Oficina de Acogida para las nuevas vecinas y vecinos de Vitoria-Gasteiz

Oficina de acogida

¿Acabas de llegar a la ciudad y no sabes por dónde empezar? Estamos aquí para orientarte.

La Oficina de Acogida, es un servicio municipal gratuito de información y acogida para personas recién llegadas a la ciudad.

Es un espacio cercano donde escuchamos tus necesidades y te orientamos sobre servicios y recursos que puedas necesitar en los primeros meses.

Queremos apoyarte para que puedas ejercer tu derecho a la ciudad: vivirla, participar en ella y contribuir a construirla en igualdad de condiciones.

¿Qué te ofrecemos?

  • Atención personalizada para ayudarte al comienzo, a conocer y moverte por la ciudad.
  • Información actualizada sobre recursos y espacios comunitarios, servicios públicos y trámites administrativos necesarios.
  • Encuentros y talleres sobre temas de interés para personas recién llegadas: aprendizaje de lenguas oficiales, claves culturales, acceso a distintos recursos, etc.

¿Dónde te atendemos?

La atención será esencialmente presencial, sin cita previa, para ofrecer trato cercano, amable y personalizado. Así, aunque se disponga también de un teléfono de contacto y un correo electrónico específico, estas serán vías secundarias de comunicación.

Dirección:

Calle Las Escuelas, 11

Teléfono: 945 151814 | E-mail: harrera_acogida@vitoria-gasteiz.city

Horario:

  • Mañana: de lunes a viernes de 9.00 a 14.00
  • Tarde: martes y jueves de 16.00 a 18.00

Materiales de consulta

Guías de acogida

Guía en euskera | Guía en castellano | Guía en árabe (عربي) | Guía en inglés | Guía en francés | Guía en urdu (اردو)

Recursos por barrios

Guía de El Pilar

Si la información de la página no responde a sus necesidades informativas, solicítela a través del Buzón Ciudadano.