Udal-zerbitzuei buruzko inkestak eta txostenak

Zerbitzu publikorako bokazioak bultzaturik, Gasteizko Udalaren administrazio egitura osatzen duten sail eta zerbitzuak etengabeko hobekuntzarekin eta kalitatearekin konprometituta daude. Horren erakusgarria dira zenbait udal zerbitzu eta bulegok lortutako ISO ziurtagiriak, edo zerbitzu karten bidez hartutako konpromisoak.

Gainera, hobetzeko konpromiso horren bidetik, sail askotan inkestak eta azterlanak egiten dira aldian behin, herritarrek jasotako zerbitzuei buruz duten asebetetze-maila ezagutzearren; inkesta horiek diagnosi tresnatzat erabiltzen dira, bikaintasunerantz hurbiltzeko.

Gasteizko barometro soziala

Datu Irekien atarian eskuragarri daude txostena egiteko taulak, gordinean lortutako datuekin.

TUVISA

Euskara

Arabako Foru Aldundiko Euskararen Foru Zerbitzuak eta Gasteizko Udaleko Euskara Zerbitzuak Arabako eta Gasteizko errealitate soziolinguistikoa eta erakunde publikoen hizkuntza politikei buruzko iritziak argitaratu dituzte

Turismoa

 2016Ko azaroan Enpleguaren eta Garapen Ekonomiko Iraunkorraren Sailakhurrengo ikerketa argitaratu zuen gaztelaniaz.

Gizarte etxe eta kirol instalazioetako jarduerak

Urte osoan hiriko gizarte etxe eta kirol instalazioetan antolatzen diren jardueren erabiltzaileei egindako inkestak argitaratzen ditu Herritarrentzako Zerbitzuen eta Kirolen Sailak.

Herritarren postontzia

Informazio Zerbitzuak Herritarren Postontziaren erabilerari buruz telefonoz egindako lehenengo inkestaren emaitzak aurkeztu zituen 2013ko abenduan.

Kontsulta: Postontziaren jarduera orokarrari buruzko txostena.

Gazteentzako zerbitzuak

II. Gazte Planaren balioespenean, besteak beste, Udalak haiei eskaintzen zizkien zerbitzuen gainean gazteek zuten asebetetzeari buruzko datuak agertzen ziren:

Gizarte zerbitzuak

Udaleko gizarte zerbitzuek asebetetze mailari buruzko azterlanak urtero egiten ditu:

Sail edo zerbitzu batzuek beren kabuz lantzen dituzte txostenak, baina Udalean, oro har, Ikerketa eta Estatistika Bulegoari dagokio txosten horiek taxutzeko lan teknikoa; izan ere, hau da bulegoaren helburuetako bat: "udal zerbitzuetako eskaintza eta eskariekin loturiko ikerketa eta estatistika mota guztiak egitea, baita hiriaren inguruko ikerketa soziodemografiko eta urbanistikoak ere".

Lotutako informazioa

  

Zure iritziak axola digu

Lagun iezaguzu hobetzen. Informazio hau baliagarria gertatu zaizu?            

Nahi baduzu, iruzkinak egin ditzakezu.
Nahitaezkoa da identifikatzea.

Gaia publikoa izatea aukeratzen baduzu, gainontzeko herritarrek zuk idatzitakoa eta udalak emandako erantzunak irakurri ahalko dituzte; baita iruzkinak egin ere. Gaia pribatutzat jotzen baduzu, zuk bakarrik izango duzu gai horretarako sarbidea eta udalak emandako erantzunak irakurtzeko aukera. Gaia idaztean identifikazio kodea emango zaizu.

Aldartea

Harremanetarako beste kontaktu bat: