AMVISAren barneko informazio sistema – Salaketen kanala

Barneko informazio sistemaren salaketen kanala

Kanal anonimo hau Barneko Informazio Sistemaren (BIS) zati gisa jartzen da eskura, funtsezkoa da Jokabide Kodea (Kode Etikoa) , oro har, eta barneko araudia, bereziki, betetzen dela babesteko, eta, beraz, AMVISAren Araudia Betetzeko gure Sistemaren parte aktiboa da.

Barneko Informazio Sistema (BIS) protokolo batez eta politika batez osatzen da, non barneko informazio kanalek bat egiten duten, Europako arauetan eskatzen diren estandarrak betetzen direla bermatzeko. Azken asmoa informazioaren kultura sustatzea da, interes publikoari egin dakizkiokeen mehatxuak prebenitzeko, detektatzeko eta zuzentzeko funtsezko mekanismo gisa.

Kanalak

Ustezko arau hausteak aurkezteko kanalak hauek dira:

1. Idatzizko komunikazioa: AMVISAk horretarako prestatu duen helbide elektronikoaren bidez (canaldedenuncias@amvisa.onl), webgunearen bidez eskuragarri.
2. Hitzezko komunikazioa: Ustezko arau hausteei buruzko informazioa ahoz jakinarazi ahal izango da honako telefono zenbaki honen bidez: 616869119.
3. Amvisaren webgunean dagoen " Salaketen Kanala estekaren bidez.
4. Edo aurrez aurre
5. Kanpoko komunikazio kanala.

Arau-hausteak, ekintzak edo ez-egiteak

Barneko informazio sistemaren bidez, honako ekintza edo ez-egite hauetako bati edo batzuei buruzko informazioa komunika daiteke:

1. Europar Batasuneko Zuzenbidea urra lezakeen edozein ekintza edo ez-egite, baldin eta: Europar Batasunaren egintzen aplikazio eremuaren barruan sartzen bada; Europar Batasunaren finantza interesei eragiten badie; edo barne merkatuan eragiten badu.
2. AMVISAren Jokabide Kodearen edozein ez-betetze, baita Compliance arloko gainerako protokoloen edo barne arauen ustezko edozein ez-betetze ere.
3. AMVISAk eta/edo haren administratzaileek, gerentziak, buruzagitzek, langileek eta mendekoek egindako edozein arau hauste penal.
4. AMVISAk eta/edo haren administratzaileek, zuzendariek, gerentziak, enplegatuek eta mendekoek egindako arau hauste administratibo astunak edo oso astunak, nagusiki (baina ez bakarrik) Estatuko, foruko, tokiko edo autonomia erkidegoko ogasunei edo Gizarte Segurantzari eragin diezaieketenak.
5. AMVISAk eta/edo AMVISAko profesionalek laneko segurtasun eta osasunaren arloan egindako edozein arau hauste astun edo oso astun.

Barneko informazio sistemako (BIS) datu pertsonalak babestea

Sistema osatu bat diseinatu eta ezarri da, barneko informazio sistemaren parte diren kanalen bidez egindako komunikazioetan parte hartzen duten pertsonen konfidentzialtasuna modu seguruan babesten duena.

Hala badagokio, kudea daitezkeen datu pertsonalei buruzko informazioa helburu horretarako ezinbestekoa den denboran gordeko da.

2/2023 Legea aplikatzetik ondorioztatzen diren datu pertsonalen tratamenduak DBEOn eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan (datu pertsonalak babesteari eta eskubide digitalak bermatzeari buruzkoa) xedatutakoaren arabera arautuko dira, 2/2023 Legean zehazten dena betez.

BISak baimenik gabe sartzea eragotzi behar du, baita eragindako pertsonen eta emandako informazioan aipatzen den beste edozein hirugarrenen nortasuna eta konfidentzialtasuna bermatu ere, eta arreta berezia jarri behar du informatzailearen nortasunean, identifikatu bada.

Informatzailearen nortasuna agintaritza judizialari, Fiskaltzari edo ikerketa penal, diziplinazko edo zehatzaile batean eskumena duen administrazio agintaritzari bakarrik jakinarazi ahal izango zaio, aplikatu beharreko araudian xedatutako legezko babesekin.

Honekin batera doa BISaren Tratamenduaren Jardueren Erregistroa, jakin dadin eta ondorioak izan ditzan.

Salaketen kanala

Ongi etorri Salaketen Kanalera Salaketen Kanalera, gure enpresa publikoaren kudeaketari lotutako lan kontratuko langileen, Administrazio Kontseiluko kideen eta gainerako profesionalen portaera ona bideratzen duten jarraibideak gidatzeko balio duen tresna gisa, non enpresaren helburu nagusia eta xede soziala elkartzen diren, stricto sensu, “uraren ziklo integralaren” zerbitzu publiko bat emateko, interes publikoaren alde babestu behar ditugun zenbait printzipio eta balioren bidez gauzatzen dena.

AMVISAk oso positibotzat jotzen du erabiltzaileek, langileek, Administrazio Kontseiluko kideek, hornitzaileek eta laguntzaileek jokabide irregularrak, legez kontrakoak, delituzkoak edo AMVISAn aplikatu beharreko arau sistema urratzen duten jokabideak salatzea.

AMVISAren xedea da kalitatezko hornidura eta saneamenduko zerbitzu publiko bat ematea, ahalik eta modurik eraginkorrenean kudeatuz. Horretarako, kudeaketa efizientea lortzeko baliabideez hornitu behar da, inbertsio eta gastu arrunteko maila handi batekin, zerbitzua mantentzeko eta hobetzeko.

Salatzaileen eskubideak babesteko, salaketen kanala CONSULTING NORMATIVO SL izeneko kanpoko enpresa batek kudeatzen du; horrek izapidetuko du salaketen edukia, eta, ondorioz, salatzailearen konfidentzialtasuna eta anonimotasuna bermatuko da.

Honatx prozedura:

• Informazioa jasotzea (jasotzen denetik 7 egun natural jaso izanaren agiria emateko)
• Onarpena:

1. Ez onartzea: egiantzik eza, ordenamendu juridikoa ez urratzea, funtsik ez izatea, informazio garrantzitsurik ez izatea...
2. Izapidetzeko onartzea (hurrengo 5 egunetan)
3. Fiskaltzari bidaltzea (delitu diren gertaerak badira)
4. Komunikazioa bidaltzea gaiaren arabera eskumena duen erakundeari.

• Instrukzioa: egiantza egiaztatzen duten jarduerak (15 egunetan, onarpenaren ebazpena)
• Amaiera: gertaeren, jardueren, ondorioen eta erabaki proposamenaren azalpena; Administrazio Kontseiluari helaraziko zaio.

Izapidetze guztia ezingo da 3 hilabete baino gehiago luzatu.

Arazo korapilatsuetan izan ezik, non epea beste 3 hilabete luzatu ahal izango baita.

Debekatutako jokabideen katalogoa

Helburua

Honekin batera zerrenda ireki bat eransten da, non hainbat jarduera edo jokabide aipatzen baitira, egitea edo gauzatzea debekatuta dutenak.

Ez da zerrenda itxi bat, baizik eta orientagarria, legeetan ezarritakoa urratzen duten jokabideei buruz.

Debekatuta dago jarraian zehazten diren jokabideak gauzatzea, nahiz eta jokabide horiekin erakundearentzat, zuzenean edo zeharka, edozein motatako onura edo etekin lortu nahi izan.

Irismena

Debekatutako jokabideen katalogo hau hauei aplikatuko zaie:

• Gobernu organoak, kudeaketa, kontsulta eta kontrol organoak, aholkularitza organoak eta enplegatuak, sinatutako kontratua edozein dela ere. Arau horiek erakundearen izenean eta hura ordezkatuz jarduten duten hirugarrenek errespetatu beharko dituzte.

• Barneko prozedurarik edo honen pareko jokabide koderik ez duten hirugarrenak, hornitzaileak eta sozietate kontratatuak.

Aipatutako pertsonen erantzukizuna da, erakundearen barruan betetzen den funtzioa edozein dela ere, Katalogo hau errespetaraztea eta betearaztea.

Debekatutako jokabideen katalogoa

Debekatutako jokabideen katalogoa eransten da, izaera mugatzailerik ez duena, eta, indarrean dagoen legediaren aurkako beste jokabide batzuk egon daitezkeelarik, horiek egitea ere debekatuta dago.

Katalogoan jasotako debekatutako jokabideren bat edo katalogoan zerrendatu gabeko baina zalantzagarria den edo AMVISArentzat edo hori egiten duenarentzat delituzko arriskua izan daitekeen edozein jokabide egin dela hautematen bada, berehala jakinarazi beharko da jokabide arriskutsu hori erakundean, kudeatzeko.