Oficina Virtual del Grafiti (OVG)

Oficina virtual del grafiti

La Oficina Virtual de atención al Grafiti es una herramienta para facilitar el control integral de las pintadas vandálicas realizadas en la ciudad.

La limpieza de las pintadas no autorizadas, hechas tanto en la vía pública como en inmuebles de titularidad privada, se llevará a cabo por barrios, siguiendo estos pasos:

  • Información a la ciudadanía de las zonas que se van a limpiar. Se ha comenzado por el barrio de Ariznabarra y se ampliará progresivamente al resto de barrios. Si alguna persona propietaria de inmuebles de este barrio estuviese disconforme con dicha limpieza u optase por hacerlo con sus propios medios, deberá comunicarlo por escrito en el plazo de siete días naturales a contar desde la comunicación a los portales o locales afectados por alguno de los siguientes medios:
  • Obtención de la autorización de la propiedad cuando haya dificultades especiales para limpiar una superficie.
  • Valoración económica del importe de los trabajos realizados, para repercutírselos a la persona responsable de la pintada.
  • Preservación de la limpieza en las “zonas limpias “(zonas ya tratadas). Si se detecta una nueva pintada en una “zona limpia” se eliminará en el menor tiempo posible.
  • Identificación y registro de pintadas en barrios diferentes al que se está limpiando. Se eliminarán cuando se actúe en el barrio en el que se ubican.

Colaboración ciudadana

La ciudadanía podrá colaborar avisando de la aparición de nuevas pintadas, a través de los siguientes canales:

  • Online, utilizando el Buzón ciudadano
  • Enviando un correo electrónico: oficinavirtualdelgrafiti@vitoria-gasteiz.city
  • Por teléfono: 945 16 11 00 / 010. En caso de estar presenciando la realización de la pintada vandálica se puede llamar al 092 de la Policía Local.

Objetivos del proyecto de eliminación de pintadas no autorizadas

  • Mantener al día una base de datos con el registro de los grafitis no autorizados en el municipio.
  • Identificar a las personas grafiteras activas y elaborar informes periciales para la posterior tramitación de los correspondientes expedientes sancionadores (o remisión de actuaciones a Fiscalía).
  • Realizar limpiezas de fachadas de titularidad no municipal mediante la eliminación de pintadas y grafitis no autorizados.

La Oficina Virtual de atención al Grafiti (OVG) está gestionada por la empresa Orion Analistas S.L.

Más información (pdf)

Actuaciones realizadas en el barrio de Ariznabarra

https://www.flickr.com/photos/38143943@N08/albums/72177720317248207(Se abre en una ventana nueva)

Premio Escoba de Platino 2024

El trabajo de la Oficina Virtual de Grafiti (OVG) ha recibido el reconocimiento de la Escoba de Platino, que concede la Asociación Técnica para la Gestión de Residuos y Medio Ambiente, por el mapeo de toda la ciudad para identificar todas las pintadas y a los autores de las mismas, mediando con ellos para buscar así su compromiso para no volver a pintar y, una vez realizado el trabajo preventivo, proceder a la limpieza de estos grafitis.

Si la información de la página no responde a sus necesidades informativas, solicítela a través del Buzón Ciudadano.