La irrupción de la tecnología ha supuesto en los últimos años una verdadera transformación en la configuración del sector de distribución comercial y ha modificado por completo la forma en la que compramos.
En los últimos años el e-commerce y los canales digitales han ido ganando cuota de mercado. El comercio tradicional se ha encontrado con un cliente que se ha vuelto mucho más digital y que utiliza los diferentes canales de compra para obtener información, para relacionarse con el establecimiento o para realizar finalmente la compra.
Pero, ¿puede el pequeño comercio urbano competir con los grandes e-commerce? ¿Con qué recursos cuenta para seguir manteniendo su cuota de mercado? ¿Es Amazon el enemigo a batir o puede convertirse en un aliado en determinados momentos? ¿En qué casos puede ser interesante para un pequeño negocio participar en un marketplace? ¿De que manera afectarán a la planificación de las ciudades, a la legislación vigente, a la logística urbana o la fiscalidad los cambios que están ocurriendo en la distribución?
A lo largo de esta jornada se pretende dar respuesta a estas preguntas tratando de ayudar al comercio urbano a adaptarse a esta nueva realidad.
Personas y profesionales del sector del comercio minorista y a todas aquéllas que trabajan por la mejora de la competitividad del sector desde las diferentes instituciones públicas, la universidad, las asociaciones empresariales, las empresas de consultoría, los centros de formación especializada... etc.
4 de octubre de 2018. Palacio de Congresos Europa. Vitoria-Gasteiz.
Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Departamento de Empleo y Desarrollo Económico Sostenible.
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