OMIC - Asociaciones de personas consumidoras y usuarias

Las asociaciones de las personas consumidoras y usuarias son entidades privadas sin ánimo de lucro que tienen como finalidad la protección y defensa de los derechos e intereses legítimos de los consumidores y la información, formación y educación, bien sea con carácter general bien en relación con productos o servicios determinados.

También, serán consideradas asociaciones de personas consumidoras y usuarias las entidades constituidas por consumidores y consumidoras con arreglo a la legislación cooperativa, entre cuyos fines figure necesariamente la educación y formación de sus socios y socias y estén obligadas a constituir un fondo con tal objeto.

Funciones:

Defender y proteger los intereses legítimos de las personas consumidoras.
Formar e informar a las personas consumidoras sobre sus derechos y obligaciones.
Representar a las personas consumidoras y usuarias en defensa de sus intereses, por ejemplo, deben ser oídas en los procedimientos de elaboración de normas que afecten directamente a los derechos e intereses que representen, tienen el derecho a participar en comisiones consultivas sobre temas de interés para la protección de los intereses generales de las personas consumidoras y usuarias, participan en el sistema arbitral de consumo a través de la designación de arbitros...
Estar legitimadas para defender en juicio los derechos e intereses de las personas asociadas y de la asociación.
Las asociaciones de consumidores que se hayan constituido de conformidad al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, serán las únicas legitimadas para actuar en nombre y representación de los intereses generales de las personas consumidoras y usuarias.

Asociaciones en la ciudad:

AKE Asociación Alavesa de Consumidores

Dirección: Canciller Ayala, 11 - 4º dcha. Oficina B
Teléfono: 945 25 17 08

Organización de Consumidores y Usuarios Vasca EKA

Dirección: Francia, 21, 1º dpto 3

UCE - Unión de Consumidores de Euskadi

Dirección: José Lejarreta, 49
Teléfono: 945 26 47 22

Si la información de la página no responde a sus necesidades informativas, solicítela a través del Buzón Ciudadano.