Tren turistico de Gasteiz

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• Kaixo : Por segunda vez nos hemos montado, esta vez el 2 de Agosto. Además del ruido al parar y arrancar , la falta de potencia cuando va lleno y sube cuestas importantes, quiero citar una deficiencia NO SE OYEN LOS MENSAJES EN VARIOS IDIOMAS QUE DEBERÍAN SALIR POR LOS ALTAVOCES. CON ELLO EL PASEO SE QUEDA COJO Y SE PIERDE UNA IMPORTANTE TAREA. POR EL PRECIO QUE SE PAGA DEBERÍA GARANTIZARSE QUE TODOS ESTOS PROBLEMAS SE SOLUCIONEN. Eskerrik asko

  s.r.d. 04/08/2023 13:35:14

• La semana pasada el tren fue llevado al garaje para solucionar esos problemas, por lo que actualmente debería funcionar perfectamente. No obstante, enviamos a la empresa propietaria del tren y gestora del servicio su queja para que les respondan a la misma.

  Cordiales saludos y felices fiestas.

  La Municipalité 07/08/2023 10:01:33

• Ayer domingo, 20 de agosto de 2023, monté en el tren turístico y los audios casi no se escuchaban. El volumen era extremadamente bajo. Como comenta s.r.d., de esta manera el paseo se queda cojo y no destaca los puntos de interés de esta ciudad.

  A.O. 21/08/2023 08:36:34

• Antes de nada agradecer su queja. Indicarle que la empresa adjudicataria del servicio del tren ya ha sido avisada de este tema. No obstante, enviamos su escrito para que la responda convenientemente.

  Cordiales saludos.

  La Municipalité 29/08/2023 11:39:23