Ekintzailetza - online prestakuntza

Emprendimiento

Online modalitateko programak: Internetera konektatutako edozein ekipo informatikotatik sartzen da ikastaroetara, ordutegi-murrizketarik gabe.

  • Norentzat: negozio berri bati ekin nahi dioten pertsonak edo jarduerari ekin diotenak eta enpresa-kudeaketako ezagutzak zabaldu behar dituztenak.
  • Baldintzak: adinez nagusia izatea, negozio-ideia bat izatea eta ikasteko motibazioa izatea. Araban erroldatuta egotea edo Araban enpresa-ekimenen bat izatea.
  • Doako matrikula.
  • Informazio gehiago: infoempresas@vitoria-gasteiz.org

Izena eman (*)

(*) Online ikastaroetan izena emateko epea itxita dago 2026ko irailaren 1ra arte.

Online programak

1. Jarrera ekintzailea eta negozio-aukerak
Iraupena
40 ordu
Helburuak
Parte-hartzaileari bere jarrera eta gaitasun ekintzailea ebaluatzen irakastea. Ekintzaile baten profila osatu behar duten elementuak aztertzea. Ekintzailetzari buruzko ezagutzak baloratzeko tresnak ematea eta ezagutza horiek zein diren eta zein eskuratu behar diren jakitea. Ekintzaileen motibazio ohikoenak ezagutzea. Negozio txikien, komertzialen, propioen eta lehiakideen arrakastaren baldintzatzaile gisa aitortutako aldagaiak aztertzea. Parte-hartzaileari negozio-ideiak arrakastaz identifikatzen irakastea. Negozio-aukera bat bilatzeko teknika sistematikoak eta tresnak ezagutzea. Negozio-ideiak aztertzeko teknika estrategikoak irakastea.
Gai-zerrenda
1. Potentzial ekintzailearen ebaluazioa.
2. Negozio edo mikroenpresa txikiaren arrakasta baldintzatzen duten aldagaiak
3. Ahalduntzea
4. Negozio-aukerak eta -ideiak identifikatzea
5. Negozio-aukeraren AMIA analisia
6. Negozio txikiaren edo mikroenpresaren ingurunea aztertzea
7. Aurretiazko erabakien azterketa
8. Ekintza-plana
2. Marketina eta mikroenpresaren negozio-plana
Iraupena
40 ordu
Helburuak
Negozio txikietako edo mikroenpresetako marketin-estrategiak eta mikroenpresaren negozio-plan bat egitearen garrantzia ezagutzeko.
Gai-zerrenda
1. Marketin-estrategiak negozio txikietan edo mikroenpresetan. Marketinaren oinarriak. Marketing-mixaren aldagaiak. Produktu-zorroa zehaztea. Helburuak zehaztea: merkatu-kuota, jardueraren aurreikus daitekeen hazkundea; salmenta-bolumena eta aurreikus daitezkeen mozkinak. Produktuaren bizi-zikloa. Prezioen kudeaketa estrategikoa. Produktuaren edo zerbitzuaren prezio-politikaren helburuak. Prezioak finkatzeko estrategiak eta metodoak. Merkaturatzeko bideak. Online merkaturatzea. Komunikazioa eta negozio-irudia. Helburuko publikoa eta produktuaren bereizketa. Ingurune lehiakorra eta enpresaren eginkizuna. Komunikazio-kanpaina: helburuak eta aurrekontua. Bezeroak fidelizatzeko eta kudeatzeko estrategiak. Bezeroaren gogobetetze-maila neurtzea. Bezeroaren profila pozik.
2. Mikroenpresaren negozio-plana. Negozio Planaren helburua. Enpresa-ekimen baten ikerketa eta garapena. Sarrerako eta irteerako oztopoak identifikatzea. Aurreikuspen eta plangintza ekonomikoa. Estrategia bideragarri bat definitzea. Finantzaketaren bilaketa Negozio-planaren eta haren faseen aurkezpena. Merkatuaren profila, eskariaren analisia eta pronostikoa, lehiakideak, hornitzaileak eta merkaturatze-estrategia definitzea. Negozioa osatzen duten prozesuen azterketa teknikoa. Negozioaren errentagarritasunaren eta egingarritasunaren finantza-azterketa. Dokumentuaren alderdi formalak.
3. Proiektua eta negozioaren bideragarritasuna
Iraupena
40 ordu
Helburuak
Dauden enpresa motak zehatz-mehatz ezagutzea, garatu beharreko jardueraren ezaugarrietara ondoen egokitzen dena hautatu ahal izateko. Enpresa batek behar dituen baliabide materialak eta giza baliabideak identifikatzea. Aurrekontuak mikroenpresen jarduera ekonomikoa eta finantzarioa aztertzeko eta kontrolatzeko funtsezko tresna gisa aurkeztea. Kontabilitate-magnitudeetara eta ondare-masetara hurbilketa bat garatzea. Enpresaburuak dituen finantzaketa-iturri nagusiak bereiztea. Enpresa baten egoera ekonomiko-finantzarioa aztertzeko tresna nahikoak aipatzea.
Gai-zerrenda
1: Negozio edo mikroenpresa txikiaren eraketa juridikoa. Sozietatearen forma juridikoa: eskakizun legalak, fiskalak, hirugarrenen aurreko erantzukizuna eta kapital soziala. Mikroenpresaren forma juridikoa aukeratzea.
2. Negozio txikietan edo mikroenpresetan baliabideak planifikatzea eta antolatzea. Enpresa txiki baten oinarrizko osagaiak. Enpresaren antolamendu-egitura. Negozio txikia edo mikroenpresa kokatzeko kontuan hartzeko aldagaiak. Negozio edo mikroenpresa txikiaren kudeaketa kontrolatzea. Eremu kritikoak identifikatzea.
3: Negozio txikietan edo mikroenpresetan jarduera ekonomikoa aurrez ikusteko plangintza ekonomikoa eta finantzarioa, aurrekontuen ezaugarriak eta funtzioak. Aurreikusitako finantza-egoeren egitura eta ereduak. Kontabilitate-magnitude eta ondare-masa nagusien egitura, edukia eta ezaugarriak.
4: Negozioaren edo mikroenpresaren errentagarritasuna eta bideragarritasuna. Finantza-aurrekontua.
4. Negozio txikien edo mikroenpresen finantzaketa
Iraupena
30 ordu
Helburuak
Negozio txikietarako eskuragarri dauden finantza-produktuak bereiztea eta merkatuan eskuragarri daudenen artean finantzaketa-aukera onuragarrienak hautatzea. Negozio txikietarako finantza-produktuak negoziatzeko, kontratatzeko eta izapidetzeko beharrezko dokumentazioa ezagutzea.
Gai-zerrenda
1. Negozio txikiak edo mikroenpresak finantzatzea. Negozio txikietarako besteren finantzaketarako produktuak. Abantailak eta eragozpenak. Maileguak. Merkataritza-kreditua. Banku-kreditua. Leasing-eragiketak. Renting-a. Factoringa (fakturak lagatzea). Forfaitinga (ordainsariak eta kanbio-letrak lagatzea). Bankuko deskontu komertzialak. Kreditu ofizialak. Beste batzuk.
2. Tokiko, autonomia-erkidegoko eta estatuko beste finantzaketa-modu batzuk negozio txikietarako edo mikroenpresetarako. Enpresentzako dirulaguntzak. Laguntza-programak. Dirulaguntzak. Erakundeak, dokumentazioa, izapidetzea eta epeak.
5. Galera eta irabazien kontua, inbertsioen analisia eta finantzaketa
Iraupena
60 ordu
Helburuak
Enpresako kontabilitatearen funtsezko alderdiei buruzko ezagutzak eskuratzea, balantze bat ulertu eta aztertzea, galeraren eta irabaziaren kontzeptua identifikatzea, aurrekontuak egiteko eta plangintza ekonomiko eta finantzarioa egiteko alderdiak, inbertsio motak eta horien balorazio-metodoak erlazionatzea, eta erabaki finantzarioak aztertzea.
Gai-zerrenda
1. Kontabilitate-oinarriak. Kontabilitatea informazio-sistema gisa. Enpresaren ondarea. Kontabilitate-araudia. Kontabilitate-prozesua.
2. Balantzeen analisia. Ondare-masak. Balantze baten irudikapen grafikoa. Finantza- eta ondare-oreka. Maniobra-funtsa. Heltze-aldia.
3. Emaitza enpresan: galdu-irabazien kontua. Kontzeptua. Emaitza-kontuaren magnitude nagusiak. Izaeraren araberako gastuak eta sarrerak. Galdu-irabazien analisia. Oreka-puntua kalkulatzea. Errentagarritasun ekonomikoa. Errentagarritasuna aztertzea.
4. Inbertsioen analisia. Inbertsioak hautatu aurreko alderdiak. Inbertsio motak. Inbertitu beharreko zenbatekoa. Inbertsio baten onurak. Inbertsioak hautatzeko metodoak. Metodo estatikoak. Metodo dinamikoak.
5. Finantzaketa. Funts propioen bidezko finantzaketa. Dirulaguntza bidezko finantzaketa. Besteren finantzaketa.
6. Aurrekontuak egitea eta aurrekontuak kontrolatzea. Aurrekontu-sistemaren eskema orokorra. Aurrekontuak egiteko prozesua. Aurrekontu-kontrola.
6. Merkataritza-trebetasunak
Iraupena
60 ordu
Helburuak
Merkataritza-trebetasunak garatzeko ezagutzak eskuratzea, eta bezeroen ohiturak eta salmenta-prozesua eta -teknikak ezagutzea, aztertzea eta haietara hurbiltzea, haien itxiera bermatzeko.
Gai-zerrenda
1. Merkataritza-proaktibitatea. Proaktiboa izatearen garrantzia. Etengabeko ahalegina. Bezeroaren-ganako orientazioa. Bezeroari transmititzen diogun irudia. Baliabideak planifikatzea eta optimizat-zea. Proaktiboak izateko arauak
2. Bezeroen telefono bidezko arreta eta kudeaketa, eta elkarrizketa komertziala.
3, Aukerak behar eta argumentazio komertzial bihurtzea
4. Objekzioen tratamendua eta salmenten itxiera.
5. Bezeroen leialtasuna eta jarraipena, eta bezeroarentzako arreta eraginkorra.
6. Hitzik gabeko komunikazioa eta hizkuntza salmentaren arrakastarako, eta salmentak ixteko teknika eraginkorrak.
7. Negoziazio-teknikak
Iraupena
60 ordu
Helburuak
Zer negoziazio mota dauden jakitea. Negoziazioetan zer emaitza mota izan daitezkeen jakiteko. Gatazkak eta eztabaidak identifikatzea, eta horien aurrean nola jokatu negoziaketetan. Negoziazioa-ren funtsezko portaerak identifikatzea. Pertsuasioa zer den eta zer elementu dituen jakiteko. Harvardeko Negoziazio Metodoaren lau printzipioak ezagutzea. Negoziazio baten faseak identifikatzea. Prezioa negoziatzeko tresna egokienak zein diren jakitea. Negoziazioan erabil daitezkeen taktikak eta kontrataktikak identifikatzea.
Gai-zerrenda
1. Negoziazio-egoerak. Sarrera eta helburuak. Negoziaziorako sarrera. Negoziazio-ekintza posibleak.
2. Jokabidea negoziazioan. Sarrera eta helburuak. Negoziazioaren portaera. Konbentzitzea
3. Negoziazioaren printzipioak Sarrera eta helburuak. Negoziazioaren oinarrizko hamar printzipioak. Harvardeko Negoziazio Metodoa
4. Negoziazioaren faseak. Sarrera eta helburuak. Negoziazio-faseak aztertzea.
5. Negoziazio-prozesuak. Sarrera eta helburuak. Tresnak: prezioa negoziatzen. Tresnak: negoziazio-prozesua.
6. Taktikak eta kontrataktikak. Sarrera eta helburuak. Taktikak eta kontrataktikak. Laburpena.
8. Nola egin aurkezpen eraginkorrak
Iraupena
20 ordu
Helburuak
Ikus-entzuleen arreta erraztuko duen aurkezpen baten diseinua ezartzea. Mezu eraginkorrak sortzea. Aurkezpenaren edukiak egituratzea, entzulearen esperientzia errazteko. Aurkezpenaren sarrera, korapiloa eta amaiera sortzea. Irudiak inpaktua sortzeko duen garrantziaz jabetzeko. Diseinuaren sinpletasun-printzipioak aplikatzea. Gehien erabiltzen diren elementu teknikoak ezagutzeko. Aurkezpenean egon daitezkeen akatsak prebenitzeko ohiturak sortzea. Bokalizazio-teknikak garatzea. Erritmoa erabiltzea arreta eta interesa sortzeko. Aurkezpenaren amaiera egituratzea. Eragin handiagoa sortuko duten amaierak diseinatzea.
Gai-zerrenda
1. Erakusketa prestatzea. Arreta sortzen. Interesa sortuz. Diskurtsoaren egitura. Konbentzitzeko eredua. Heroiaren bidaia. Lehenik entseatu, gero aurkeztu. Ahotsa entseatzea: bokalizazioa, tonua eta erritmoa. Mugimenduak entseatzea. Saiakuntza mentala
2. Ikusizko informazioaren aurkezpena. PowerPoint bidezko heriotza. Errore ohikoenak. Diseinua: lehenik zer, gero nola. Egizu erraz. Pertsonalizatu zure aurkezpena. Aurkezpenak egiteko programak
3. Ikus-entzunezko baliabideak. Elementu teknikoak. Ohiko arazoak eta konponbideak.
4. Aurkezpen-eguna. Checklist. Espazioa menderatzen du. Zure botere unea.
5. Erakusketa. Argitasuna: bolumena eta bokalizazioa. Proba zaitez. Arintasuna: intonazioa eta erritmoa. Hitzik gabeko hizkuntza.
6. Aurkezpenaren itxiera. Laburpena. Funtsezko 3 puntuak. Onura (zertarako?). Ekintza (eta orain zer?). Sekuentzia emozionala. Azken diapositiba.
9. Sormenean eta berrikuntzan trebatzea
Iraupena
30 ordu
Helburuak
Sormena eta sinonimo gisa oker erabiltzen ditugun antzeko kontzeptuak bereiztea. Sormenaren printzipioak ezagutzea, teorian ez ezik, ariketa, adibide eta gogoeta gidatuetan oinarrituta ere. Zerbait sortzailea den ala ez erabakitzeko irizpideak ezagutzea, modu aplikatuan. Sormen-prozesuak jarraitzen dituen etapen ikuspegi argia eta arrazoitua izateko. Ideia berriak lortzeko modu berriekin ohitzea, erabili ohi ditugunez bestelako bideetatik. Mapa mental bat eta pentsamendu bisualeko prozesu bat egiten ikastea.
Gai-zerrenda
1. Zer da sormena? Zer da berrikuntza? Gauza bera al dira sortzailea izatea eta berritzailea izatea?
2. Sormenaren funtzionamendua. Kasu praktikoa. Pentsamendu logikoa/alboko pentsamendua. Esfortzuaren eta azterketa sakonaren printzipioa: sormenak lana eskatzen du. Sormena ikasi egiten da.
3. Sormenaren historia laburra. Zerbait sortzailea den zehazteko irizpideak
4. Sormen-prozesua. Prestaketa. Antsietatea eta frustrazioa. Inkubazio-etapa. Argiztapen-fasea. Egiaztapen-fasea
5. Pertsona sortzailea. Intuizioaren zeregina.
6. Sormena taldean. Talde sortzailearen eskakizunak. Sormen-fokuaren definizioa. Ideien ugaritasuna bultzatzea.
7. Sormen-teknikak.
8. Teknika gehiago. Mapa mentalak. Visual Thinking.
9. Mitoak, blokeoak, hiltzaileak eta sormenaren lapurrak.
10. Merkataritza elektronikoa
Iraupena
40 ordu
Helburuak
Marketingerako eta merkaturatze elektronikorako Interneten dauden oinarri, prozedura eta tresnei buruzko ezagutzak eskuratzea, lege-esparruaren barruan eta gehien erabiltzen diren ordainbideen arabera.
Gai-zerrenda
1. Informazioaren gizartea. Informazioaren eta komunikazioaren teknologia berriak. Bitarteko berriak: Internet eta merkataritza. Internet eta enpresa
2. Merkataritza elektronikoa. Kontzeptua. Sareko negozioak. Negozio-ereduak. Merkatu tradizionalaren aldean dituen abantailak eta eragozpenak. Merkataritza elektroniko motak. Bezeroaren eta hornitzailearen arteko harremana. Erosteko prozesua. Merkataritza elektronikoa, erabilitako bitartekoaren arabera.
3. Denda elektronikoa. Webguneak sustatzea. Denda birtualak edo produktuak. Interneteko eta bitarteko digitaletako zerbitzuak.
4. Marketina sarean. "One to one" marketina. Online bezeroa. Webgune bat kudeatzeko eta administratzeko tresnak. Online marketin-plana. Funtsezko tresnak: komunikazioa eta logistika. Internet bidezko salmenta-prozesua. Bezeroak erakartzeko eta leialtzeko teknikak. Merkataritza elektronikorako euskarriak. Soluzioen hornitzaileak
5. CRM. Marketineko eta online publizitateko kanpainak egiteko estrategiak eta teknikak. Bezeroak kudeatzeko tresna informatikoen eta ofimatikoen utilitateak eta prestazioak. Aldizkako edo unean uneko publizitate-kanpainak. Ondorioak.
6. Hedapena. Plataforma teknologikoak. Informazioa transmititzea. Abantailak eta eragozpenak.
7. Ingurune juridikoa. Kontratazio elektronikoa eta zerga-ezarpena. Datuen babesa, domeinuak eta etika. Erosketen segurtasuna. Zerbitzua ukatzeko erasoak. Eskura dauden ordainbideak

Zerbitzuaren erabilerari buruzko informazioa

Honako muga hauek ezartzen dira online prestakuntza-zerbitzuaren erabilerari dagokionez:

  • Ezin izango dira bi ikastaro aldi berean egin.
  • Ikastaroaren iraupena ikastaroen plataformak zehaztuko du. Plataforma horrek ordu-kopuruaren proportzioan kalkulatzen du ikastaroa egiteko aldia.
  • Ezin da epea luzatu, guztiz justifikatuta ez badago behintzat. Luzapenaren gehieneko iraupena ikastaroaren guztizko iraupenaren % 20 izango da.
  • Ikastaro bat uzten bada, erabiltzaileak ikastaro bera egitea eskatzen badu, hasieratik hasiko da.

Web orrialde honetan erakutsitako informazioak zeure informazio-beharrak betetzen ez baditu, eskatu behar dituzun argibideak Herritarren Postontziaren bidez.