Instalazioak erreserbatzea - Maiz egiten diren galderak

Erreserba bat bertan behera uzten da (edo aldatzen da) jarduera egiteko instalazioetako egoera egokia ez denean. Kasu horretan ordaindutakoa itzuliko da edo erreserba beste egun batera aldatuko da ezaugarri berdinetako instalazio batera.
Eguraldiak eragindako instalazioetan, dirua itzuli edo dataz aldatu ahalko da, erabiltzaileek lehenengo 15 minutuetan eskatzen baldin badute. Diruaren itzulketa eragindako instalazioaren zentroko Argibide eta Kontrol Zerbitzuan izapidetu beharko da, zazpi eguneko epean.

Bai. Erreserba egitean jasotzen den ordainagiria eraman behar da eta erreserbatutako instalazioaren zentroko argibide eta kontrol bulegoan aurkeztu behar da(euskarri digitalean onartzen da).

Erreserba Internet bidez egin bada, Internet bidez ere ordaindu behar da. Ordaintzen ez bada, erreserba automatikoki bertan behera geratuko da

Ez. Erreserbaren prezioan instalazioa erabiltzea bestetik ez dago. Jarduera egiteko tresneria (baloiak, erraketak, pilotak, bulegoko materiala, eta abar) jarduera egitera joango den pertsonaren kontura da.

Ez, baina hurrengo bi egoera kontuan hartu behar dira:
1- Mendizorrotzako KE edo Gamarrako Parkearen barruan (Gamarran bakarrik udako denboraldian) dagoen instalazioaren bat erreserbatzeko, abonatuak ez direnek eguneko sarrera ordaindu behar dute.
2- Badminton, squash, tenis eta padeleko pistak eta pilota lekuak erreserbatzeko, abonatuak ez direnek gehigarri bat ordaindu behar dute. Gehigarri hori erreserbatutako instalazioa erabiltzera joaten den momentuan ordaindu beharko da. Oharra: leku hauek Mendizorrotzako KE edo Gamarrako Parkearen barruan kokatuak badaude (Gamarran bakarrik udako denboraldian), eguneko sarrera ordaindu beharko da.

Bai, ordutegia etengabea bada eta onartutako muga (bi ordu zortzi egunetan) gainditzen ez bada.

Gehienez bi ordu hurrengo zortzi egunetan erreserba egiten denetik kontatzen hasia.

Erreserbak edozein denbora tartetarako egin ahalko dira, instalazioa jendearentzat irekita badaude.

Gehienez ere, erreserbatu nahi den eguna baino zortzi egun lehenago. Adibidez, azaroaren 10erako erreserba bat nahi baldin bada, azaroaren 3ko 08:00etatik aurrera egin ahalko da.
Beranduenez, 15 minutu lehenago erreserba hasi baino.

Lehenengoz, instalazioaren erabilera aukeratu behar da (kirolaren kasuan, egin nahi den kirol-modalitatea). Ondoren aukeratutako erabilera egiteko instalazio zerrenda agertuko da.

18 urtetik gorako edozein pertsona fisikok, elkarteen edo auzo erkidegoen bilerak egiteko, indarrean dauden legeak betez.

12 urtetik gorako edozein pertsona fisikok, instalazio horretan onartutako jardueraren bat egiteko.

Kirol instalazioak eta bilera aretoak erreserba daitezke.

Internet bidez erreserbak egiteko, beharrezkoa da konektatzea txartel digitalaren bitartez: Herritarren Udal Txartela (HUT) edo beste ziurtagiri digitala.

Erreserba egiteko HUT erabiliz gero, txartela aktibaturik egon behar da. Orduan derrigorrezkoa da sartzea txartelaren kodea, pasahitza eta ontzi jokoaren zenbakiak, txartelaren atzekaldean daudenak.