Preguntas frecuentes OTA
¿Cuáles son los horarios de funcionamiento de la OTA?
Los horarios de la OTA son:
- De lunes a viernes: de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas.
- Sábados: de 10:00 a 14:00 horas.
- No hay OTA los domingos y festivos, ni del 5 al 31 de agosto, ambos incluidos.
¿Cómo funcionan los 15 minutos gratuitos de aparcamiento en zona OTA?
Las personas que quieran aparcar un máximo de 15 minutos en una plaza regulada por OTA, deberán desplazarse al parquímetro más cercano y obtener un talón gratuito para su vehículo. Solo se puede sacar uno por cada estancia, y no varios consecutivos.
En las plazas exclusivas de residentes no existe esta posibilidad.
En el caso de ser denunciado por sobrepasar este tiempo, no se podrá anular la denuncia.
En las plazas exclusivas de residentes no existe esta posibilidad.
En el caso de ser denunciado por sobrepasar este tiempo, no se podrá anular la denuncia.
¿En qué se diferencian las zonas entre sí?
La diferencia radica en el precio de estacionamiento. Los precios están recogidos en las ordenanza fiscal 7.6.
¿Cuáles son los precios de aparcamiento en las zonas OTA?
Las tarifas están recogidas en la ordenanza fiscal 7.6.
¿Debo poner OTA para aparcar mi ciclomotor?
No, las motocicletas y ciclomotores de momento están exentos del pago por estacionar en zonas OTA.
¿Cómo puedo anular una multa de la OTA?
Si te han denunciado por sobrepasar los 15 minutos gratuitos, no podrás anular la denuncia. Si te han denunciado por sobrepasar el tiempo por el que has pagado, podrás anular la denuncia si han pasado menos de dos horas desde la hora límite del ticket.
Puedes anular la multa desde la app o desde el parquímetro:
Para anular la multa en el parquímetro, primero acude a la máquina y adquiere un talón de anulación. Después, introduce en la máquina la siguiente documentación, dentro de la bolsa que te hayan dejado junto a la multa:
Puedes anular la multa desde la app o desde el parquímetro:
Para anular la multa en el parquímetro, primero acude a la máquina y adquiere un talón de anulación. Después, introduce en la máquina la siguiente documentación, dentro de la bolsa que te hayan dejado junto a la multa:
- El ticket que has usado para aparcar
- La denuncia
- El talón de anulación que te ha facilitado el parquímetro.
- NUNCA introduzcas dinero.
¿Me quitan puntos del carné por multas de la OTA?
No. Actualmente no se contempla.
Suelo aparcar en zona 1, pero el parquímetro más cercano está destinado a la zona 2. ¿Puedo sacar aquí el ticket?
Los parquímetros de las zonas que empiezan por 1 tienen una tarifa diferente a las que empiezan por 2, por lo tanto debería desplazarse hasta el parquímetro de la zona 1-B y sacar allí el talón horario.
¿Tengo que mover mi coche cuando se ha cumplido el tiempo máximo de estacionamiento (90minutos) marcado en el ticket?
Sí, se debe desplazar el vehículo, como mínimo, tres tramos de calle (correspondiente cada tramo a una manzana), en cualquier sentido de circulación autorizado.
Soy un repartidor y quisiera saber si he de sacar el ticket de la OTA para aparcar en una zona de carga y descarga.
Fuera de las horas reservadas a carga y descarga, tendrás que acercarte a un parquímetro para sacar un talón de aparcamiento.
¿Cómo puedo solicitar la tarjeta OTA ?
Puedes solicitarla, pagarla y recogerla en el momento en cualquier Oficina de Atención Ciudadana.
Asimismo, se puede solicitar online, aunque tendrás que recogerla en una Oficina de Atención Ciudadana:
Si ya tienes una tarjeta vigente, recibirás la del próximo año en tu domicilio, siempre y cuando sigas cumpliendo las condiciones.
Asimismo, se puede solicitar online, aunque tendrás que recogerla en una Oficina de Atención Ciudadana:
Si ya tienes una tarjeta vigente, recibirás la del próximo año en tu domicilio, siempre y cuando sigas cumpliendo las condiciones.
¿Cuánto deben pagar las personas residentes que quieran obtener la tarjeta OTA? ¿Y los y las comerciantes?
Las tarifas de las tarjetas OTA se establecen todos los años en las Ordenanzas fiscales (en concreto, en la "7.6, Tasa por regulación y control del tráfico urbano y por estacionamiento de vehículos").
Si solicito una tarjeta OTA, ¿me van a cobrar todo el año si me doy de alta en un mes diferente a enero?
No, sólo se paga la parte proporcional desde el día de la solicitud hasta el 31 de diciembre.
¿Es obligatorio domiciliar el pago de la tarjeta OTA?
Sí, es obligatorio domiciliar el pago.
¿Puedo tener varias tarjetas OTA si dispongo de varios vehículos?
Se puede solicitar una tarjeta de residente por cada uno de los vehículos de los que sea titular. Para el caso de las tarjetas comerciales, el máximo de tarjetas que se pueden solicitar son cuatro.
Tengo un coche de empresa y vivo en zona de OTA, ¿podría tener una tarjeta de residente?
Sí, es posible. A esta tarjeta se le denomina tarjeta de sociedad y debe cumplir con los requisitos establecidos al respecto.
Trabajo en un lugar con zona de OTA ¿puedo disponer de una tarjeta de residente para mi vehículo?
No es posible, si no cumple las condiciones de residente o comercial.
Vivo en una zona rural sin transporte público. ¿Qué requisitos debo cumplir para tener tarjeta OTA residente? ¿Qué zona OTA le corresponde a la entidad local en la que vivo?
Puedes consultar los tipos de plazas, mapas y zona rural.
Si la información de la página no responde a sus necesidades informativas, solicítela a través del Buzón Ciudadano.