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Página web: Campaña de verano en Mendizorrotza y Gamarra

• Si hay aforo debería habilitarse la cita previa como el año pasado. De lo contrario nos exponemos a llegar allí muchos días y quedarnos en la puerta sin poder entrar. Eso con niños es inviable, ponerles el caramelo en la boca y luego vuelta a casa...

  Oni 2021/05/28 07:55:27

• "El incumplimiento reiterado del límite diario de uso conllevará penalizaciones."

  Dos días que salgas un minuto tarde, te sancionan: dos días sin entrar. Los próximos dos, 5 sin entrar...

  Vergonzoso que las sanciones no sean públicas y que no se hayan dado a conocer a todos los usuarios.

  5 horas con niños que están de vacaciones no es nada. Y encima, las 5 horas no son reales, como tengas algún problema para salir(colas, torno atascado...) y te pases 1 minuto, ya te fichan. Y te fichan manualmente, te cogen tus datos a boli y papel. Desastroso Gamarra ayer!!

  Zuriñe 2021/05/31 08:26:07

• ¿Limitación horaria? ¿Para qué? Seguro que muchos iríais según abren y os pasaríais el día ocupando una o varias plazas en un sitio con aforo limitado.

  Luego, los pringados de siempre que tenemos que trabajar y esa cosas querríamos ir a pasar un rato y no podríamos porque estaría todo lleno por solidarios como vosotros.

  Apoyo totalmente lo de la cita previa, sin eso, es un despiporre...

  P.P. 2021/05/31 12:00:55

• Entiendo que se ponga un máximo de tiempo para que tod@s podamos disfrutar de las piscinas, pero creo que eso se debería de aplicar única y exclusivamente los días que el aforo se llene y fuera haya gente esperando. ¿Qué sentido tiene, que un día como ayer, en el que estábamos 300 personas en gamarra, tengamos que salir si quedan 2700 plazas? no le veo ninguna lógica...

  El ayuntamiento debería de darle una vuelta a esto, ya que hay muchos días (el año pasado la mayoría) en los que el aforo no se llena.

  Nerea 2021/05/31 20:23:26

• Después de lo que llevamos, no se le ocurre otra cosa a este ayuntamiento que cerrarnos la piscina olímpica de Gamarra en verano, teniendo todo el invierno para hacer obras.

  De vergüenza y para dimitir todos en fila india. [eliminado]

  Makatza 2021/05/31 22:14:35

• El objetivo de la campaña de verano es que los complejos deportivos de Mendizorrotza y Gamarra comiencen a recobrar parte de la normalidad, recuperando horarios y periodos de apertura que existían antes de la pandemia así como la no necesidad de reserva previa para el acceso. Todo ello haciendo que sea compatible el ocio con la seguridad.

  Esto conllevará disponer de una campaña de verano más cómoda, más amplia y con calidad en el servicio ofertado.

  Tanto los aforos máximos establecidos como el tiempo de estancia en las instalaciones podrán ser revisados en función de la situación sanitaria.

  En cualquier caso se establecerá un sistema de cita previa que se pondrá en práctica únicamente en caso de que las autoridades sanitarias competentes determinen nuevas medidas que puedan afectar a los accesos a las instalaciones deportivas de CD Mendizorrotza y Parque de Gamarra durante la campaña de verano.

  Udala 2021/06/04 10:38:53

• Después de dar explicaciones que pueden convencer más o menos, no se comenta nada del porqué nos vamos a pasar todo el verano con una sola piscina de adultos en Gamarra. Vergüenza os tenía que dar....

  Makatza 2021/06/04 11:16:14

• Según la respuesta del Ayuntamiento, todos los aforos serán revisados.

  Me parece genial, pero dónde y cómo se dan a conocer???

  1014 plazas libres en Gamarra y me tengo que ir. Sin sentido.

  Zuriñe 2021/06/12 18:25:43

• Los aforos al momento de cada instalación son públicos y se pueden consultar tanto en la propia instalación como en la web municipal. El aforo máximo establecido es lo que está en constante revisión, que depende tanto de la normativa sanitaria del momento como del análisis de la dinámica de usos de cada instalación.

  Las aportaciones ciudadanas siempre son bienvenidas, ya que nos ayudan en la toma de decisiones y en la aplicación de mejoras en los servicios municipales.

  Udala 2021/06/16 14:37:51

• Entiendo que haya un tiempo limitado sobre todo para q tod@s podamos disfrutar de las instalaciones....pero no entiendo la penalización, o sea..tengo que pagar el abono íntegro, poner el cronómetro cuando llego a la piscina con los niños por los que también pago y no exceder ni un minuto porque sino no podremos entrar en dos días...suelo tener bastante cuidado con esto pero sinceramente si el aforo no está completo no entiendo porque penalizan a la gente, si yo pago un servicio no entiendo porqué debo estar sujeta a un horario impuesto, yo no me excedo porque entiendo q todos tenemos derecho a entrar y de esta forma la piscina se descongestionara, pero que de ahí a que si me pasó 5 o diez minutos no puedo salir y voy a tener una sanción....no se no me cuadra, o me dais el servicio o descontáis de la cuota !!!!!!

  M.F.D. 2021/06/16 16:34:52

• El objetivo de la campaña de verano es que los complejos deportivos de Mendizorrotza y Gamarra comiencen a recobrar parte de la normalidad, recuperando horarios y periodos de apertura que existían antes de la pandemia así como la no necesidad de reserva previa para el acceso. Todo ello haciendo que sea compatible el ocio con la seguridad.

  Esto conllevará disponer de una campaña de verano más cómoda, más amplia y con calidad en el servicio ofertado.

  Tanto los aforos máximos establecidos como el tiempo de estancia en las instalaciones podrán ser revisados en función de la situación sanitaria.

  En cualquier caso se establecerá un sistema de cita previa que se pondrá en práctica únicamente en caso de que las autoridades sanitarias competentes determinen nuevas medidas que puedan afectar a los accesos a las instalaciones deportivas de CD Mendizorrotza y Parque de Gamarra durante la campaña de verano.

  Udala 2021/06/18 09:19:21

• El objetivo de la campaña de verano es que los complejos deportivos de Mendizorrotza y Gamarra comiencen a recobrar parte de la normalidad, recuperando horarios y periodos de apertura que existían antes de la pandemia así como la no necesidad de reserva previa para el acceso. Todo ello haciendo que sea compatible el ocio con la seguridad.

  Udala 2021/06/18 09:29:46

• El objetivo de la campaña de verano es que los complejos deportivos de Mendizorrotza y Gamarra comiencen a recobrar parte de la normalidad, recuperando horarios y periodos de apertura que existían antes de la pandemia así como la no necesidad de reserva previa para el acceso. Todo ello haciendo que sea compatible el ocio con la seguridad.

  Esto conllevará disponer de una campaña de verano más cómoda, más amplia y con calidad en el servicio ofertado.

  Tanto los aforos máximos establecidos como el tiempo de estancia en las instalaciones podrán ser revisados en función de la situación sanitaria.

  En cualquier caso se establecerá un sistema de cita previa que se pondrá en práctica únicamente en caso de que las autoridades sanitarias competentes determinen nuevas medidas que puedan afectar a los accesos a las instalaciones deportivas de CD Mendizorrotza y Parque de Gamarra durante la campaña de verano.

  Udala 2021/06/18 09:59:45

• ¿Por qué es necesario el gorro de baño? ¿Pueden dar información científicamente contrastada sobre cómo influye en la salubridad del agua? ¿Que pasa con las personas que no tienen pelo? ¿Y con el pelo que tienen otras personas en otras partes del cuerpo? ¿También se lo van a pedir cubrir? ¿Por qué después de tantos años pudiendonos bañar sin usarlo, se aprovecha un momento de crisis sanitaria para introducir esta norma, y sin ofrecer una justificación que explique porqué el pelo de la cabeza es peor que el pelo del pecho, de la barba o de las piernas?

  A.R.L. 2021/06/24 07:18:32

• Desde el Ayuntamiento queremos mostrarle nuestro agradecimiento por su colaboración en este espacio libre y abierto, donde todas las participaciones son bienvenidas para la mejora de los servicios municipales. Desde el Buzón ciudadano pretendemos prestar el mejor servicio posible para poder esclarecer cualquier asunto que requiera de su atención. Gracias por su participación y estamos a su disposición para cualquier otra consulta o comentario.

  Udala 2021/06/28 10:27:41

• No hay servicio de hamacas y alegan que es por motivos higiénico sanitarios¿Qué problema hay en usar una hamaca lo mismo que se usan los bancos de los parques, las mesas en las terrazas...? Me gustaría una motivación más convincente. Y si no ofrecen este servicio ¿no deberían bajar el importe de las cuotas? Porque estamos pagando lo mismo por menos servicios

  María 2021/07/04 23:27:00

• Hola, me parece vergonzoso que ,con la previsión que había para hoy, hayan mantenido la estadía ilimitada. Se han fijado las colas que hay,de gente con niños pequeños que no pueden pasar por su ineficacia gestora? Quién nos va a compensar por esta nueva torpeza??

  Ikus erantsitako artxiboa

  Javier Pelayo 2021/07/05 16:48:50

• En dias como hoy, con mas de 30 grados, que familias con hijos que han pagado su abono tengan que esperar una cola larguísima a pleno sol para entrar a las piscinas, es de una temeridad absoluta por parte de este ayuntamiento.

  Deberia haber cita previa para asegurarte tu entrada.

  Como siempre una pésima gestión.

  Marta 2021/07/05 17:13:00

• En dias como hoy, con mas de 30 grados, que familias con hijos que han pagado su abono tengan que esperar una cola larguísima a pleno sol para entrar a las piscinas, es de una temeridad absoluta por parte de este ayuntamiento.

  Deberia haber cita previa para asegurarte tu entrada.

  Como siempre una pésima gestión.

  Marta 2021/07/05 17:19:51

• Hoy, lunes 5 de julio aforo libre de 63 personas en mendizorroza a las19h y aforo completo en Gamarra. Me parece irresponsable que no haya tiempo limitado de estancia a la par que injusto. Es subrrealista las colas para entrar que había a las 16:30 horas.

  o.L.G. 2021/07/05 18:58:36

• Luego ponemos cita previa y también protestamos porque la gente reservar, no va y las piscinas están con la mitad de lo permitido. Anda que no damos guerra. Que paciencia...

  R.A. 2021/07/05 22:11:17

• Todo mi apoyo a los comentarios anteriores. A las 4 he dejado a mi hijo con mi hermana en la piscina y he tenido que ir a hacer otra gestión. Llego a las 5 con mi otra hija a mendi y ¿cual es mi sorpresa?Una cola de por lo menos una hora para entrar. Así que por las mismas he tenido que irme a casa. No he podido aprovechar el buen día que ha hecho. Pero si, en mi cuota anual este día está incluido y pagado. Si existe aforo, sugiero que se ofrezca servicio de cita previa, el cual asegurará a todo el mundo su entrada en las instalaciones. ¿Por qué motivo se ha eliminado la cita previa en esta situación mientras se mantiene la cita previa para ir a las piscinas cubiertas o hasta para que te atiendan en las oficinas de atención al ciudadano? No tiene sentido. Mucha gente ha causado baja este año por la limitación de servicios que sufrimos el año pasado, y en vez de recapacitar y mejorar los servicios que se ofrecen, parece que se empeoran. ¿Ningún mando se pone en la piel de un ciudadano de a pie? No puedo entender este tipo de decisiones. Por otro lado, tampoco entiendo la obligatoriedad de llevar gorro. Qué tipo de estudio ha respaldado esta decisión como oportuna para evitar el contagio del virus? Nos metemos en la piscina donde hay mucha gente, donde seguramente existan en el agua otro tipo de fluidos corporales (pis de algún niño, babas...), hablas con gente sin distancia y sin mascarilla y el echo de que me toque un pelo en el agua va a hacer que me contagie? Un pelo de la cabeza si pero un pelo de barba no? Señores, no tiene sentido. Al menos no con la excusa covid. Pero claro, os ha venido genial para implantarlo y dejarlo ya de por vida. Por favor, solo pido un poco de sentido común. Que se tomen las decisiones pensando en lo mejor para el ciudadano. ¿Tan difícil es?

  Y.D.M. 2021/07/05 22:31:57

• Esto es el mundo al revés, cuando el aforo no está completo ponen estancia máxima de 5 h y hoy cuando ya se preveía que iba a ser un día con mucha gente la estancia era ilimitada. En los días que el aforo se complete, se debería poder acudir con cita previa como el año pasado para no llegar y no poder entrar o esperar una cola de horas al sol y con niños.

  ATV 2021/07/05 23:36:54

• Buenas tardes.Entiendo que existe una normativa a cumplir en las piscinas como en cualquier lugar por razones de higiene, convivencia y en resumen porque vivimos en sociedad.Partiendo de la base en que vivimos en una sociedad, me gustaría conocer la postura del ayuntamiento en cuanto a la flexibilidad de dichas normas en cuanto a la indumentaria que se ha de utilizar en los recintos reservados para el baño.Dado que en la normativa de uso de las piscinas municipales se específica que se debe utilizar bañador y gorro, y está tarde en las instalaciones de Gamarra había dos personas bañándose con unas piezas de cuerpo entero.Agradeceria una explicación al respecto.

  Usuario confundido 2021/07/18 22:49:31

• Me parece totalmente absurdo el tema del gorro de baño... Esta norma a Santo de qué?! Y si la mascarilla no es obligatoria en espacios abiertos con distancia social, tampoco entiendo q sea obligatoria para moverte por la instalación menos cuando vayas a bañarte... En fin igual quien redacta la pág web debería actualizarla según los cambios q se producen y también modificar el tema de las 5 horitas que manda narices... Que no podamos utilizar las instalaciones q pagamos todo el año para q cuando más se usan tengamos q andar así! Creo q la gestión de las piscinas PEOR no se puede hacer!

  Rakel 2021/07/19 12:15:19

• Hay gente que pasa de los círculos de estancia y se coloca dónde quieren. No hay nadie que lo mire

  Noemí 2021/07/19 17:25:20

• La ordenanza de Tasas y Precios Públicos aprobada por el Pleno del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz recoge en el apartado 8.4 Precio Público por utilización de Instalaciones Deportivas Municipales la definición y los derechos de las personas abonadas. Estos derechos se identifican y se pueden ejercer bajo la condición de haber abonado el precio correspondiente y en la disponibilidad de poder usar los servicios e instalaciones deportivas municipales.

  El concepto de abono a instalaciones deportivas municipales no está determinado por el número de instalaciones que puede disfrutar o por el número de cursos o usos que realice en las mismas sino por el derecho que otorga, es decir, acceso a diferentes instalaciones de forma gratuita así como descuentos en cursos y /o servicios. Por tanto el cálculo de la cuota no se establece por el número de actividades realizadas o por el número de instalaciones disponibles, ya que éstas pueden sufrir cierres parciales por diferentes motivos: paradas técnicas de mantenimiento, mejoras estructurales u obras de acondicionamiento, riesgos meteorológicos, etc….

  Las piscinas cubiertas del CD Mendizorroza y el Parque de Gamarra que ofrecen el servicios de la campaña de verano, disponen de un Plan de Contingencia propio aprobado donde se establecen diferentes medidas para poder prestar un servicio en la actual situación sanitaria del COVID-19 con el objetivo de garantizar la salud de las personas usuarias. El objetivo del Ayuntamiento es tratar de ofrecer el mejor servicio posible en la situación sanitaria actual y con una dinámica de afluencias excepcional.

  El personal de atención integral tiene entre sus tareas velar por el cumplimiento de las medidas adoptadas, pero resulta necesaria la colaboración y responsabilidad individual/colectiva para garantizar el buen funcionamiento de las medidas aplicadas. De todas formas, trasladaremos la observaciones recibidas para tratar de mejorar la percepción del servicio que se ofrece.

  En cuanto al uso de bañador y del gorro, tanto el Reglamento de Centros Cívicos e instalaciones deportivas municipales como la señalética instalada en pediluvios, indica la obligación pero no específica su tipología. El personal socorrista es quien analiza la adecuación o no de la ropa de baño utilizada y en el supuesto de identificar un incumplimiento, de subsanarlo.

  Las aportaciones ciudadanas siempre son bienvenidas, ya que nos ayudan en la toma de decisiones y en la aplicación de mejoras en los servicios municipales.

  Ikus erantsitako artxiboa

  Udala 2021/07/22 13:35:41

• La ordenanza de Tasas y Precios Públicos aprobada por el Pleno del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz recoge en el apartado 8.4 Precio Público por utilización de Instalaciones Deportivas Municipales la definición y los derechos de las personas abonadas. Estos derechos se identifican y se pueden ejercer bajo la condición de haber abonado el precio correspondiente y en la disponibilidad de poder usar los servicios e instalaciones deportivas municipales.

  El concepto de abono a instalaciones deportivas municipales no está determinado por el número de instalaciones que puede disfrutar o por el número de cursos o usos que realice en las mismas sino por el derecho que otorga, es decir, acceso a diferentes instalaciones de forma gratuita así como descuentos en cursos y /o servicios. Por tanto el cálculo de la cuota no se establece por el número de actividades realizadas o por el número de instalaciones disponibles, ya que éstas pueden sufrir cierres parciales por diferentes motivos: paradas técnicas de mantenimiento, mejoras estructurales u obras de acondicionamiento, riesgos meteorológicos, etc….

  Las piscinas cubiertas del CD Mendizorroza y el Parque de Gamarra que ofrecen el servicios de la campaña de verano, disponen de un Plan de Contingencia propio aprobado donde se establecen diferentes medidas para poder prestar un servicio en la actual situación sanitaria del COVID-19 con el objetivo de garantizar la salud de las personas usuarias. El objetivo del Ayuntamiento es tratar de ofrecer el mejor servicio posible en la situación sanitaria actual y con una dinámica de afluencias excepcional.

  El personal de atención integral tiene entre sus tareas velar por el cumplimiento de las medidas adoptadas, pero resulta necesaria la colaboración y responsabilidad individual/colectiva para garantizar el buen funcionamiento de las medidas aplicadas. De todas formas, trasladaremos la observaciones recibidas para tratar de mejorar la percepción del servicio que se ofrece.

  En cuanto al uso de bañador y del gorro, tanto el Reglamento de Centros Cívicos e instalaciones deportivas municipales como la señalética instalada en pediluvios, indica la obligación pero no específica su tipología. El personal socorrista es quien analiza la adecuación o no de la ropa de baño utilizada y en el supuesto de identificar un incumplimiento, de subsanarlo.

  Las aportaciones ciudadanas siempre son bienvenidas, ya que nos ayudan en la toma de decisiones y en la aplicación de mejoras en los servicios municipales.

  Udala 2021/07/22 13:37:40

• Madre mía, este año es un desastre la gestión. La mayoría sin mascarillas, tanto en el recinto como en los vestuarios, todo el mundo agolpado en los bordes sin distancia, en fin......no se a quien le corresponde esta gestión pero vamos se esta coronando!!!!!!

  YO 2021/07/22 13:46:54

• Miro las prohibiciones y entiendo que fumar no está permitido en la zona del vaso de la piscina. ¿Es correcta esta interpretación o es extensible la prohibición en todo el recinto?

  Vaya por delante que no soy fumadora.

  a.a.l. 2021/07/22 14:28:28

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  Udala 2021/07/23 12:27:37

• Hoy he accedido a Mendizorrotza con la esterilla que he usado los 3 últimos años. Quiero recalcar que es una esterilla. No es una silla, ni una tumbona, ni una hamaca,..... Es una simple esterilla. Lleva un pequeño sistema trasero para tener la cabeza ligeramente elevada. Como he especificado la tengo desde hace 3 años. Pues hoy me han dicho que no la puedo poner en la hierba. En las normas de uso pone que las sillas y las hamacas deben estar en los sitios habilitados. ¿Por que mi esterilla no puede estar en la hierba? Hay cientos de carritos, sillas y hamacas infantiles que, seguro que, estropean más la hierba que una triste esterilla.

  AAL 2021/08/25 18:19:35

• En las instalaciones del CD Mendizorroza no está permitido la introducción de ningún tipo de hamaca, esterilla con soportes metálicos, mesa y sillas. Excepcionalmente en periodo COVID-19 se han eliminado las hamacas municipales pero a cambio se permite la entrada de hamacas personales solamente en los espacios delimitados, solariums no en la zona verde.

  Es posible que la situación sanitaria actual genere cambios en el funcionamiento de la instalación, el cual está siendo analizado para incorporar modificaciones en el uso de las instalaciones que prestan servicio en la campaña de verano.

  Udala 2021/08/26 14:15:29

• En respuesta a al comentario del Ayuntamiento 26/08/2021 14:15:29 respecto a que "en las instalaciones del CD Mendizorroza no está permitido la introducción de ningún tipo de hamaca, esterilla con soportes metálicos, mesa y sillas." Adjunto una copia literal de las normas de uso que el ayto tiene colgadas el la web. "Las personas usuarias puedan acudir a la instalación con sus propias sillas o hamacas. Tendrán que instalarlas en los espacios habilitados para ello." En ningún sitio pone "esterilla con soportes metálicos" como me han contestado. Así que una de dos: o está mal la norma de la web o en su respuesta a mi comentario han añadido un elemento no prohibido.

  Ikus erantsitako artxiboa

  A.A.L. 2021/09/01 19:36:35

• Solamente se autoriza el uso de sillas y hamacas personales en los espacios habilitados. En el caso de CD Mendizorroza estos espacios son el solárium bajo el graderío del campo de futbol y el espacio de hormigón junto a los campos de vóley-playa. El resto de equipamientos no estaría autorizado y, como le informó el personal de la instalación, solamente se habilita en las zonas habilitadas indicadas, no en la zona verde.

  Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  Udala 2021/09/14 08:11:47

• Espero que el agua de las piscinas de AquaMendi no esté helada como los años anteriores. Es una pena que con las instalaciones que son fallen en esto...

  Rakel 2022/06/02 13:47:25

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  Udala 2022/06/03 15:54:24

• El agua está muy fría. Habría que proteger la piscina por la noche para q no se enfríe tanto.

  Carmen 2022/08/31 13:02:59