Servicio de Atención Ciudadana y Transparencia

Jefatura: Amaia Mujika Rekalde.

Teléfono: 945 16 16 16

Dirección: C/ Pintor Teodoro Doublang, 25 01005 Vitoria-Gasteiz.

Funciones

Gestionar y prestar el servicio de atención ciudadana a través de los canales de atención disponibles en cada momento (presencial, telefónicos, redes, telemático,…).
Revisar los servicios y procedimientos dirigidos a la ciudadanía con el objeto de simplificarlos, hacerlos comprensibles y accesibles.
Velar por el cumplimiento de la normativa sobre transparencia.
Generar propuestas en materia de Gobierno Abierto.
Apoyar al comité de ética en su funcionamiento y difusión del código ético.
Gestionar la Web municipal y la sede electrónica.
Responsabilizarse de la accesibilidad (Unidad Responsable de Accesibilidad).

El Servicio de Atención Ciudadana y Transparencia comprende las siguientes Unidades:

Puedes consultar la organización por departamentos, servicios y unidades en la página sobre organización administrativa.

Information concernée

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