Es importante intentar solucionar amistosamente el problema, o acudir a los servicios de atención al cliente de las empresas suministradoras de bienes o servicios. Más información.
El Arbitraje de Consumo es la vía extrajudicial, de carácter vinculante y ejecutivo entre las partes que permite resolver las controversias que puedan surgir entre las personas consumidoras o usuarias y quien vende o presta un servicio, en relación a los derechos legal o contractualmente reconocidos a éstos. Más información.
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