Servicio de Atención Ciudadana y Transparencia

Jefatura: Amaia Mujika Rekalde.

Teléfono: 945 16 16 16

Correo electrónico:informacion@vitoria-gasteiz.org

Dirección: C/ Pintor Teodoro Doublang, 25 01005 Vitoria-Gasteiz.

Funciones

• Gestionar y prestar el servicio de atención ciudadana a través de los canales de atención disponibles en cada momento (presencial, telefónicos, redes, telemático,…).
  
• Revisar los servicios y procedimientos dirigidos a la ciudadanía con el objeto de simplificarlos, hacerlos comprensibles y accesibles.
  
• Velar por el cumplimiento de la normativa sobre transparencia.
  
• Generar propuestas en materia de Gobierno Abierto.
  
• Apoyar al comité de ética en su funcionamiento y difusión del código ético.
  
• Gestionar la Web municipal y la sede electrónica.
  
• Responsabilizarse de la accesibilidad (Unidad Responsable de Accesibilidad).

Unidades

El Servicio de Atención Ciudadana y Transparencia comprende las siguientes Unidades:

• Unidad de Atención Ciudadana
• Unidad de Transparencia y Contenidos

Memorias

Disponibles en la página del Departamento de Gobierno abierto y Centros Cívicos

Organización municipal

Puedes consultar la organización por departamentos, servicios y unidades en la página sobre organización administrativa.