VGbiziz bizikleten aparkaleku seguruen sareari buruzko ohiko galderak

1.  Zein dira aparkaleku sareko guneak?
2019ko azaroan sareak 7 aparkaleku zituen:
2.  Zer egin behar dut VGbiziz sareko bizikleta aparkalekuak erabiltzeko?
Zerbitzua erabiltzeko derrigorrezkoa da abonu bat kontratatzea. Zerbitzua kontratatzeko prozedura http://parkingverde.com(Beste leiho batean irekiko da) webgunean eta PVerde mugikorretarako PVerde aplikazioan ezarritakoak dira. Abonu motak eta prezioak Udalak kontzeptu horretarako ezarri dituen prezio publikoetakoak izango dira.
3.  Zein iraupen dute hileko bonuek?
Hileko bonuak hilabetez daude indarrean, bonua erosten den egunean hasita. Hortaz, bonuen iraupena 28, 30 edo 31 egunekoa izango da, hilabetearen arabera.

Bonu berri bat erostean, hurrengo hilabeteetarako automatikoki berritu nahi den adierazi daiteke.
4.  Bonu bat erosten badut, sareko edozein puntutan utzi al dezaket bizikleta?
Bai. Sareko edozein aparkalekutan utzi daiteke bizikleta, bonua indarrean dagoen denbora tartean.
5.  Nork eman dezake izena aparkalekua erabiltzeko?
Zerbitzua erabili ahal izateko, derrigorrezkoa da 18 urtetik gorakoa izatea. Gurasoek edo tutoreek 14 urtetik gorakoek aparkalekua erabil dezaten baimendu dezakete.

Enpresak ere izena eman dezakete, beren langileek zerbitzua erabil dezaten.
6.  Zenbat bizikleta erregistra ditzaket?
Erabiltzaile bakoitzak nahi duen bizikleta/ziklo kopurua erregistra dezake, baina aldi bakoitzean bakar bat aparkatu ahal izango du aparkalekuan.
7.  Zein da aparkalekuen ordutegia?
Aparkalekuek egunean 24 orduz funtzionatzen dute. Autobus geltokiko aparkalekuaren kasuan, gaueko 12etatik goizaldeko 6etara, bertan gertatutako edozein arazo konpontzeko, geltokiaren zaintza zerbitzura jo daiteke.
8.  Nondik sartu eta aterako naiz aparkalekutik?
Aparkalekuek ate bakarra dute sartzeko eta irteteko, Autobus geltokiaren kasuan salbu.

Kasu horrenta, bizikletarekin sartzeko edo irteteko, beti Donostia-San Sebastián kaleko atea erabili behar da.

Bizikletarik gabe sartzeko edo irteteko, Donostia-San Sebastián kaleko atea edo bizikleten aparkalekua eta geltokia komunikatzen dituen atea erabili daiteke.

Debekatuta dago autobusen sarreratik sartzea edo irtetea, eta ezin da bizikletarekin ibili geltokiaren barruan, ezta nasen esparrutik ere.

Erabiltzaileak autobus geltokiko arduradunaren arauak eta argibideak bete behar ditu, gune komunen erabilera eta segurtasunari dagokionez.
9.  Nola sartu eta irtengo naiz aparkalekutik?
Bi modu daude bizikletarekin sartzeko aparkalekura (Autobus geltokiaren kasuan, beti Donostia-San Sebastián kaletik):

  • Kode pertsonala sartuta PVerde aplikazioan edo sarrerako atearen kanpoko teklatuan.
  • Dei bat eginda 607538087 telefono zenbakira sarrerako atearen aurrean zauden bitartean. Telefonotik 'komunikatzen' seinalea jaso ondoren, ateko teklatuan kanpai baten ikonoa duen botoia sakatu behar da.

Pertsona bat eta bizikleta bat soilik sar daiteke atea irekitzen den bakoitzean.

Ate automatikoa ireki ondoren, erabiltzailea sartu egingo da eta atea itxi arte itxaron behar du, zerbitzuan harpidetuta ez dauden pertsonen sarrera eragozteko.

Bizikleta aparkatu ondoren aparkalekutik irteteko, atearen alboan dagoen pultsagailua sakatu behar da (edo, autobus geltokiaren kasuan, geltokira sartzeko tornu-atean dagoen pultsagailua).

Bizikleta jasotzeko, aparkalekura sartzeko kode pertsonala idatzi behar da edozein atetako teklatuan.

Bizikletarekin irteteko, kodea sartu behar da atearen alboan, barruko aldean, dagoen teklatuan.
10.  Nola erabili behar dut aparkalekua?
Bizikletak/zikloak modu egokian lotu behar dira aparkatzeko tokian.

Debekatuta dago aparkalekuaren barruan bizikleta/zikloa den beste edozein gauza uztea.

Ezaugarri bereziak dituzten zikloak haientzako bereziki prestatutako tokietan aparkatu beharko dira. Ziklo horientzat onartutako gehieneko zabalera 0,90 metrokoa da.

Bizikletek eraman ditzaketen atoiak bizikletarekin batera aparkatu behar dira.

Karga elektrikoko puntuak dituzten plazak laguntza elektrikoa duten bizikleta/zikloentzako soilik dira.

Ez dago baimenduta aparkatzeko prestatuta ez dauden guneetan aparkatzea.

Abonu bat eskuratzeak ez du eskubiderik ematen erabiltzaile bakoitzarentzat plaza jakin bat erreserbatzeko aparkalekuaren barruan.
11.  Utzi al dezaket bizikleta nahi adina denbora, edo utzi al dezaket erregistratuta ez dagoen bizikleta bat?
Ez. Plaza bat modu jarraituan betetzeko denbora maximoa 30 egun jarraian dira.

Zerbitzuan erregistratuta ez dagoen bizikleta bat antzematen bada aparkalekuan, bertatik eramango da. Bizikleta berreskuratu ahal izateko, jabearena dela frogatu beharko da.

Giltzarrapoa apurtu behar izan bada, ez dago kalte ordaina jasotzeko eskubiderik.
12.  Zer gertatzen da instalazioan edo beste bizikleta batzuetan kalteak sortzen baditut?
Erabiltzaileek instalazioan kalteak eragiten badituzte, Udalak kalteon konponketa ordaintzeko eskatuko die, eta udal teknikariek egindako tasazioaren arabera ordaindu beharko dituzte. Beste erabiltzaile batzuei egindako kalteen erantzule ere izango da erabiltzailea.
13.  Norekin hitz egin dezaket VGbiziz sistemari lotutako arazoak argitzeko?
VGbiziz zerbitzuari lotutako arazoren bat baduzu, adibidez aplikazioaren funtzionamenduari edo konfigurazioari buruzkoa, arazoak sarrera/irteeretan, etab., 673692043 telefonoarekin hitz egin dezakezu. --<[https://www.vitoria-gasteiz.org/we001/was/we001Action.do?idioma=eu&aplicacion=wb021&tabla=area&accion=areas&claveArea=9 Herritarren postontzia ere erabil daiteke arazo horien berri emateko.

Lotutako informazioa

  

Zure iritziak axola digu

Lagun iezaguzu hobetzen. Informazio hau baliagarria gertatu zaizu?            

Nahi baduzu, iruzkinak egin ditzakezu.
Nahitaezkoa da identifikatzea.

Jasotako iruzkinak

Página web: Preguntas frecuentes sobre la red de aparcamientos seguros VGbiziz

  • ¿Es necesario inscribir las bicicletas en el registro de bicicletas del ayuntamiento?

    Alex Normal 2018/07/02 14:10:59 Erantzuna eman zaio

  • Para utilizar la red de aparcamientos VGbiziz NO es necesario registrar la bicicleta en el registro de bicis municipal.

    Esperamos que esta información le sea de utilidad.

    Udalaren logotipoa Udala 2018/07/02 14:12:23

  • Hola, creo que en el barrio de Coronación debería ponerse un aparcabicis seguro o habilitar alguna lonja para fomentar el uso de la bici a la gente que allí vive

    Las casas no suelen tener cuartos de bicis y los ascensores (cuando las casas tienen) son pequeños, y en esa zona dejar las bicis en las calles es mala opción por los muchos robos y vandalismo que suele haber en la zona (he vivido en la zona de Aldave varios años y sé de lo que hablo)

    un saludo y gracias Manu

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Bicicletas.

    Manu Seoane Normal 2020/01/03 16:45:36 Erantzuna eman zaio

  • ¿Cuánto tiempo tengo que sacar la bicicleta del parking para no tener penalización?

    Juanjo Normal 2020/01/28 18:08:06 Erantzuna eman zaio

  • Con el bono de 3 euros, la bicicleta solo puede estar 3 días seguidos dentro del aparcamiento, y con el bono de 6 euros, solo puede estar 6 días seguidos. Trascurrido ese tiempo, se debe sacar la bicicleta.

    El tiempo que la bicicleta está fuera del aparcamiento no influye en las tarifas ni en las penalizaciones. Pueden ser minutos, horas o días.

    Esperamos que esta información le sea de utilidad.

    Udalaren logotipoa Udala 2020/01/29 08:17:36

  • ¿Para cuándo aparcabicis seguros en el norte de la ciudad? Parece que en esta zona de la ciudad no pagamos impuestos por igual.

    El parking de bicis de la estación de autobuses no es un punto cercano a los grandes grupos de población de Lakua, Arriaga, el Pilar o Zaramaga, ¿hay previsión de realizar alguno que no sea en el centro?

    JEG Normal 2020/09/23 10:03:23 Erantzuna eman zaio

  • De momento no se ha previsto crear un nuevo punto de la red VGbiziz en las zonas mencionadas por usted. Los dos próximos puntos serán habilitados en dos locales municipales, uno en el Casco Viejo y otro en la calle Florida.

    Gracias por su interés, esperamos que esta información le sea de utilidad.

    Udalaren logotipoa Udala 2020/09/23 14:25:09

  • La información de corta y pega no es de utilidad, por favor informen qué criterios van a seguir para implantar los próximos aparcabicis seguros. ¿Por qué no prestan estos servicios a los otros barrios de la ciudad?

    J.E. Normal 2020/09/24 12:47:29 Erantzuna eman zaio