Servicio de Atención Ciudadana y Transparencia

Responsable:
Amaia Mujika Rekalde
Contacto:
945 16 16 16
informacion@vitoria-gasteiz.org

Funciones

  • Gestionar y prestar el servicio de atención ciudadana a través de los canales de atención disponibles en cada momento (presencial, telefónicos, redes, telemático…).
  • Gestionar la web municipal y la sede electrónica.
  • Velar por el cumplimiento de la normativa sobre transparencia.
  • Generar propuestas en materia de Gobierno Abierto.
  • Revisar los servicios y procedimientos dirigidos a la ciudadanía con el objeto de simplificarlos, hacerlos comprensibles y accesibles.
  • Ser la Unidad Responsable de Accesibilidad (URA).
  • Apoyar al comité de ética en su funcionamiento y difusión del código ético.

Organización administrativa del servicio:

Unidad de Atención Ciudadana

Unidad de Transparencia y Contenidos

Information concernée

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