total, dado que el conductor no tiene obligación de cambiar moneda que supere la proporción indicada.

    No se aceptará papel moneda para el cobro.”

    Y en el Articulo 77 del mismo Reglamento: “Cualquier viajero/a que no dispusiera de moneda fraccionaria en la proporción indicada en el artículo anterior y, en consecuencia, no pudiera abonar su billete, habrá de apearse inmediatamente o, si el autobús ya se encontrase en orden de marcha, en la parada siguiente a aquella en que trató de efectuar el pago”

    Esperamos que esta información le sea de ayuda.

    Logo de la Municipalité La Municipalité 22/12/2017 08:48:52

  • QUISIERA EXPRESAR MI CASO QUE OCURRIO EL SABADO 7 -4 2018. QUISE COGER EL URBANO DE LA PARADA DEL AMBULATORIO JUNTO A MI MUJER Y EL CONDUCTOR NO NOS DEJO PORQUE SOLO TENIAMOS UN BILLETE DE 20 EUROS, CON LO CUAL TUVIMOS QUE IR ANDANDO A SALBURUA. ME PARECE QUE POTENCIAR EL TRANSPORTE PUBLICO PARA QUE LUEGO OCURRAN ESTAS COSAS ME PARECE RIDICULO. EN NINGUN URBANO E VISTO LETRERO DE PROHIBIDO PAGAR CON BILLETE DE 20 EUROS. ENTIENDO QUE NO ES NORMAL PAGAR EL URBANO ASI PERO POR CASUALIDAD ASI FUERON LAS CIRCUNSTANCIAS. QUISIERA QUE SE PONDRIAN LETREROS DE OBLIGACIONES PARA QUE ESTO NO VUELVA A OCURRIR. QUE HUBIERA PASADO SI EN VEZ DE SER UN VECINO DE VITORIA HUBIERA SIDO ALGUIEN DE FUERA QUE VA A COGER UN AUTOBUS PARA MARCHARSE FUERA. ESPERO QUE ARREGLEN ESTO DE LA MEJOR MANERA PARA TODOS. GRACIAS . UN SALUDO

    l.G.F. Normal 13/04/2018 14:43:15 Comentario respondido

  • En muchas ciudades ocurre eso, no solo en Vitoria. No se admiten billetes que superen un importe para evitar que el chofer se quede sin cambios. No sé si aparece o no el letrero con la advertencia (en Madrid seguro que lo ponen pero aquí no me he fijado porque siempre pago con la BAT)

    A.A.A. Normal 13/04/2018 14:43:56 Comentario respondido

  • IGF, tu comentario no se sostiene. No es de recibo pagar con un billete de 20 e., un servicio de bus urbano que apenas supera los 2 e., por pareja y donde la mayoría pagamos con tarjeta por lo que el conductor no se ve obligado a llevar mucho billetaje para vueltas. Tienes varios bares alrededor que no te pondrían mayor reparo en cambiarte, tanto a vosotros como al hipotético viajero de otra ciudad que quisiera ir a la estación de autobuses. Creo que en esta Ciudad debiéramos aprender a quejarnos con algo más de consistencia pues parece que contra más tenemos más insatisfechos nos mostramos. Problemas de ciudadanía rica.

    F.I.H. Normal 13/04/2018 14:44:40 Comentario respondido

  • Agradecemos que nos hayan trasladado sus comentarios, y lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido ocasionar.

    Para todo lo relacionado con este asunto nos remitimos al Reglamento y recordamos que según está recogido en el Artículo 76 del Reglamento de Prestación de Servicio de Transporte Urbano Colectivo de Viajeros y Viejeras de la Ciudad de Vitoria-Gasteiz:

    “La persona viajera tan pronto como suba al coche habrá de mostrar al conductor o conductora el título de viaje, cancelará el bonobús, o pagará el billete correspondiente, que exigirá de aquél, dándole para el cobro moneda de curso legal, sin deterioro que la invalide y en cuantía máxima que no exceda al quíntuplo del importe total, dado que el conductor no tiene obligación de cambiar moneda que supere la proporción indicada.

    No se aceptará papel moneda para el cobro.”

    Y en el Articulo 77 del mismo Reglamento: “Cualquier viajero/a que no dispusiera de moneda fraccionaria en la proporción indicada en el artículo anterior y, en consecuencia, no pudiera abonar su billete, habrá de apearse inmediatamente o, si el autobús ya se encontrase en orden de marcha, en la parada siguiente a aquella en que trató de efectuar el pago”

    Esperamos que esta información sea de ayuda.

    Logo de la Municipalité La Municipalité 19/04/2018 13:27:52

  • Hola:

    En mi trayecto diario suelo utilizar el trasbordo entre dos lineas.

    Hoy, en el primero de los autobusess he abonado también con la misma tarjeta BAT el viaje de mi hija, que se ha quedado en el centro y no ha cogido la otra linea conmigo.

    Al coger el segundo atutobús la máquina me ha cobrado el billete y no me ha indicado" trasbordo" como el resto de las ocasiones.

    ¿a que es debido esto?.

    Gracias.

    Luis Normal 11/12/2019 15:35:29 Comentario respondido

  • Sentimos las molestias y agradecemos su comunicación.

    Para responder a esto, necesitaríamos que nos facilitase el número de la tarjeta BAT, para poder ver los movimientos y cancelaciones de la tarjeta, así como un número de cuenta bancaria para el caso de que se observase un fallo en la máquina y hubiera que reintegrarle el pago realizado, mediante transferencia bancaria.

    Asimismo recordar que, si la tarjeta es personalizada, es personal e intransferible y no puede utilizarse para hacer el pago a otra persona y que el transbordo debe realizarse en un tiempo máximo de 50 minutos y debe ser entre autobuses de distintas líneas.

    Logo de la Municipalité La Municipalité 12/12/2019 15:32:18