Tu opinión nos importa
Si quieres también puedes hacernos llegar tus comentarios. Es necesario que te identifiques.
Página de Ayuda
Aviso: esta página se encuentra en proceso de renovación. Lamentamos las molestias.
Entender las páginas municipales
Todas las páginas municipales disponen de una estructura común fácil de reconocer.
Navegar por la web municipal
Una serie de recomendaciones para que quienes naveguen a golpe de clic puedan encontrar lo que deseen.
Buscar en la web municipal
El buscador municipal es una herramienta muy efectiva y fácil de usar, te explicamos su funcionamiento.
Página web: Inicio - Ayuda
Ver último comentario (añadido 07/03/2023 10:27:51) | Ver contenido
Estoy tratando de acceder a la web con la tarjeta municpal ciudadana (la verde) que comparto con izenpe.
Me solicita un usuario y pin. Los caracteres para el juego de los barcos también lo tengo claro puesto que están en el reverso de la tarjeta. EL pin lo tengo con la tarjeta, pero el usuario cual es??
Ver archivo adjunto
Iñigo
12/12/2013 12:09:10
El usuario es tu nº de dni
a.b.c
12/12/2013 12:51:43
El usuario aparece en el reverso de la tarjeta municipal ciudadana y es coincidente con el DNI. Para utilizar la tarjeta la primera vez es necesario activarla. El proceso de activación le permite elegir el PIN que desee, que en cualquier momento podrá cambiar también desde esta aplicación.
Esta página webb es todo lo contrario a un servicio al ciudadano.
Es caótica, pesada, laberíntica y todo menos intuitiva. No hay manera de realizar una sola gestión de forma sencilla.
Un suspenso para el servicio que crea y mantiene esta webb con dinero de nuestros impuestos.
Como ya viene siendo corriente, vivimos en un país de flauta y pandereta.
OLE!
Roberto
25/06/2014 23:13:29
Somos conscientes de que la navegación entre los más de 200.000 contenidos que ofrece la página web municipal resulta compleja. Estamos trabajando en mejorar las herramientas de búsqueda, en facilitar una estructura de navegación y en simplificar el acceso a los servicios en el marco de las garantías de seguridad, integridad y veracidad que deben ofrecer.
En este sentido nos sería de gran ayuda si pudiera precisarnos su forma de navegar en la página y algún dato sobre el servicio al que desea conectarse y las dificultades encontradas.
Le sugerimos acceda a la ayuda cuyo enlace se encuentra en la parte superior de la cabecera de la página donde se indica la estructura de los contenidos, los servicios y la forma de acceder a ellos.
Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.
Acabo de ver la información en la página del ayuntamiento sobre la noche de las velas&8230; Veo que es el viernes anterior a nochebuena (en este caso seria el día 19 de diciembre) pero esta anunciada para el día 20 que es sábado&8230; ¿Qué día es realmente?
Sandra Lafuente.
03/12/2014 11:27:26
En efecto, la noche de las velas se celebra este año el 19 de diciembre viernes. Ya está corregido.
Agradecemos su colaboración y participación a través de este buzón ciudadano.
Desde ayer no me funciona la página de catálogo bibliotecas online. No sé si sólo soy yo o es un fallo general
Gracias
Mma
04/06/2018 17:12:07
En la web municipal, los enlaces al catálogo que se han probado están funcionando, pero puede que haya habido alguna caída puntual del propio catálogo, pruebe a través de este enlace directo.
Agradecemos su participación a través de este buzón ciudadano.
No consigo dejar un mensaje en el buzón ciudadano. Me identifico, expongo el caso, indico que quiero que sea público y parece que todo esta correcto porque no me da ningún fallo. Sin embargo no se cuelga en la web. Alguien me puede explicar por qué?
ZVI
07/03/2023 10:27:51
