Identifikazio txartel pertsonalak - Ohiko galderak.

1.  Nola funtzionatzen dute identifikazio bidezko zerbitzuek?
Herritarren Udal Txartelarekin identifikazioa eskatzen duen zerbitzuren bat lehenengoz erabiltzen duzunean PINaren bidez identifikatu beharko duzu. Izenpe txartelaren eta NAN elektronikoaren kasuan, lehenengo txartela irakurgailuan sartu eta gero PINa idatzi beharko duzu. Kasu guztietan behar diren egiaztapenak egingo dira identifikazio gakoa sartu ondoren.

Une horretatik, identifikatuta egongo zara edozein zerbitzu erabiltzeko. Edozein unetan eten ahal izango duzu identifikazioa, pantailaren goiko aldean ageri den deskonektatu botoia sakatuta.

Era berean, eta segurtasunagatik, berriro identifikatu beharra izango duzu, zerbitzurik batere erabili gabe denbora jakin bat baino gehiago egiten baduzu.

2.  Zein ezaugarri behar ditu nire ekipoak ziurtagiri digital baten bidez identifikatzeko?
Zein ezaugarri behar ditu nire ekipoak ziurtagiri digital baten bidez identifikatzeko?
Ziurtagiri digital baten bidez konektatzeko, nabigatzailea edozein delarik, Id@zki miniaplikazioa erabiltzen da, eta hori baliatzeko ezinbestekoa da javaren bertsioa eguneratua izatea.
3.  Zer berrikuntza ditu nortasun agiri elektronikoa, betikoaren aldean?
Nortasun agiri elektronikoaren berrikuntzei dagokienez, harekin merkataritzako eragiketak egin daitezke Internet bidez, Administrazio publikoekiko tramiteak edozein ordutan eta inora joan beharrik gabe egin daitezke edo banketxeekin transakzio seguruak egin daitezke.
4.  Zeinek eska dezake txartela?
  • Herritarren Udal Txartela edonork eska dezake.
  • Izenpe txartela eskuratu ahal izateko 16 urte beteta eduki behar da.
  • Nortasun agiri elektronikoa betikoa bezala egiten da, eta edozein herritarrek eska dezake.
5.  Entitate edo enpresen kasuetan (pertsona juridikoak), zein identifikazio txartel mota behar da?
IZENPEk (txartel urdina) igortzen duen entitate ziurtagiria enpresei aukera emango die beraien identitatea egiaztatzeko Udalarekin erlazionatzerako orduan, horrela, izapideak modu elektroniko batean izenpetu ahal izango dute.
Zinadura elektronikoaren igorpena eta bertara lotuta dauden identifikazio zerbitzuak IZENPEri eskatu behar dira.
6.  Zer da Izenpe?
Izenpe Eusko Jaurlaritzak eta Foru Aldundiek sortutako ziurtapen-erakundea da. Erakunde horrek, beste zeregin batzuen artean, internet bidez eskainitako zerbitzuetara sartu nahi duen gizabanakoa zalantzarik gabe identifikatzeko bidea ematen duten ziurtagiri digitalak eman eta kudeatzen ditu. Nortasun-agiri digitalak direla esan daiteke.

Agiri horrek segurtasun-maila oso handia (PKI) eskaintzen du informazio-trukeetan, eta agiriak elektronikoki izenpetzeko aukera ematen.
7.  Non eskura dezaket Izenpe txartela?
Zuzenean eta Kzguneak bulegoetan.

Lotutako informazioa

  

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Jasotako iruzkinak

Página web: Preguntas frecuentes sobre tarjetas de identificación digital

  • Holaa como estan

    Hocine Alegre 2020/01/28 19:31:04 Erantzuna eman zaio

  • Le informamos que este Buzón ciudadano es un instrumento de participación, habilitado para plantear sugerencias y quejas relacionadas con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

    Udalaren logotipoa Udala 2020/01/29 12:06:21

  • Buenos días:

    ¿Es necesario tener DNI electrónico, o BAKQ o TMC... para inscribirse en un proceso selectivo? o se puede hacer sin firma electrónica?

    Gracias

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Empleo y formación - Empleo municipal.

    Edurne Zuri Normal 2020/11/22 11:59:37 Erantzuna eman zaio

  • Soy Adolfo [eliminado], DNI [eliminado]. Hace tiempo necesité un documento municipal. Imposible ser atendido por teléfono, estuve en dos ocasiones (llamé más veces) hasta un cuarto de hora colgado al teléfono. Pasé sin el documento.

    Ahora necesito urgentemente un certificado familiar del padrón. Lo he intentado hacer vía web. Imposible. O no activé en su día mi tarjeta u olvidé la contraseña y se ha anulado. He intentado restablecerlo: debo ir a una oficina de atención ciudadana. Intento conseguir cita previa: o lo hago por teléfono (¿cuándo no está saturado?), o para hacerlo vía web necesito la tarjeta ciudadana con su contraseña incluida. ¿Creen ustedes que los ciudadanos merecemos un servicio así? ¿Nuestro tiempo no vale tanto como el suyo? ¿Para qué sirve tanta tecnología si estoy peor que antes? Ni siquiera puedo entrar presencialmente a una oficina para explicvar el problema y solicitar presencialmente una solicitud.. Y por educación, me callo la conclusión. Veo que en "Estado de ánimo" se han olvidado se han olvidado el de enfadado. Conclusión: como ningún ciudadano se dirige a su servicio enfadado, ningún ciudadano está enfadado con el servicio. Esto es, nos toman además por imbéciles. Me vuelvo a callar mis comentarios.

    Adolfo Normal 2021/03/04 21:15:49 Erantzuna eman zaio

  • Adolfo, pasate por los centros civicos,no hace falta que vayas a la oficina de atencion ciudadana, los mismos controladores de lso centros te activan la contraseña para la TCM mandandote un email y pudiendolo configurar tu mismo, espero te sea de ayuda. un saludo!

    r.g.l. Normal 2021/03/04 22:33:19 Erantzuna eman zaio

  • Buenos días, le informamos que recientemente se han instalado 12 puestos de autotramitación en Centros Cívicos y Oficinas de atención de San Martín y San Antonio en los que puede obtener el volante de padrón individual, de convivencia (antiguamente llamado familiar) e histórico con solo escanear el DNI-NIE. El volante se puede imprimir, recibir por mail y/o guardar en USB. Puede consultar la localización de estos puestos de autotramitación a través de este enlace.

    Respecto a la atención telefónica, los números de atención ciudadana 010 ó 945 16 11 00, atienden en el horario de L a V de 8:00 a 20:00 y los sábados de 8:00 a 14:00, actualmente no tenemos constancia de saturación de las líneas, le agradeceríamos vuelva a intentar a través de este medio obtener cita previa en una oficina de atención con el fin de solicitar le configuren la TMC para poder operar con ella a través de la web municipal. Tiene la ventaja que de olvidar la contraseña o en el caso de que se le desactive, puede volver a activarla a través de la sede electrónica en este enlace.

    Le informamos a su vez sobre la tarjeta B@kQ, que puede solicitarla en las oficinas de San Martín o San Antonio que le permite la consulta y tramitación online en distintos servicios de las administraciones públicas vascas, no tiene soporte físico y funciona mediante código enviado por SMS al teléfono móvil.

    Agradecemos su comentario a través de este buzón ciudadano.

    Udalaren logotipoa Udala 2021/03/05 08:27:12