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Venta de entradas

Preguntas frecuentes sobre la venta de entradas en la red de teatros

Puntos de venta para espectáculos en el Teatro Principal

Compra online, en periodo de venta de entradas.
En el teléfono 945 16 10 45 con Tarjeta de crédito (en horario de taquilla).
Taquilla del Teatro Principal Antzokia.
Horarios: Los días de función en el Teatro Principal Antzokia, de 18:30 a 20:30h de martes a sábado (excepto festivos) y dos horas antes del inicio de cada espectáculo.

Puntos de venta para espectáculos en los teatros de los centros cívicos

Compra online, en periodo de venta de entradas.
Teléfono 945 16 10 45 con Tarjeta de crédito (en el horario habitual).
Taquillas del Teatro Principal Antzokia (en horario de taquilla).
Taquillas del Teatro Jesús Ibañez de Matauco (C.C. Hegoalde), del Teatro Federico garcía Lorca (C.C.Lakua) y del Teatro Félix Petite (C.C. Ibaiondo).
Horarios: De 10:00 h a 20:30 h. Pago sólo mediante tarjeta (día de función también en metálico).

Descuentos

En ciertas programaciones es posible acogerse a los siguientes descuentos no acumulables:

Familia numerosa: 20%
Mayores de 65 años: 20%
Desempleados/as: 25%
Menores de 30 años: 50%
Abonos: 30% (según temporada).

Cada persona no puede adquirir más de 8 entradas de un mismo espectáculo ni más de 50 en total. Descuentos aplicables también en internet (excepto abono abierto y descuentos de última hora)

Recuerda:

Comprobar las entradas en taquilla. No se admitirán cambios ni devoluciones en otro momento.
Los descuentos deberán ser acreditados al presentar la entrada.
El acceso del público comienza 20 minutos antes de la hora de inicio de los espectáculos.
La organización se reserva el derecho a cambiar la ubicación del público, por necesidades del espectáculo.
Los espectáculos comenzarán puntualmente a la hora anunciada, no permitiéndose después el acceso al recinto, hasta el intermedio si lo hubiere.
No está permitido realizar fotografías, filmaciones ni grabaciones, sin autorización expresa de la dirección.
No está permitido el consumo de alimentos y bebidas en la sala.
La organización se reserva el derecho a variar o suspender los espectáculos anunciados, cuando causas de fuerza mayor lo exijan. Esto llevará consigo la devolución del importe o cambio de la entrada.
Se ruega a los/as espectadores/as que apaguen completamente sus teléfonos móviles u otros aparatos que emitan señales acústicas durante la función.
Todas las salas disponen de localidades para personas con movilidad reducida (reserva de entradas hasta dos horas antes del comienzo del espectáculo):
- El Teatro Principal Antzokia: 20 plazas.
- El Teatro Federico García Lorca: 4 plazas.
- El Teatro Jesús Ibáñez de Matauco: 6 plazas.
- El Teatro Félix Petite: 6 plazas.
El teatro Principal antzokia cuenta con un desfibrilador en el vestíbulo
Todos los recintos disponen de un plan de emergencia.
No se permite la entrada en la sala a menores de tres años en las representaciones no destinadas a su edad.

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Página web: Venta de entradas de la Red de teatros

View latest comment (added 19/05/2020 12:01:20) | View content

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Buenos días,

¿Con que documento debo acreditar la situación de desempleo en la entrada del teatro para acogerme al descuento?

Muchas gracias

AGD 14/11/2018 12:12:40
Para acreditar el derecho al descuento es suficiente con presentar el día del espectáculo cualquier documento que acredite la situación de deseempleo, tanto de Lanbide como del INSS.

The City Council 15/11/2018 12:20:21
Buenos días,

¿por qué es obligatorio introducir el teléfono al comprar las entradas para el teatro? Es un dato excesivo y atenta contra la privacidad, teniendo en cuenta que también entregas el correo electrónico para que te envíen las entradas.

Gracias

I.L. 19/11/2018 07:48:20
Los datos solicitados a la hora de la compra online de entradas sirven para el envío del Home Ticket y para la localización de las mismas en caso de pérdida. Asimismo tienen una función de comunicación con el cliente ante cualquier incidencia. Estos datos solo se utilizan para el envío de información sobre la programación si se ha dado el consentimiento.

Los datos suministrados por el público al adquirir entradas no se destinarán a otras finalidades que las expresadas en cada caso, ni tampoco se facilitarán a terceros, de acuerdo con la Política de Privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

The City Council 04/12/2018 09:35:05
Hola. La venta de abono abierto comienza a las 10:00 de la mañana; para ello se hace cola desde una hora intempestiva hasta que se habilita el aparato para coger número. Sugiero que podamos apuntarnos para la compra del abono abierto en la página web y que se realice un sorteo entre todos los demandantes. El número de orden del sorteo determinará el orden para adquirir el abono abierto. Así tendrán iguales oportunidades personas que dispongan de tiempo para hacer estas colas, con personas que no puedan por motivos laborales. Gracias

D.F.A. 29/01/2019 16:43:04
Agradecemos su participación en el Buzón Ciudadano y tomaremos en cuenta sus sugerncias y aportaciones.

Buscaremos fórmulas para poder hacer más cómoda la venta de abonos abiertos.

The City Council 01/02/2019 13:34:17
Buenos días

En vista de la cancelacion de espectaculos por el coronavirus, la informacion de la web no deja muy claro como proceder con la devolucion, unicamente indica proceder por el mismo medio por el que fue adquirida, en mi caso, por la propia web del teatro, tengo que esperar a recbir algun email?

Agradecido de mas informacion sobre como proceder , gracias de antemano

iker 11/03/2020 09:24:10
Buenos días

Con la suspensión de espectáculos culturales por el Coronavirus, que debemos hacer para la devolución de las entradas adquiridas online en la web del Teatro Principal????

Un saludo

Aran 11/03/2020 10:08:26
Ante la imposibilidad de sustituir a corto plazo los espectáculos suspendidos en la Red Municipal de Teatros, se va a proceder a la devolución del importe de las entradas de los espectáculos comprendidos entre el 12 y 22 de marzo.

La devolución de las entradas se realizará por el canal en el que se ha realizado la compra.

Las compras online se devolverán en próximas fechas automáticamente y las realizadas en las taquillas del Teatro Principal y en los Centros Cívicos o por teléfono, se devolverán en las taquillas del Teatro Principal.

Informaremos a través de los medios y por la web de las fechas en las que se hará efectiva.

The City Council 12/03/2020 14:30:24
En relación a la actual crisis sanitaria que vivimos. ¿Está previsto suspender las funciones teatrales? Tengo dos entradas para la función del Teatro Principal para el 26 de marzo ¿Puedo devolver las entradas?

I.I.A. 12/03/2020 15:05:59
A día de hoy solo están cancelados los espectáculos del 12 al 22 de marzo. No podemos anticiparle si el día 26 mantendremos la suspensión de espectáculos. Le sugerimos que consulte en la web cuando se aproxime la fecha. Si se cancela el evento se le devolverá el importe de las entradas.

Las compras online se devolverán automáticamente.

Les informaremos a través de los medios y por la web de las fechas y el modo en las que se hará efectiva la devolución de las entradas compradas en las taquillas del Teatro Principal o por teléfono.

The City Council 13/03/2020 12:45:28
Hola, Tenia dos entradas para el 03/04 del concierto de coque Malla en el Teatro. A día de hoy todavía no me han devuelto el

Dinero de las entradas . Cuando se va a proceder a hacer la devolución ? Las compré por la web .

Cc 22/04/2020 16:47:01
Es una de las 100 medidas del súper alcalde uRTARAN..., seguro que en este año te devuelven el dinero, ten fe en el alcalde

G.A.M. 22/04/2020 20:09:27
Las devoluciones se han ido tramitando y en estos momentos se procede a la devolución de los espectáculos de mayo y junio.

También es preciso remarcar que las actividades no esenciales quedaron suspendidas desde el 30 de marzo y hasta el 14 de abril no se pudo realizar el trabajo. Sentimos las molestias, pero la situación de alerta por la crisis sanitaria ha complicado efectuar los trámites con la celeridad que nos hubiese gustado.

The City Council 19/05/2020 12:01:20