Preguntas frecuentes sobre violencia machista

La violencia machista constituye una violación de los derechos humanos y es la manifestación más grave de las desigualdades de género que afectan principalmente a las mujeres, así como a las personas con orientación sexual, identidad o expresión de género no normativas. La violencia machista, por tanto, es un mecanismo de control para asegurar la reproducción del esquema sexo/género/sexualidad vigente.

La violencia machista a la que damos respuesta tiene agresores y víctimas individuales pero es un problema estructural, es decir, no se trata de hechos aislados ni de sucesos que no tienen explicación. Por lo que es necesario responder colectivamente apoyando a las víctimas sin presionarlas, quienes, además de enfrentar esa violencia, deben cargar con el estigma social que las culpabiliza.

La violencia machista como instrumento de control y mantenimiento de las desigualdades de género y del orden simbólico es una realidad compleja que se adapta a las transformaciones y cambios sociales, existiendo diferentes tipos y formas que deben analizarse para su abordaje y comprensión: violencia directa, donde entrarían la violencia física, psicológica, económica, sexual (agresión, acoso); y violencia indirecta, donde entrarían la violencia estructural, cultural o simbólica, la violencia institucional, etc.

Las diversas expresiones de violencia directa e indirecta se pueden manifestar de distintas formas y afectar de diferente manera, por lo que las políticas públicas de igualdad tienen que ir dirigidas a responder a la diversidad de realidades desde un enfoque interseccional y transversal.

El primer paso que puedes dar es explicar tu situación a personas cercanas y pedir ayuda. Es importante buscar el apoyo de familiares y amistades de confianza para que te acompañen en estos momentos difíciles.
Es normal tener miedo a tomar decisiones equivocadas, pero debes saber que tú no eres culpable de la violencia y que no hay ninguna razón que la justifique.

Aunque cueste dar el paso, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz dispone de toda una serie de recursos y servicios con el único objetivo de mejorar los mecanismos de protección, seguridad y asistencia frente a estos casos. Personas especializadas y con experiencia pueden ayudarte a clarificar la situación y a tomar medidas al respecto. Cada caso es totalmente confidencial. Se atiende y acompaña a las victimas de violencia machista: violencia de género, violencia sexual, violencia sexista intrafamiliar, violencia LGTBIfóbica, violencia ‘intragénero’.

Para hablar con profesionales o personal técnico que te asesore o guíe ante cualquier aspecto relacionado con la violencia machista puedes acudir o llamar al centro cívico de tu barrio y solicitar cita con la trabajadora social o llamar a los siguientes  servicios.
Desde el Servicio Social de Base o el Servicio Municipal de Urgencias Sociales, te podrán orientar, informar y derivar hacia diferentes  programas específicos de apoyo en situaciones de violencia machista.

• SMUS. - Servicio Municipal de Urgencias Sociales: el equipo de trabajo está formado por profesionales de trabajo social y de psicología. Se da atención inmediata a las situaciones de urgencia y situaciones de emergencia social. Dirección: c/San Antonio, 10 bajo (de 8:00 a 22:00). Teléfono: 945 16 12 10 (a partir de las 22:00 llamar al 092 disponible todos los días del año, las 24 horas).

• Servicio Especializado de información y atención telefónica a mujeres víctimas de violencia machista Teléfono: 900 840 111 (las 24 horas)

• Policia local. Dirección: c/ Agirrelanda, 8. Teléfono de urgencias 24 horas: 945 158000 (gratuito) -   092 (de pago según tarifa)

• SOS deiak- 112. App SOS deiak, se trata de un servicio para activar emergencias mediante pictogramas y acceder sin voz.

*Si es por violencia sexual, si lo prefieres, puedes acudir o llamar a Tximeletak. Teléfono: 650 80 10 80 (las 24 horas los 365 días del año).

• Agresiones, malos tratos y violencia machista
• Problemas graves en la convivencia: conflictos entre padres o madres con los hijos o hijas, entre personas mayores y sus personas cuidadoras, entre personas que conviven en un domicilio u otras situaciones.
• Abandonos: personas de cualquier edad que necesitan cuidados y no tienen red social ni familiar.
• Problemas de alojamiento: falta de alojamiento, desahucios, desalojos o demoliciones.
• Personas que son dadas de alta en el hospital, con pérdida o falta de autonomía y sin red social ni familiar.
• Además de estas situaciones de urgencia, también se atienden situaciones de emergencia social: las relacionadas con accidentes de circulación, incendios, inundaciones u otros siniestros.

Es importante comprender la complejidad de la violencia de género. El miedo, la culpabilidad, la vergüenza, la falta de redes de apoyo social o familiar o la dependencia económica del agresor son solo algunos de los condicionantes que las mujeres padecen en estas situaciones. Es necesario que la mujer sepa y sienta que puede contar con el apoyo de personas cercanas como familiares, amistades, compañeros y compañeras de trabajo. No juzgar, ni presionar, respeta su ritmo en la toma de decisiones y procura acercarte a ella, hablar con ella de lo que está viviendo, del maltrato, desde la validación de sus emociones y sentimientos. Conoce los recursos específicos de apoyo que pueden ayudar en este proceso.
Y si quiere interponer denuncia, la Policía Local cuenta con un grupo especializado en materia de violencia machista
Ver más: Guía de recursos para la Igualdad de género

Estas son algunas de las asociaciones que existen en Vitoria-Gasteiz que acompañan, escuchan, y crean redes entre ellas.
- Goizargi Emakumeak. Mujeres víctimas y sobrevivientes de violencia machista de Vitoria-Gasteiz. Cuentan con una red de hasta 80 mujeres que se acompañan, escuchan y tejen alianzas entre ellas para salir de sus procesos personales de violencia.
- Gizarterako. Asociación que acompaña e interviene con mujeres en situación de prostitución en Vitoria-Gasteiz. Llevan décadas organizando talleres y acompañando a mujeres que necesitan de asesoramiento en este campo, y también les acompañan en sus procesos de empoderamiento personales.
- Lumagorri. Es una Asociación de personas LGTBI, grupo contra el cisheterosexismo, que además de gestionar el Observatorio Ikusgune de Gasteiz, organizan actividades de sensibilización, talleres de empoderamiento y realizan una importante labor de denuncia social ante la discriminación y violencia LGTBIfóbica.

• Si necesitas hablar con profesionales o personal técnico que te asesore o guíe ante cualquier aspecto relacionado con la violencia machista (información general, por agresión sexual o sexista, por violencia por parte de la pareja o expareja...), puedes acudir al centro cívico de tu barrio y solicitar cita con la trabajadora social.

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• Si prefieres algo más informal, puedes acudir a la Casa de las Mujeres (c/ Santa María), donde las trabajadoras y dinamizadoras te escucharán y te orientarán sobre los pasos que podrías dar, y donde también te darán información de talleres, charlas y cursos que se ofrecen en la propia Casa, y que te pueden ayudar a conocer más sobre el tema y a relacionarte con más mujeres y hombres que tienen interés en esta temática.

• Si el asesoramiento que necesitas es un tema concreto relacionado con personas LGTBI, puedes acudir a Ikusgune (c/ Pintorería).