Programa de Asistencia Domiciliaria

Imagen de los Servicios Sociales.

¿Qué es? | ¿Qué se persigue con este programa? | ¿Cuáles son los servicios que ofrece? | ¿Quiénes pueden solicitarlo? | ¿Dónde acudir para recibir más información?

¿En qué consiste?

Es un Programa dirigido a las personas / familias que de forma temporal o permanente presentan limitaciones para la realización de las actividades elementales de la vida diaria, ofreciendo apoyos de atención personal, acompañamiento o educativos.

Tiene como finalidad mejorar la calidad de vida de las personas a las que se dirige para que de esta forma puedan mantenerse en su domicilio habitual, constituyendo un apoyo y complemento a la responsabilidad de la familia sin suplir en ningún caso a ésta.

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¿Qué se persigue con este programa?

El Programa de Asistencia Domiciliaria tiene un componente tanto preventivo como asistencial, educativo y persigue los siguientes objetivos:

  • Prevenir y/o compensar la pérdida de autonomía para la realización de las actividades de la vida diaria y/o mantener el entorno doméstico en condiciones adecuadas de habitabilidad.
  • Prestar apoyo a las personas cuidadoras que constituyen la red natural de atención.
  • El mantenimiento de las personas mayores en su propio domicilio
  • Favorecer la integración de las personas usuarias en su entorno comunitario
  • Capacitar a los padres/madres en la atención adecuada de los niños/as y adolescentes.
  • Mejorar el clima convivencial mediante intervenciones dirigidas a evitar situaciones que entrañen algún riesgo.
  • Servir como elemento de detección de situaciones de necesidad.

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¿Cuáles son los servicios que ofrece?

ASISTENCIA DOMICILIARIA
Imagen Servicio Descripción
Imagen de una vivienda. SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO Realización en el domicilio de la persona usuaria de diferentes prestaciones.
Imagen de alimentos. SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO Consiste en el suministro en cadena fría de comida condimentada a domicilio.
Imagen de educadores sociales. SERVICIO DE INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA El educador/a o integrador/a social, desarrolla en el domicilio distintas actuaciones de carácter preventivo y educativo relacionadas con el aprendizaje y desarrollo de habilidades parentales y/o sociales con estos objetivos.

¿Quiénes pueden solicitarlo?

El Servicio de Ayuda a Domicilio lo pueden solicitar:
  • Personas con reconocimiento de riesgo de dependencia o dependencia según valoración realizada por la Diputación Foral y que en su Plan Individualizado de Atención figure como servicio solicitado el SAD.
  • Personas cuidadoras de personas que presentan situación de riesgo de dependencia o dependencia.
  • Personas que no teniendo resolución de riesgo de dependencia o dependencia, presentan limitaciones en su autonomía funcional cercanas a la dependencia, y, presentan una situación de vulnerabilidad.
  • Personas/familias que por distintas circunstancias vean limitada su autonomía para llevar a cabo actividades básicas de la vida diaria y requieran de un apoyo temporal para mantenerse en su domicilio y que no dispongan de apoyos familiares y/o sociales ni económicos, con que cubrir sus necesidades.
El Servicio de Comida a Domicilio lo pueden solicitar:
  • Persona mayores de 65 años con limitaciones en su autonomía que le impidan elaborar la comida de forma autónoma así como el acceso a los Comedores del Servicio de Personas Mayores y que carezcan de otros apoyos.
El Servicio de Intervención Socioeducativa lo pueden solicitar:
  • Personas/familias que por distintas circunstancias requieran de apoyo educativo para la adquisición de habilidades personales, familiares y/o sociales que favorezcan su desenvolvimiento autónomo, y una adecuada convivencia en el medio familiar y comunitario.

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¿Dónde acudir para recibir más información?

Para recibir más información a cerca de los requisitos y condiciones exigidas para presentar una solicitud en alguno de los servicios, el ciudadano podrá acudir al Servicio Social de Base (SSB) que le corresponda en función de su domicilio.

En el caso querer solicitar un Servicio de Ayuda a Domicilio, si se tiene reconocimiento de dependencia o de riesgo de dependencia valorada por la Diputación Foral de Álava, y en su PIA (Plan Individual de Atención) figura como recurso a solicitar el Servicio de Ayuda a Domicilio, podrá acudir a la Oficina de Atención al SAD situada en la C/ Pablo Neruda 5, o, llamar al teléfono 945 16 13 75.

Para recibir más información a cerca de los requisitos y condiciones exigidas para presentar una solicitud en alguno de los servicios, el ciudadano podrá acudir al Servicio Social de Base (SSB) que le corresponda en función de su domicilio.

En el caso querer solicitar un Servicio de Ayuda a Domicilio, si se tiene reconocimiento de dependencia o de riesgo de dependencia valorada por la Diputación Foral de Álava, y en su PIA (Plan Individual de Atención) figura como recurso a solicitar el Servicio de Ayuda a Domicilio, podrá acudir a la Oficina de Atención al SAD situada en la C/ Pablo Neruda 5, o, llamar al teléfono 945 16 13 75.

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Nota informativa para las personas usuarias de Servicio de Ayuda a Domicilio, Comida a Domicilio, y Servicio de Intervención Socioeducativa.

Se informa a las personas usuarias de estos servicios que existe una centralita para la recogida y gestión de las comunicaciones relacionadas con el Servicio de Ayuda a Domicilio, Comida a Domicilio y Servicio de Intervención Socioeducativa.

Las comunicaciones se podrán realizar en horario de 9:00h a 14:00h a través del teléfono 945 16 13 74, o a través del correo electrónico sad@vitoria-gasteiz.org

Si se opta por este medio, deberá indicar su nombre y apellidos, el programa que usted tiene, los horarios, y, el asunto que desea notificar.

Asimismo, se informa de que el plazo mínimo para realizar las comunicaciones de ausencias de domicilio es de 3 días, salvo situaciones urgentes.

Para comunicaciones urgentes, fuera de horario de atención, se puede dirigir a los teléfonos de emergencia que las empresas que gestionan estos servicios tienen destinados para tal fin y que habrán facilitado a cada persona usuaria de su servicio.

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