Udal-zerbitzuei buruzko inkestak eta txostenak

Zerbitzu publikorako bokazioak bultzaturik, Gasteizko Udalaren administrazio egitura osatzen duten sail eta zerbitzuak etengabeko hobekuntzarekin eta kalitatearekin konprometituta daude. Horren erakusgarria dira zenbait udal zerbitzu eta bulegok lortutako ISO ziurtagiriak, edo zerbitzu karten bidez hartutako konpromisoak.

Gainera, hobetzeko konpromiso horren bidetik, sail askotan inkestak eta azterlanak egiten dira aldian behin, herritarrek jasotako zerbitzuei buruz duten asebetetze-maila ezagutzearren; inkesta horiek diagnosi tresnatzat erabiltzen dira, bikaintasunerantz hurbiltzeko.

Gasteizko soziometroa-barometro soziala

• Gizarte-pertzepzioaren adierazleak. Emaitzen txostena: 2023ko martxoa.
• 2023ko Soziometroa egiteko erabilitako inkesta.
• 2022ko Soziometroa. Emaitzen txostena: 2022ko ekaina.
• 2021eko Soziometroa. Emaitzen txostena: 2021eko ekaina.
• 2021eko Soziometroa. 2021eko soziometroaren ondorio nagusiak.
• Gizarte-pertzepzioaren adierazleak. Emaitzen txostena: 2019ko iraila.
• 2019ko Soziometroa egiteko erabilitako inkesta.

TUVISA

• Hiri garraioaren erabiltzeen asebetzeari buruzko inkesta. 2019Ko iraila

Euskara

Arabako Foru Aldundiko Euskararen Foru Zerbitzuak eta Gasteizko Udaleko Euskara Zerbitzuak Arabako eta Gasteizko errealitate soziolinguistikoa eta erakunde publikoen hizkuntza politikei buruzko iritziak argitaratu dituzte

• Arabarren euskara ezagutza, erabilera eta iritziak (aurkezpena 2016-11-02)
• Arabarren euskara ezagutza, erabilera eta iritziak, 2015 (txostena)
• Gasteiztarren euskara ezagutza, erabilera eta iritziak, 2015 (txostena)

Turismoa

2016Ko azaroan Enpleguaren eta Garapen Ekonomiko Iraunkorraren Sailakhurrengo ikerketa argitaratu zuen gaztelaniaz.

• Estudio de caracterización del turista y de su experiencia en la visita a Vitoria-Gasteiz

Gizarte etxe eta kirol instalazioetako jarduerak

Urte osoan hiriko gizarte etxe eta kirol instalazioetan antolatzen diren jardueren erabiltzaileei egindako inkestak argitaratzen ditu Udalak.

• Erabiltzaileen asebetetze-mailari buruzko inkesta. 2020-2021 denboraldia (Tableaun bistaratzea)
• Gizarte etxeetako jardueren erabiltzaileen asebetetze-mailari buruzko inkesta. 2018-2019 denboraldia
• Gizarte etxeetako jardueren erabiltzaileen asebetetze-mailari buruzko inkesta. 2017-2018 denboraldia
• Gizarte etxeetako jardueren erabiltzaileen asebetetze-mailari buruzko inkesta. 2015-2016 denboraldia
• Gizarte etxeetako jardueren erabiltzaileen asebetetze-mailari buruzko inkesta. 2013-2014 denboraldia

Herritarren postontzia

Informazio Zerbitzuak Herritarren Postontziaren erabilerari buruz telefonoz egindako lehenengo inkestaren emaitzak aurkeztu zituen 2013ko abenduan.

• Herritarren Postontziaren erabiltzaileen asebetetze-mailari inkesta.

Kontsulta: Postontziaren jarduera orokarrari buruzko txostena.

Gazteentzako zerbitzuak

II. Gazte Planaren balioespenean, besteak beste, Udalak haiei eskaintzen zizkien zerbitzuen gainean gazteek zuten asebetetzeari buruzko datuak agertzen ziren:

• II. Gazte Planaren ebaluazioa.

Gizarte zerbitzuak

• Gasteizko udalaren gizarte-zerbitzuek artatutako pertsonen gogobetetasunari buruzko azterketa. 2018ko abendua - Jendarteratzeko txostena

Udaleko gizarte zerbitzuek asebetetze mailari buruzko azterlanak urtero egiten ditu:

• EAZ Blas de Otero
  • Blas de Otero kaleko EAZko asebetetze mailari buruzko azterlana, 2014ko abuztua
  • Blas de Otero kaleko EAZko asebetetze mailari buruzko azterlana, 2013ko azaroa
  • Blas de Otero kaleko familien asebetetze mailari buruzko azterlana, 2013ko urria
• EAZ Tomás Zumarraga Dohatsua
  • Tomas Zumarraga Dohatsuaren kaleko EAZko asebetetze mailari buruzko azterlana, 2014ko abuztua
  • Tomas Zumarraga Dohatsuaren kaleko familien asebetetze mailari buruzko txostena, 2013ko abendua
  • Tomas Zumarraga Dohatsuaren kaleko EAZko asebetetze mailari buruzko azterlana, 2013ko urria

• AZSKetako erabiltzaileak
  • AZSKetako asebetetze mailari buruzko azterlana, 2017ko maiatza
  • AZSKetako asebetetze mailari buruzko azterlana, 2014ko uztaila
  • AZSKetako asebetetze mailari buruzko azterlana, 2013ko iraila
• Blas de Otero kaleko apartamentuak
  • Blas de Otero kaleko apartamentuetako asebetetze mailari buruzko azterlana, 2013ko urria

• Tomas Zumarraga Dohatsuaren kaleko apartamentuak
  • Tomas Zumarraga Dohatsuaren kaleko apartamentuetako asebetetze mailari buruzko azterlana, 2014ko azaroa
  • Tomas Zumarraga Dohatsuaren kaleko apartamentuetako asebetetze mailari buruzko azterlana, 2013ko urria

Sail edo zerbitzu batzuek beren kabuz lantzen dituzte txostenak, baina Udalean, oro har, Ikerketa eta Estatistika Bulegoari dagokio txosten horiek taxutzeko lan teknikoa; izan ere, hau da bulegoaren helburuetako bat: "udal zerbitzuetako eskaintza eta eskariekin loturiko ikerketa eta estatistika mota guztiak egitea, baita hiriaren inguruko ikerketa soziodemografiko eta urbanistikoak ere".

Lotutako informazioa

Zure iritziak axola digu

Nahi baduzu, iruzkinak egin ditzakezu. Nahitaezkoa da identifikatzea.

Izartxoarekin markatutako eremuak derrigorrezkoak dira.

Gaiaren xehetasunak *

Fitxategia erantsi [Bost Mbyte gehienez]

Iruzkina argitaratzean agertuko den izena edo ezizena

Gai mota *

Publikoa

Pribatua

Aldartea *

Pozik

Normal

Haserre

Oso haserre

Hautatu gaiaren hizkuntza.

gaztelania

Euskara

Gai honi buruz erantzun bat duzula jakinaraztea nahi baduzu, idatz ezazu zure helbide elektronikoa:

Harremanetarako beste kontaktu bat:

Aurrezenbakia

Telefonoa