Urban Commerce 2024 - Programa

17 de octubre

• 09:00 - 09:30. Recepción de asistentes y entrega de documentación.
• 09:30 - 10:00. Acto de inauguración oficial y bienvenida.
• 10:00 - 10:45. Conferencia inaugural: Vendiendo en positivo: un modelo de retail centrado en soluciones.
  • Ponente: Marcos Álvarez. Tiendólogo, economista y experto en Recursos Humanos.
  • Presenta: Josune Vélez de Mendizábal. Periodista
• 10:45 - 12:00. Mesa redonda: Transformando la experiencia de compra a través del contexto urbano.
  En esta mesa abordaremos cómo puede la ciudad favorecer el desarrollo sostenible del comercio urbano a lo largo del proceso de compra de las personas consumidoras. De la mano de profesionales multidisciplinares que van desde la arquitectura urbana, hasta la psicología, pasando por el mundo del retail y las tecnologías; analizaremos el viaje que hacen las personas en sus procesos de compra identificando qué aspectos del contexto urbano son claves para crear una experiencia satisfactoria y fidelizadora. Desde los diferentes prismas abordaremos cómo podemos colaborar para transformar nuestras ciudades en entornos que movilicen el desarrollo económico y social de manera integradora, sostenible y vendedora.
  • Intervienen:
    • Eneritz Barreiro. Responsable de Ecosistema Urbano en TECNALIA Research & Innovation.
    • José Manuel Fernández. Fundador y Director Creativo en Estudio Estudio y Program Leader en IED Bilbao e IED Barcelona.
    • Luis Alfonso Escudero. Profesor Geografía Humana en la Universitat de les Illes Baleares.
    • Marcos Álvarez. Tiendólogo, economista y experto en Recursos Humanos.
  • Presenta y dinamiza: Virginia Matesanz. Directora de Innovación en BASQUE FOOD CLUSTER.
• 12:00 - 12:30. Pausa café.
• 12:30 - 13:30. Diálogo: Atracción del talento en retail.
  El retail se enfrenta a múltiples desafíos, desde la transformación digital y la omnicanalidad, hasta las cambiantes expectativas de los consumidores. Sin embargo, en el corazón de todas estas dinámicas, se encuentra el talento humano, clave para brindar una experiencia de compra excepcional. Lograr atraer y fidelizar a profesionales capacitados, que estén dispuestos a desarrollar su carrera en el sector retail se ha convertido en un factor decisivo para el éxito de cualquier negocio en este ámbito. En este diálogo abordaremos cuáles son los perfiles que el retail necesita y exploraremos estrategias innovadoras y efectivas, como el Retail Street Talent, para atraer a los mejores talentos al sector. Discutiremos la importancia de crear una propuesta de valor atractiva para los y las profesionales, que incluya no solo una compensación competitiva, sino también oportunidades de desarrollo profesional, un ambiente de trabajo inclusivo y un fuerte sentido de propósito.
  • Intervienen:
    • Cristina Delgado. Presidenta y fundadora de Women in Retail (WiR) y Celina Bello Senior Advisor en WiR
    • Nuria Beltrán. Presidenta de la Comisión de Retail del Colegio de Economistas de Cataluña y socia de Integra-retail
  • Presenta y dinamiza: Pilar Zorrilla. Profesora titular de Marketing en la Universidad del País Vasco.
• 13:30 - 14:30. Ponencia: Ponencia. Innovación emocional para el comercio local urbano.
  • Ponente: Elena Alfaro. Fundadora de FANScinology, Presidenta de Leonardos Club y CEO de EMO Insights International
  • Presenta: Josune Vélez de Mendizábal. Periodista.
• 14:30 - 15:30. Almuerzo de trabajo.
• 15:30 - 17:00. Panel de experiencias.
  • Intervienen:
    • Cristina Guezuraga. Publicitaria y directora creativa de la agencia Sirope.
    • Pilar Lobato. Joyas antiguas Sardinero.
    • Naroa Madinabeitia. Ez Dakit.
    • María Mora. La Manducateca.
  • Presenta y dinamiza: Cristina Guezuraga. Publicitaria y directora creativa de la agencia Sirope

Plazas limitadas. Obligatoria inscripción.

Opción 1: Pintxos Tour

Plazas agotadas

Esta visita guiada se ofrece como una nueva experiencia para saborear la ciudad de Vitoria-Gasteiz. Recorriendo sus calles medievales conoceremos los secretos de la capital del País Vasco además de degustar sus sabrosas tapas, conocidas localmente como pintxos, en locales únicos y de gran valor gastronómico por sus productos típicos y de temporada.

• Día: 16 de octubre. Hora inicio: 19:00h.
• Duración aprox.: 2,5 horas

Opción 2: El ensanche del siglo XIX

En el siglo XIX la ciudad vivió una revolución con la llegada del ferrocarril. Aunque, inicialmente, realizo una perezosa urbanización hacia el ferrocarril pronto sus calles se llenaron de teatros, cafés y empresas tan emblemáticas como Naipes Heraclio Fournier y la fábrica de velas y chocolate de Quintín Ruiz de Gauna.

Esta zona mantiene algunos establecimientos centenarios como la celebérrima Confitería Goya, Circulo Vitoriano o cafés Eguía (la empresa es centenaria pero se desplazó a Vitoria-Gasteiz más tarde).

Con esta apabullante vida no ha de sorprendernos que las más familias adineradas, tanto las de origen indiano como Zulueta, como las de origen industrial como Ajuria, quisiesen morar en este elegante barrio.

El recorrido incluye también datos curiosos de pintores como Diaz de Olano y Amárica o de mecenas tan famosas como Felicia Olave.

• Días:
  • 16 de octubre. Hora inicio: 19:00h.
  • 17 de octubre. Hora inicio: 18:00h.
• Duración aprox.: 2 horas.