Oficina de la Síndica-Defensoría Vecinal – Presenta Tu Queja
En la Oficina de la Síndica–Defensoría Vecinal, recibirás una atención personalizada y gratuita, y podrás presentar quejas y sugerencias relacionadas con el ámbito municipal.
¿Cómo presento mi queja ante la Oficina de la Síndica- Defensoría Vecinal?
Te escuchamos: escribe, llama o acude a la oficina para contarnos tu problema con los servicios municipales.
Nos reunimos contigo: en una entrevista personal, damos forma a tu queja y empezamos a trabajar en ella. Para ello, cumplimenta el Formulario de queja. Nos lo puedes hacer llegar por e-mail, también lo puedes llevar en mano y si tienes alguna duda llamarnos. Consulta nuestros datos de contacto.
Recabamos Información: preguntamos por tu problema o tu queja al departamento correspondiente.
Analizamos tu caso: estudiamos la información recibida, la normativa y valoramos distintas soluciones.
Emitimos Resolución: te informamos de la solución a la que hemos llegado, siempre por escrito.
Tu opinión nos importa
Si quieres también puedes hacernos llegar tus comentarios.
Es necesario que te identifiques.