Contratos celebrados fuera de establecimientos mercantiles

Qué es un contrato celebrado fuera de establecimiento mercantil

  • Son contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil de la empresa, bien los celebre la misma empresa o un tercero que actúe por su cuenta. ( p.ej. en una reunión en un hotel).
  • También, son los celebrados en la vivienda de la persona consumidora o de otra persona consumidora o en su centro de trabajo, salvo que la visita de la empresa o de la persona que actúa por su cuenta haya sido solicitada expresamente por el consumidor, tenga lugar transcurrido el tiempo establecido por ésta o, en su defecto, transcurrido un tiempo razonable atendida la naturaleza del objeto del contrato y su precio y se desarrolle de acuerdo con la finalidad previamente establecida.
  • También, son los contratos celebrados en un medio de transporte público, y las ofertas de contrato emitidas por una persona consumidora en cualquiera de las circunstancias previstas anteriormente.

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Contratos que se celebran fuera de establecimiento mercantil pero están excluidos de esta regulación

  • Los celebrados a distancia a los que resulta de aplicación el Titulo III de la Ley General de Defensa del Consumidor y las comunicaciones comerciales por vía electrónica.
  • Los contratos en los que la prestación total a cargo de la persona consumidora sea inferior a 48,08 euros.
  • Los relativos a la construcción, venta y arrendamiento de bienes inmuebles, o que tengan por objeto algún otro derecho sobre tales bienes.
  • Los contratos de seguro.
  • Los que tengan por objeto valores mobiliarios.
  • Los contratos documentados notarialmente
  • Los relativos a productos de alimentación, bebidas y otros productos consumibles de uso corriente en el hogar, suministrados por empresas que realicen a tales efectos desplazamientos frecuentes y regulares.
  • Los contratos en los que concurran las tres circunstancias siguientes:
    1. que se realicen sobre la base de un catálogo que la persona consumidora haya tenido ocasión de consultar en ausencia de la empresa o de quien actúe por su cuenta.
    2. que se haya previsto una continuidad del contacto entre la empresa y la persona consumidora en lo referente a la operación que se realiza o a otra posterior.
    3. que el catálogo y el contrato mencionen claramente el derecho de la persona consumidora a desistir del contrato durante un plazo mínimo, de 7 días naturales o que establezcan, en la misma forma, el derecho de la persona consumidora a devolver los productos durante un plazo igual al anteriormente mencionado, que empezará a contarse a partir de la fecha de la recepción.

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Contenido que tiene que tener el contrato:

  • debe formalizarse el contrato:
  • por escrito.
  • en doble ejemplar.
  • acompañarse del documento de desistimiento.
  • ir fechados y firmados de puño y letra por la persona consumidora..
  • el contrato debe contener, en caracteres destacados e inmediatamente encima del lugar reservado para la firma de la persona consumidora, una referencia clara, comprensible, y precisa al derecho de desistir del contrato y a los requisitos y consecuencias de su ejercicio
  • una vez suscrito el contrato, la empresa o la persona que actúe por su cuenta, entregará a la persona consumidora uno de los ejemplares y el documento del desistimiento.

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Derecho de desistimiento

En los contratos celebrados fuera de establecimientos mercantiles, las personas consumidoras tienen el derecho de desistimiento o de dejar sin efecto el contrato. El derecho de desistimiento es la facultad que tiene la persona consumidora de dejar sin efecto un contrato celebrado, notificándolo así a la otra parte contratante en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase. El plazo para su ejercicio es de siete días naturales que empezará a contar desde la recepción del documento de desistimiento, si éste es posterior a la entrega del producto contratado o a la celebración del contrato si su objeto es la prestación de servicios.

Derecho de desistimiento o dejar sin efecto un contrato

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