Larga lista de espera

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• Quería exponer mi queja por las largas listas de espera que hay para que te atiendan. Están dando las citas en octubre, porque no dan a basto, y estamos en junio. Solamente hay servicio los jueves y los viernes, por lo que así no se puede ofrecer un servicio tan necesario.

  La calidad del mismo se ve mermado por toda esta situación de carga de trabajo, a pesar de que haya grandes profesionales detrás.

  N.B.G. 09/06/2025 21:08:30

• Ante todo, agradecemos que nos haya hecho llegar su comentario, así como la valoración positiva sobre los profesionales que forman parte del servicio. Somos conscientes de la situación actual con respecto a las listas de espera y la disponibilidad de citas, y lamentamos profundamente las dificultades que ello pueda generar.

  Desde el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, trabajamos constantemente para mejorar la atención y buscar soluciones que permitan ofrecer un servicio más accesible y eficaz. Entendemos la importancia de este recurso para la ciudadanía y estamos explorando alternativas que contribuyan a optimizar los tiempos de espera.

  Apreciamos su paciencia y compromiso, y le animamos a seguir compartiendo sus inquietudes y sugerencias, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

  La Municipalité 17/06/2025 09:14:43