Sindikoa-Herritarren Defendatzailearen Bulegoa– Zure Kexa Aurkeztu

Sindika-Herritarren defendatzailearen bulegoan zuzenezko eta dohako arreta jasoko duzu, udalarekin zerikusirik duten kexak eta iradokizunak aurkezteko.

Zer egin behar dut kexa bat aurkezteko ?

Sindikoa: nola aurkeztu kexa bat

  1. Entzungo zaitugu: Idatzi, deitu edo bulegora etorri zaitez udal zerbitzuekin dauzkazun arazoak edo kexak azaltzeko.
  2. Zurekin elkartuko gara: elkarrizketa batean zure kexa edo arazoa landuko dugu, eta lanean hasiko gara. Kexa-formularioa bete eta posta elektronikoz edo aurrez-aurre aurkez iezaguzu. Galderarik baduzu, dietu iezaguzu. Kontsultatu gure harremanetarako datuak.
  3. Informazioa eskuratu: dagokion udal sailarekin arremanetan jarriko gara zure kexa edo arazoari buruz galdetzeko.
  4. Zure kasua aztertuko dugu: jasotako informazioa eta indarrean dauden arauak aztertuz dauden aukerak kontuan azalduko dizugu.
  5. Gure ebazpena emango dugu: heldutako ondorioaren berri emango dizugu, beti idatziz.

Lotutako informazioa

  

Zure iritziak axola digu

Lagun iezaguzu hobetzen. Informazio hau baliagarria gertatu zaizu?            

Nahi baduzu, iruzkinak egin ditzakezu.
Nahitaezkoa da identifikatzea.

Gaia publikoa izatea aukeratzen baduzu, gainontzeko herritarrek zuk idatzitakoa eta udalak emandako erantzunak irakurri ahalko dituzte; baita iruzkinak egin ere. Gaia pribatutzat jotzen baduzu, zuk bakarrik izango duzu gai horretarako sarbidea eta udalak emandako erantzunak irakurtzeko aukera. Gaia idaztean identifikazio kodea emango zaizu.

Aldartea

Harremanetarako beste kontaktu bat: