Preguntas frecuentes sobre la tarjeta BAT bonificada para menores de 12 años

No. Sólo puede disponer de una BAT personalizada (con foto).

No.

Al recibir tu solicitud online, el Ayuntamiento ha comprobado que no dispone de todos los datos necesarios para poder tramitar la tarjeta BAT personalizada. Debes acudir a una Oficina de Atención Ciudadana, con cita previa. Deberás llevar el documento de identidad y una fotografía del niño o la niña, y tu documento de identidad como madre, padre o tutor/a legal.

Para cambiar la foto, deberás ir a la Oficina de Información del Tranvía (calle Sancho El Sabio, 9).

No realices otra vez la solicitud online. El Ayuntamiento no te podrá emitir otra tarjeta. Deberás ir a la Oficina de Información del Tranvía (calle Sancho El Sabio, 9).

Sí, siempre se deberá pasar la tarjeta por el lector, independientemente de que el coste sea 0 €. Las personas que no validen su tarjeta podrán ser multadas. En el caso de las y los menores de entre 0 y 4 años, si no disponen de su tarjeta BAT en el momento del trayecto, las persona conductora les entregará un ticket gratuito.

Sí. La tarjeta BAT bonificada caducará, de forma general, a los siete años, que es el tiempo de vida tecnológica del soporte.

Sí. Para beneficiarte de la bonificación en el BUX, primero debes obtener la BAT bonificada para menores de 12 años, y, después, solicitar una segunda tarjeta específica a TUVISA, por teléfono o por e-mail:

945 16 10 54
tuvisa@vitoria-gasteiz.org

Más información sobre el BUX: servicio de transporte colectivo a demanda

Puede usarse en otros medios de transporte, como tranvía y Álavabus, pero no se aplica el descuento para menores de 12 años, por lo que deberá pagar la tarifa correspondiente y, para ello, disponer de saldo en la tarjeta. Consulta las tarifas y formas de pago.