Página web: Transporte público

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• He leído en la prensa que el Ayuntamiento está pensando hacer cambios en alguna línea de autobús. Aprovechando esta circunstancia propongo: ¿no sería posible incluir la parada de Naciones Unidas/Mariturri en la línea Gautxori G3 Armentia-Zabalgana? En estos momentos el Gautxori no tiene parada ahí y pienso que sería totalmente necesaria sobre todo al ser un autobús nocturno y la situación de la zona. Gracias.

  Itziar 22/06/2016 11:45:24

• Ya que se esta planteando realizar modificaciones en los recorridos de tuvisa, quiero recordar un cambio que ya he leido varias veces por aqui y que no supondria un gran cambio para la linea, pero si para el servicio que se aporta a un barrio como arkayate en el que nos sentimos abandonados.

  El cambio en concreto es hacer que la parada final de la linea 5 que actualmente esta el la gasolinera repsol de salburua sea en la siguiente rotondo con la calle gabriel martinez de aragon, la actual parada en mi opinion no tiene sentido porque hay una en la acera de enfrente que para al dar la vuelta, y con la llegada de esta nueva linea a arkayate nos daria una alternativa a la unica linea que llega hasta aqui

  Á.H.M 23/06/2016 09:47:33

• Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  La Municipalité 30/06/2016 14:40:43

• Hola, una sugerencia de los vecinos de Lakua Ibaiondo.

  Me llamo Koldo y soy utilizador del Gautxori G4 , pero no termina de llegar más alla por el trayecto de calle Pamplona.

  ¿ Pueden por favor dar más recorrido por está calle, quizás girando por la

  Calle Landa Verde? De esta forma amplían la zona de presencia, en una zona

  Muy poblada.

  Se lo agradecemos los vecinos de Lakua Ibaiondo.

  Mila esker.

  Koldo 30/06/2016 15:37:41

• Podrian valorar conectar mejor el centro con zabalgana/ELEJALDE sin tener que atravesar medio vitoria para llegar a casa.

  ELEJALDE- centro está bien comunicado pero la vuelta es interminable...

  Gracias

  L.P.S 16/08/2016 09:28:15

• Me gustaría que valorasen el llevar la línea 7 hasta arkaiate. Tardaríamos menos en llegar al centro y habría mas sitio para carritos de bebé.

  Leticia 13/01/2017 22:51:23

• A mi me gustaría que el chófer del 5,6y7 que son los que vienen por salburua me tocarían el timbre de casa.

  Ian 15/01/2017 00:02:14

• Estaría bien que la web del ayuntamiento ofreciera la opción de ayuda a llegar de un punto a otro sin tener que mirar el mapa de recorrido de los autobuses y tranvías. La web del metro de Madrid, por ejemplo, lo ofrece. Además está claro que cada vez vienen más turistas a vitoria, y estoy segura de que usarían mucho más el transporte público si supieran como usarlo.

  M.P.E. 16/02/2017 22:11:52

• Agradecemos su aportación en el Buzón del Ciudadano. Comentarle que actualmente dispone de GEO Vitoria-Gasteiz, una aplicación de mapas, basada en Google Maps, que permite localizar sobre un plano los lugares, actividades y puntos de interés del municipio de Vitoria-Gasteiz. Esta información puede visualizarse sobre un plano de la ciudad, sobre una fotografía de satélite o sobre una combinación de ambas.

  A continuación facilitamos un enlace con la información correspondiente. GEO Vitoria-Gasteiz

  Esperamos que esta información le sea de ayuda.

  La Municipalité 17/02/2017 08:02:21

• ¿Esta previsto que algún autobús urbano llegue hasta la zona de Jundiz oeste? Por la zona de Margarita o Fuentecillas.

  Gracias.

  X.S. 26/04/2017 21:54:37

• Agradecemos que nos haya trasladado su sugerencia. El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz procederá al estudio de su petición.

  Esperamos que esta información le sea de utilidad.

  La Municipalité 02/05/2017 13:00:16

• No se que autobús tengo que coger para ir desde la Calle independencia a Gammara Mayor, hay autobuses hasta ese recorrido no? Necesito respuesta urgente.

  José 04/06/2017 15:41:37

• José, esto lo puedes consultar en la aplicación GEOVitoria de la web del ayuntamiento.

  La opción mejor desde Independencia es la línea 9 cogiéndolo en Los Herrán.

  Autobús L9 Gamarra-Zumaquera:

  - Salida desde Los Herrán 36

  - Llegada a Gamarra Mayor

  Ciudadano 04/06/2017 17:06:46

• Hola,

  Y si a la línea 5 se añadiera una parada extra, entre la calle Basoa y la Avenida, en la Intermodal?

  Esta parada vendría de lujo para la gente que trabaja en Jundiz pero que viene de otros pueblos/ciudades.

  Un saludo

  O.O. 04/06/2017 19:35:08

• En el apartado de la web municipal GEO Vitoria-Gasteiz, a través del enlace 'cómo llegar', puede introducir sus direcciones de origen y destino, así como la hora deseada y el medio de transporte (a pie, en transporte público o en bicicleta). La herramienta muestra la información de forma gráfica sobre el mapa y la describe en un texto, a la izquierda de la pantalla.

  Respecto a la solicitud de parada, tomamos nota de su sugerencia sobre este tema. Las aportaciones ciudadanas siempre son bienvenidas, ya que nos ayudan en la toma de decisiones y en la aplicación de mejoras en los servicios municipales.

  Esperamos que esta información le sea de utilidad.

  La Municipalité 05/06/2017 08:42:34

• Miércoles 26 a las 22:10h, la parada de autobús del CC.Boulevard llena de gente (40 personas ) esperando desde antes de las 22h. A las 22:30 todavía no había pasado ningún autobús. A casa andando. És una verguenza! Siendo la hora de cierre del Centro Comercial las 22h debería de haber autobús minímo hasta las 22:30 o 23h, somos much@s l@s trabajadores que nos vendría bien. Eso si, lo de hoy ha sido vergonzoso, ni un cartel notificando nada y como no hay pantalla electrónica estabamos sin información.

  Laura 26/07/2017 22:59:18

• quiero poner una queja porque la linea periferica en fiestas empieza apartir de las 08 de la mañana. y los que vamos a trabajar que?no habeis pensado en eso. Np hay carteles informandonos de nada del horarios de que empieza a las 08, por lo que no me parece justo. Si te metes en la web esta pone que empiezan antes, lo que da lugar a confusiones. Muy mala organizacion.

  anab 08/08/2017 08:18:56

• Al igual que en años anteriores, durante los días 5, 6, 7, 8 y 9 de agosto, todos los servicios diurnos se iniciarán como los días festivos (a partir de las 08:00 horas) y finalizarán como días laborables.

  Puede consultar ésta y otras informaciones relacionadas con el transporte público, en los apartados de la web municipal:

  ? Transportes especiales con motivo de las fiestas de Vitoria-Gasteiz

  ? Desvíos de líneas de TUVISA durante el mes de agosto

  Esperamos que esta información le sea de utilidad y agradecemos su participación en el Buzón ciudadano.

  La Municipalité 09/08/2017 13:36:36

• Sería muy interesante que se ofreciera un mapa de interactivo para saber cómo ir de un sitio a otro en autobús en esta misma página.

  Saludos y gracias por intentar mejorar esta bonita ciudad.

  Blanca 11/09/2017 11:14:35

• En el apartado de la web municipal GEO Vitoria-Gasteiz, a través del enlace 'cómo llegar', puede introducir sus direcciones de origen y destino, así como la hora deseada y el medio de transporte (a pie, en transporte público o en bicicleta). La herramienta muestra la información de forma gráfica sobre el mapa y la describe en un texto, a la izquierda de la pantalla.

  Esperamos que esta información le sea de utilidad.

  La Municipalité 11/09/2017 14:42:10

• Línea 1-Circular. Ayer estuve desde las 21.40 hasta las 22.00 y pico esperando en la parada 20 (Boulevard), cuando se supone que pasa cada 10 minutos. Después de estar esperando más de 20 minutos, el autobús para en la parada siguiente (la 1, en Reyes de Navarra) hasta las 22.15.... 35 minutos de espera en definitiva. Creo que habría que sincronizar mejor los tiempos de esta línea, de tal manera que se haga realidad que pasa cada 10 minutos, sobre todo cuando se coge en el Boulevard, ya que no es la primera vez que me pasa.

  Maite 26/09/2017 21:47:54

• Agradecemos su participación en el Buzón del Ciudadano y lamentamos las molestias ocasionadas.

  Recordarle que una vez recibidas las propuestas de mejora por parte de trabajadores/as, usuarios/as, asociaciones y canales de participación ciudadana, TUVISA implementó un cambio en sus líneas el 11 de julio, mediante el mismo, las líneas circulares (L1, L2 y L8) han pasado de tener dos paradas de ajuste horario a una única parada. Por lo tanto, en Catedral (L1), Mendizorrotza (L2) y Nieves Cano/Unibertsitatea (L8), no se realizará parada de ajuste horario. En dichas paradas, se han instalado paneles para informar del tiempo de llegada de los autobuses.

  Todo cambio afecta a unos/as usuarios/as positivamente y a otros/as negativamente pero supone una importante mejora respecto al servicio ofrecido actualmente, ya que por medio de la misma, al eliminar una de los paradas de regulación horaria, mejora la velocidad y tiempo de viaje.

  En el caso de la parada de Reyes de Navarra, 51 se trata de una parada discrecional, con lo que el horario de paso por la parada no es fijo, ya que hay que tener en cuenta las condiciones de tráfico que varían sustancialmente según la hora del día, la climatología, etc,..

  Esperamos que esta información le resulte de utilidad.

  La Municipalité 29/09/2017 09:59:49

• tengo que ir al aeropuerto desde la estacion de autobuses.mi salida del vuelo es el martes 31 de octubre a las 13 horas.podria ir en autobus? es que por lo que veo no hay a esa hora.que opcion tengo? gracias-

  alberto 16/10/2017 21:20:57

• Esta claro que los autobuses son muy necesarios para mucha gente asi que estaria bien que hicieran todo lo posible y mas en dar cobertura a la mayor gente posible de los distintos barrios de Vitoria.

  Yo 16/10/2017 21:56:05

• El sistema de transporte público en nuestra ciudad es un sistema de red que, junto con la posibilidad de utilizar el transbordo con tarjeta electrónica, trata de dar la mayor cobertura posible con los medios disponibles.

  En cuanto al servicio al aeropuerto, hemos de informarle que no se presta por parte de TUVISA ya que, entre otras cosas, está fuera del casco urbano de la ciudad e incluso hay que circular por autovía.

  Para informarse de las posibilidades de llegar allí debe ponerse en contacto con la estación de autobuses para que le informen de la forma con que se cubre este servicio, cuando hay vuelos, por parte de las compañías que utilizan la citada estación.

  La Municipalité 20/10/2017 13:46:31

• Hola buenas

  Suelo coger la línea de autobús 8 de Unibersitat en los Herran 36. Quería exponer mi queja. Antes paraba el autobús en Nieves Cano, con lo que podías sabes a que hora llegaría aprox. A mi parada. Ahora por lo visto no para Ya, por lo que no se a que hora sale de alli. Cojo ese autobús para ir al trbajao, y no se nunca a que hora va a pasar, porque nunca pasa a la misma hora, y encima no pasa puntual cada 10 min, hay días que tnemeos que esperar hasta 15 min a que pase o mas. Por lo visto habréis quitado un autobús de los que hacían ese recorrido porque sino no entiendo. Quería exponeros mi descontento y ver si hay una solución, porque ya no se si tengo que ir a la parada media hora antes para coger el autobús bien o no se que hacer... me parece una falta de seriedad y de puntualidad

  Gracias

  Vanessa 21/10/2017 09:46:14

• Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar. Le informamos que, desde el mes de Julio, se introdujeron cambios en algunas líneas que, en el caso que nos ocupa, afectaron a las parada de Nieves Cano Unibertsitatea, que perdió su condición de parada terminal y de regulación horaria salvo en ciertos horarios especiales. Esto se hizo a petición de usuarios que consideraban que el regular horarios en esta parada ocasionaba pérdidas de tiempo.

  No obstante se conserva la parada y se mantiene la frecuencia de 10 minutos para todas las paradas de la línea, aunque últimamente se ha visto afectada con retrasos con motivo de obras en la zona del de Avenida de Gasteiz, etc.

  La Municipalité 26/10/2017 14:00:00

• Mas d lo mismo. 9 minutos en la parada de portal de foronda y otros 6 de espera en la intermodal. Y seguimos.

  Alicia 08/11/2017 09:57:36

• Con referencia a la Linea 8 - Unibertsitatea desde que han quitado la parada fija cada 10 min. el autobus pasa cada 15 minutos algunas veces al día, y por supuesto el cartel anunciador no funciona... llegas y pone faltan 8 minutos, a los 2 min. pone 4 min. luego 9 min. Por ejemplo hoy ha pasado despues de esperar 14 min. Un saludo,

  Olga 15/11/2017 10:24:49

• Kaixo!

  Nire alabari gustatuko litzaioke jakitea zergatik ez den existitzen gautxoriren 5. Línea, baina bai seigarrenarena.

  Milesker.

  Rosa 15/11/2017 23:45:23

• Zure iritzia Hiritarren Postontzian sartu izana eskertzen dizugu.

  Hasiera batean, sei ziren gaueko zerbitzua eskaintzen zuten lineak, baina Gautxoriko zerbitzuan egindako birmoldaketaren ostean, bost lineek osatzen dute Gautxoriko zerbitzua. Hiritarrak ez nahasteko, zerbitzua sortzean egokitutako izena eta zenbakia mantentzea erabaki zen.

  Informazio hau lagungarri izatea espero dugu.

  La Municipalité 17/11/2017 08:38:18

• Quiero manifestar mi queja por el incumplimiento en los horarios de la linea 8. Por Juan de Garay no pasa cada 10 minutos y , según me han dicho los chóferes, es porque han quitado servicios de esa línea, lo que lleva a tener que esperar más de los 10 minutos estipulados.

  Solicito el restablecimiento del servicio de dicha línea y el cumplimiento de los horarios.

  BLANCA 16/01/2018 16:25:12

• Sentimos las posibles molestias que se ocasionan con los retrasos.

  El número de autobuses que prestan actualmente servicio en esta línea se considera el adecuado ya que, con los que había anteriormente, eran frecuentes esperas de hasta 10 minutos parados en las paradas terminales y de regulación horaria de Intermodal y Universidad dado que los autobuses de esta línea llegaban a coincidir en las mismas, mientras que se supone que deben llevar una separación aproximada de unos 10 minutos.

  Es cierto que obras llevadas a cabo en Avenida de Gasteiz y otras calles, etc., han causado ciertos retrasos sobre todo en determinadas horas punta en las que el tráfico complica la circulación especialmente en calles céntricas o cuando se dan determinadas condiciones meteorológicas.

  Agregar que, en las paradas intermedias, no hay hora determinada de paso y que este horario sólo existe para las paradas terminales y de regulación horaria.

  En estos momentos no está prevista modificación alguna en esta línea, si bien agradecemos su comunicación y tomamos nota de su solicitud de cara a futuras mejoras y modificaciones en líneas y horarios.

  La Municipalité 17/01/2018 12:56:34

• Después de 1 año de usuario de la linea 6, quiero manifestar mi malestar por la parada del prado, el tiempo de espera entre cada servicio no es de 10 minutos, ¿por qué no se cumple el horario? no importa la hora del día, a las 13h, 15h, 18:05h, en este ultimo horario el día 17 de enero la espera fue de 35 minutos, otras veces 15, 20 etc. ¿por qué no se hace nada para solucionarlo? Está claro que no puedes depender de este servicio publico para llegar a tiempo a ningún lado. Los paneles informativos, no sirven para nada porque van añadiendo tiempo según estás esperando.

  Aclarar que durante la espera otras lineas funcionan perfectamente.

  Por otro lado, la limpieza de los autobuses interna, es pésima, antes con los autobuses viejos, parece que tenían la excusa, pero ya se puede ir viendo la acumulación de suciedad en las paredes, asientos de los nuevos, el coste económico de cada autobús es bastante elevado, como para que no nos preocupemos ni usuarios, ni ayuntamiento del cuidado de estos.

  M.M.G 25/01/2018 09:14:59

• Sentimos las molestias que se puedan ocasionar y agradecemos su comunicación.

  Es conocido que a ciertas horas punta o en ciertas circunstancias como climatología adversa, etc., la situación general del tráfico se complica y los autobuses, al tener que compartir la vía pública con el resto de vehículos, sufren también las consecuencias, especialmente las líneas que pasan por el centro, ocasionándose retrasos.

  Añadir debido al nº limitado de autobuses que tenemos para hacer los refuerzos a las líneas, es el inspector el que decide, dependiendo de la situación, a que línea manda los autobuses especiales para reforzar el servicio con los vehículos que disponemos.

  Asimismo procuramos e incidiremos más en ello para que la limpieza de los autobuses sea la más adecuada posible, por lo que tomamos nota de su reclamación.

  La Municipalité 08/02/2018 13:16:03

• Servicio de trasbordos pésimo.

  Debería pensarse mejor el sistema de trasbordos entre líneas, ya que para pasar de un autobús a otro siempre hay que correr como si llegaras tarde a coger este. Vas en una línea y el autobús que tienes que coger para hacer el trasbordo siempre va por delante (cuando debería ir más atrasado para que a uno le de tiempo a esperarlo) . Sin embargo para cuando tu autobús para en la parada, el que tienes que coger de trasbordo ya está arrancando y ahí ni corriendo lo coges.

  Gasteiztarra 10/05/2018 08:31:25

• Ponte en la situación al revés, vas montado en tu segundo autobús y tienes que hacer transbordo a tu primero. En tu caso tienes mala suerte con los horarios, en el caso contrario, sin embargo, transbordarías sin problemas. Sí retrasas el segundo autobús para que a ti te diera tiempo a hacer el transbordo, estarías perjudicando a los que lo hacen al revés. Y sí, es un fastidio perder el transbordo por un segundo, pero como cada bus tiene sus horarios, pues no sé cómo se podría solucionar para contentar a todos.

  I.A.E. 10/05/2018 08:59:22

• ¿Por qué no hay lector QR en la marquesina de la avenida de judimendi en la iglesia san Juan?

  m.c.d. 17/10/2018 10:57:59

• Agradecemos su participación y lamentamos las molestias ocasionadas.

  Comunicarle que hemos vuelto a facilitar a la empresa encargada del mantenimiento y limpieza de las paradas, el vinilo correspondiente al código QR para que puedan proceder a su re-colocación en la parada mencionada.

  Aprovechamos la ocasión para recordarle que además de los códigos QR, se ha desarrollado una aplicación web para ver el tiempo real de espera desde móviles, tabletas, ordenadores, videoconsolas o televisores conectados. Esta App de llama VGBUS y se puede acceder a descargarla mediante enlace en página web del Ayuntamiento, etc. o a través de la lectura del código QR.

  Esperamos que esta información le sea útil.

  La Municipalité 17/10/2018 12:24:26

• Propongo que L5 prosiga tras su última parada en la gasolinera de Elorriaga hasta la última rotonda de Arkiate.

  Daría servicio a una zona que lo necesita.

  VRC 21/10/2018 11:16:26

• Sigue sin haber lector QR en la marquesina de la avenida de judimendi, iglesia san juan

  m.c.d. 23/10/2018 10:14:55

• Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano.

  Aunque en este momento no están previstos cambios en la línea 5, su comentario será tenido en cuenta de cara a futuras modificaciones para mejorar los servicios que TUVISA y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz prestan a la ciudadanía.

  Por otra parte, informamos que el vinilo con el código QR ya está instalado el la marquesina de Judimendi citada.

  Adjuntamos fotografía de la misma en la que se aprecia este elemento.

  Voir fichier joint

  La Municipalité 24/10/2018 12:37:57

• Buenas tardes,

  ¿que posibilidades tengo para ir de la estacion de tren al Parque Empresarial Subillabide?

  Nacho 30/11/2018 20:50:09

• Desde la estación de tren tendrías o bien que tomar un taxi, o bien caminar 1km hasta los juzgados de Vitoria-Gasteiz (Avenida Gasteiz) y ahí tomar la Línea 13 de los autobuses provinciales 'Álava Bus' dirección Nanclares, que hace Parada en el polígono de Subillabide. Los horarios los puedes consultar en la web: http://www.araba.eus/alavabus/

  I.A.E. 30/11/2018 22:42:11

• Desde TUVISA agradecemos la información facilitada por una persona que da una respuesta a su pregunta, ya que este transporte no es competencia de TUVISA.

  Reproducimos a continuación la información facilitada:

  Desde la estación de tren tendrías o bien que tomar un taxi, o bien caminar 1km hasta los juzgados de Vitoria-Gasteiz (Avenida Gasteiz) y ahí tomar la Línea 13 de los autobuses provinciales 'Álava Bus' dirección Nanclares, que hace Parada en el polígono de Subillabide. Los horarios los puedes consultar en la siguiente web.

  La Municipalité 12/12/2018 13:29:42

• ¿ Me podrían indicar las cifras de accidentes/incidentes en los que se han visto envueltos los autobuses urbanos en Gasteiz, durante los años 201,2017 y 2018? así como los kms. realizados por dichos autobuses en dichos años.

  G.L.E 20/01/2019 18:54:45

• Agradecemos su participación en el Buzón del Ciudadano. Le adelantamos que los kilómetros realizados por los autobuses urbanos en Vitoria-Gasteiz durante los años mencionados, son los siguientes:

  En el año 2016 se realizaron un total de 4.472.598km; en 2017 el total de kilómetros asciende a 4.490.086; y en 2018 en cambio, se realizaron un total de 4.537.247km. El resto de información no la tenemos disponible de momento.

  La Municipalité 20/02/2019 09:00:11

• Si al llegar a la parada donde el autobús hace la regulación horaria el autobús anterior todavía está allí, ¿puedo pasar a ese otro autobús para no tener que esperar hasta que salga el mío?

  jesus 25/07/2019 13:18:57

• Sí puedes.

  N.S.C. 25/07/2019 13:39:23

• Me sorprende mucho que a día de hoy siga sin haber alguna línea de Gautxori que realice parada en Betoño (una zona con varias viviendas y alejada del centro). Mirando el mapa, es inentendible que haya paradas en Abetxuko, Mariturri, Arkaiate (que aplaudo que las haya) pero que no haya en Betoño una sola. La más cercana es Iparralde o Valladolid, pero bastante alejadas siendo además un trayecto hasta Betoño bastante solitario y oscuro.

  ¿No hay o no va a haber intención de que alguna de las líneas de Salburua pase por ahí?

  Ion 08/08/2019 18:21:19

• Añado a lo dicho anteriormente que igualmente entiendo que también sería necesario que el G2 hiciera una o las dos paradas de Aretxabaleta, un barrio cada vez con más habitantes.

  El de Betoño debería ser el G6, yendo por Obispo Ballester directamente a Betoño y yendo de vuelta a Valladolid 10.

  Esas paradas podrían no ser fijas de todos los servicios de la noche, sino que podrían realizarse en caso de subir alguien que necesite alguna de esas paradas. Si no se solicita, se mantendría como es habitualmente. Me parecería una solución bastante acertada.

  De no hacerse así, otra opción sería reorganizar los recorridos G2 y G6 incluyendo esas paradas, ya que por Salburua coinciden ambas líneas en muchas paradas y no sería necesario.

  La primera opción me parece más práctica y rápida.

  Ion 08/08/2019 20:00:44

• Respecto a la primera cuestión, referente a la posibilidad de pasar al autobús de delante en el caso de que coincidan dos de una misma línea en una parada de regulación, hemos de comunicarle que las personas conductoras de los autobuses suelen advertir de dicha posibilidad y animan a hacerlo para que las personas usuarias no tengan que esperar.

  En cuanto a la sugerencia de modificar y ampliar líneas Gau-txori en zonas como Betoño o Aretxabaleta, agradecemos cemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Aunque en este momento no están previstos cambios en estas líneas ya que han sido recientemente modificadas el 4 de Agosto, su comentario será tenido en cuenta de cara a futuras modificaciones para mejorar los servicios que TUVISA y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz prestan a la ciudadanía.

  La Municipalité 20/08/2019 14:38:41

• Aretxabaleta:

  Debido a la gente viviendo en este barrio y a la cantidad de viviendas en construcción presentes y futuras sería conveniente reducir la frecuencia de paso del autobús de la línea 9.Ya que cada hora en laborables y cada 2 horas en festivos parece totalmente contrario al uso del transporte público, así como discriminatorio con el resto de la ciudad. También se podría alargar la línea 3 de Betoño.

  José Ignacio 30/08/2019 12:10:21

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  La Municipalité 02/09/2019 08:24:42

• He leído en prensa que e va a modificar algunas líneas de autobuses. Los barrios más alejados de nuestra ciudad deberían contar con una buena combinación de autobuses. En concreto, el barrio de Arkaiate cuenta con una sola línea, la 6, acercándonos al centro tras un montón de paradas. Si se ampliará el trayecto del número 7 en una sola parada, es decir, si llegara hasta el final de de la calle Iliada con Martínez de Aragon, usando la misma parada que el número 6, los vecinos estaríamos comunicados más rápidamente con el centro, con las nuevas paradas del tranvia en un futuro, con colegios, institutos y con el hospital. .. Gracias.

  V. S. A 19/09/2019 23:09:24

• Para eso existen los transbordos. Coges el 6, te bajas en la del mamut, coges 7 y sigues con éste.

  cómodo 20/09/2019 06:36:34

• Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  La Municipalité 23/09/2019 09:32:04

• Seria necesario instalar una parada de la linea 7 entre la de Florida con Jacinto Benavente y la Iliada., esto es, junto a la rotonda que comunica el puente de la vía y parque de Los Astrónomos y sobre todo para las personas con movilidad reducida seria mucho mas accesible ya que la pendiente es bastante considerable. Gracias por su atención

  Pilar 02/10/2019 11:16:53

• Hace Casi 20 minutos, un autobús me ha visto, no a hecho luces, no a tocado el claxon, y no a esperado a que yo termine de cruzar, el conductor a hecho mala cara y empezó una maniobra para EMBESTIRME, he tenido que maniobrar para evitar el atropellamiento INTENCIONADO del conductor de bus.

  Yo iba en bicicleta, detrás del tranvía, visible, con distancia y con prudencia. Ya que esta permitido que un ciclista pueda ir por la línea del tranvía.

  Como es posible que se les dé un carnet de conducir a éstos ineptos conductores.

  ( Domingo 19 de enero, Autobús línea 7, 13:45-13-59, en la esquina de la iglesia parque Florida.)

  Lo pongo aquí, para que los demas ciudadanos tengan cuidado, porque en la web no he encontrado un punto o link para esto.

  Ciudadano 19/01/2020 14:20:09

• Buenos dias:

  He leido que estan estudiando que hacer con la linea 8 de autobus al inauguarar el tranvia sur.

  Aprovecho la ocasion para pedir que se extienda la linea 5 en salburua mas alla de la gasolinera de av bruselas. Que llegue hasta arkaiate, ya que solo estamos cubiertos por una sola linea directa hasta el barrio. Estamos practicamente aislados en cuanto a transporte se refiere. Los

  Dias de lluvia, viento, etc y sobre todo familias que tenemos niños pequeños y usamos carros de bebe tenemos que usar el autobus hasta para ir a comprar el pan y la fruta al boulevard de salburua que esta al lado.

  Ruego le den una vuelta al tema y acerquen alguna linea mas de autobus a esta zona de Arkaiate.

  Asi Arkaiate 03/02/2020 10:49:17

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  La Municipalité 11/02/2020 08:30:31

• Buenas tardes,

  Entiendo en parte que se modificarán los horarios por el covi-19, sobre todo estando todos confinados. Pero desde hace un mes más o menos estamos todos trabajando y muchos de nosotros usamos la línea 9 que va a las fábricas de Gamarra. Los que no tenemos coche, moto, patinete o cualquier otro transporte nos toca ir andando y volver andando a nuestras casas. Yo tengo más de una hora desde mi puesto de trabajo hasta casa y entrando a trabajar a las 6 de la mañana que no hay bus y saliendo a las 14h y tener que esperar una hora el bus, me parece increíble que aún no hayan pensado en nosotros. Me levanto a las 4.15h para salir de casa a las 5 y llegar a mi puesto de trabajo a las 6. Eso cuando no puedes salir antes y tienes que coger un taxi y gastar más de 15€. Ya es hora de que vuelvan los horarios de antes!!!¡¡¡ Hasta cuando vamos a tener que estar sufriendo estos horarios imposibles?¿?¿ . Un saludo a todos, Unidos Podemos!!

  Maialen 31/05/2020 20:50:52

• Agradecemos su participación en el Buzón del Ciudadano.

  Comunicarle que TUVISA, en coordinación con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y en respuesta a la evolución de la COVID-19, está adoptando las medidas que las autoridades van indicando en cada momento y está realizando un seguimiento continuo para ofrecer un servicio superior en base a la demanda del mismo.

  La Municipalité 04/06/2020 10:59:49

• Me parece inaceptable, que estemos prácticamente en la normalidad y TUVISA siga con frecuencias de 20 minutos. Entre las frecuencias y los retrasos, no hay quien coja el bus. Con estas medidas, solo fomentan que sigamos cogiendo el coche privado y así no se puede avanzar hacia una ciudad moderna y sostenible. Si el transporte publico no es ágil y dinámico, no funcionara.

  JL 23/06/2020 16:42:32

• Agradecemos su participación en el Buzón del Ciudadano.

  Comunicarle que TUVISA y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en este momento de tránsito hacia la llamada ‘nueva normalidad’ posterior a la pandemia provocada por la COVID19, realizan un seguimiento semanal del porcentaje de uso de líneas de autobús urbano y aumentan el porcentaje de servicio en base a la demanda concreta de cada línea.

  En este momento, la utilización de los autobuses urbanos de la ciudad se sitúa en el 30% frente a la situación anterior a la crisis sanitaria, mientras que la prestación de servicio es superior al 57%.

  Desde la declaración del Estado de Alarma, TUVISA ha adaptado y regulado su servicio hasta en 6 ocasiones, realizando un importante esfuerzo para poder ofrecer en todo momento un servicio superior a la demanda existente.

  Por último, trasladar que los servicios de la red de TUVISA se irán incrementando progresivamente a medida que aumente la demanda de los mismos. En ese sentido, recordar que puede ver toda la información sobre horarios y servicios en la web www.vitoria-gasteiz.org/TUVISA

  La Municipalité 25/06/2020 14:04:05

• Creo que lo digo muy claro en mi queja. No puede aumentar la demanda del autobús urbano, con estas frecuencias. El transporte publico tiene que ser ágil, rápido y dinámico. La prueba esta, en que a partir de que modificaron las frecuencias a 10 minutos, fue cuando su uso se normalizo, por parte de los ciudadanos. Si el Ayuntamiento busca una rentabilidad con el transporte publico, creo que nunca lo va a conseguir, pero ni con frecuencias de 5 minutos ni de media hora.

  J.P.G. 25/06/2020 14:45:41

• Desde TUVISA y el Ayuntamiento queremos mostrarle nuestro agradecimiento por su colaboración en este espacio libre y abierto, donde todas las participaciones son bienvenidas para la mejora de los servicios municipales. Desde el Buzón ciudadano pretendemos prestar el mejor servicio posible para poder esclarecer cualquier asunto que requiera de su atención. Gracias por su participación y estamos a su disposición para cualquier otra consulta o comentario.

  La Municipalité 25/06/2020 14:54:33

• Hola, me gustaría saber si a partir de mañana 1 de septiembre volverá el horario de la línea 9 la salida de la Zumaquera a las 5.35?? Para los que entramos a trabajar a las 6h y vamos para Gamara nos venía muy bien. No como ahora que nos toca ir andando o coger un taxi porque a esas horas es bastante peligroso. Gracias y saludos

  Elena 01/09/2020 00:50:48

• Va a ser q no...

  Línea 9:

  P.Gamarra: 6:45 a 21:15 cada 30 minutos; 22:15

  C.Izarduy: 6:15; 7:15 a 21:45 cada 30 minutos

  Paz a Aretxabaleta: 7:00 a 21:30 cada 30 minutos

  Aretxabaleta: 7:13 a 21:43 cada 30 minutos

  A.A. 01/09/2020 00:55:11

• Agradecemos su participación en el Buzón del Ciudadano.

  A continuación le facilitamos el enlace con los horarios de TUVISA correspondientes al mes de septiembre:

  Horarios TUVISA

  La Municipalité 03/09/2020 08:38:56

• Me uno a las quejas sobre la falta de comunicación de Arkayate ya que solo llega una línea de bus. Solicito sea estudiado la ampliación de la línea 5 y en vez de terminar el recorrido en Avenida de Bruselas junto a la gasolinera, sea ampliada hasta los números 36-40 de esa misma avenida.

  Gracias.

  J.G.D. 13/09/2020 05:54:17

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  La Municipalité 14/09/2020 08:38:23

• Debería de haber una línea Directa desde Zabalgana a TxagorrItxu, y de paso a la estación de autobuses.

  Kaixo 20/09/2020 17:34:06

• Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  La Municipalité 21/09/2020 08:47:49

• Para cuando conexión directa ZABALGANA - TXAGORRITXU??

  Estando tan cerca ambos barrios todavía no disponemos de una linea d bus que los una sin tener que hacer transbordo.

  Zuri 25/01/2021 07:36:43

• Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  La Municipalité 27/01/2021 08:48:40

• Buenas noches, mi pregunta es desde el territorio guipuzcoano, en los autobuses de mi zona me muevo con la tarjeta Mugi, y cuando utilizo el tranvia urbano en Gazteis, también pago con esta tarjeta, pero al utilizar ayer el autobús periférico, me dijo el conductor que no se podía utilizar esta tarjeta, ¿no se ha pensado en que todos los usuarios del Alto Deba que nos desplazamos habitualmente (y mas cuando tenemos asignadas consultas médicas de Osakidetza en Vitoria) podamos utilizar esta tarjeta?, no es lógico que nos beneficiemos del descuento por ser usuarios habituales? Gracias anticipadas por su contestación.

  M.V.D. 11/05/2021 20:18:06

• Agradecemos su comunicación.

  Le informamos que es intención de TUVISA que en un futuro cercano se pueda pagar también con las tarjetas BARIK y MUGI, pero para ello es necesario cambiar todo el sistema de cobro, tanto las máquinas como los sistemas informáticos.

  Ya se ha iniciado el proceso de instalación de estos nuevos sistemas y se espera tenerlos a punto dentro de este año.

  La previsión es que cuando entren en servicio se pueda pagar con la tarjeta BARIK. El pago con la tarjeta MUGI podría demorarse algo más ya que su tecnología es diferente a la que utilizan las tarjetas BAT y BARIK, que es muy semejante entre sí.

  Esperamos que esta información sea de interés.

  La Municipalité 12/05/2021 14:40:29

• Gracias por participar en el Buzón ciudadano.

  La Municipalité 12/05/2021 14:41:07

• Me uno a la queja de que no haya una línea de autobús que comunique Zabalgana con Txagorritxu y la estación de autobuses. La estación de autobuses debería estar unida con todos los barrios.

  Maite 04/08/2021 14:42:12

• Sentimos las molestias y problemas que haya podido tener.

  El sistema de transporte público en nuestra ciudad es un servicio de red que integra tanto a los autobuses de TUVISA como al tranvía.

  Las posibilidades de comunicación directa entre dos puntos distantes no es siempre posible, de ahí que el sistema de red, junto con el transbordo con tarjeta electrónica permitan unir dos puntos cualesquiera utilizando, si fuera necesario, el mencionado transbordo.

  Además están las líneas Periféricas A y B que unen de manera circular los barrios y tienen parada en el HUA.

  La Municipalité 06/08/2021 15:53:40

• Gracias por la respuesta, pero en un domingo, por ejemplo, un trayecto con trasbordo desde la estación de autobuses a Zabalgana puede suponer 45 minutos de viaje, con la desventaja de llevar equipaje y la meteorología de Vitoria. Se tarda lo mismo que de Bilbao a la estación de autobuses de Vitoria. Cuando además los usuarios son personas mayores o niños, los transbordos suponen un handicap. Zabalgana es el barrio más poblado de Vitoria y el peor comunicado.

  Maite 06/08/2021 16:16:19

• Y al alcalde que más le da!! ¿crees que le quita el sueño? Empezaremos a ver su cara cuando se acerquen las elecciones.........

  vecino 06/08/2021 18:38:08

• Hola, me gustaría saber que autobus pasa por Ilarraza y cuáles son los horarios y cuánto sale? Gracias

  Jon 09/08/2021 18:00:48

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que TUVISA y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz prestan a la ciudadanía.

  Por otra parte, informamos que TUVISA no presta servicio a Ilarraza. Debería ponerse en contacto con la estación de autobuses para ver si alguna de sus líneas tiene parada allí.

  La Municipalité 12/08/2021 15:14:22

• Mi pregunta es la siguiente. Siendo las fiestas de la blanca, yo me tengo que desplazar bastante en el autobús. El caso que al estar partido en 2 veces, uno para en paz y luego para continuar tienes que desplazarte hasta catedral para coger el mismo y continuar. No deberían de cobra transbordo en la misma línea? porque todos los días tengo que pagar la misma línea 2 veces para ir a Txagorritxu. (Prado y Catedral) Y otras 2 para la vuelta. Y rica no ando. Habría algún modo que se reebolsase el viaje de más No ganó para cargar la tarjeta. Un saludo.

  Elen 08/08/2022 22:50:21

• Sentimos las molestias y agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que TUVISA y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz prestan a la ciudadanía.

  Es una cuestión interesante de la que damos traslado a los técnicos, aunque tal vez no sea fácil de llevar a cabo.

  La Municipalité 12/08/2022 15:56:22

• Al seleccionar la línea 9 en esta página, te lleva a la información de la línea 8. Debe estar mal el link, por favor, corríjanlo.

  Gracias y saludos.

  Esther 29/08/2022 19:13:05

• El enlace ya ha sido restaurado.

  Agradecemos su comentario, que nos ha permitido corregir un error.

  La Municipalité 30/08/2022 08:33:05

• Paneles informativos

  Si no funciona. Que los quiten, al menos no gastaremos luz.

  Sábado línea 4, calle Ramiro Maeztu, pone que pasará en 20 minutos y aparece en 4’

  Es de broma!!

  Voir fichier joint

  Belen 01/10/2022 16:51:26

• Agradecemos su colaboración, y lamentamos las molestias ocasionadas.

  Informarle que hemos dado aviso de la incidencia que nos comunica a la empresa encargada del mantenimiento de los puntos de información en parada, para que procedan a su revisión en el menor tiempo posible.

  Esperamos que esta información le resulte de utilidad.

  La Municipalité 03/10/2022 09:17:17

• Hola, estoy interesada en la vuelta del concierto de robe de bilbao el dia 15 de octubre. He visto varias noticias de que va a ver un bus de vuelta a vitoria, pero no logro encontrar informacion en la web. Hay un bus de vuelta, y si es asi puedo comprarlo anticipadamente. Solo estoy interesada en el bus de vuelta a vitoria, es posible contratar solo la vuelta?

  Muchas gracias.

  Alia 11/10/2022 14:46:27

• Le informamos que TUVISA gestiona los autobuses urbanos de Vitoria. No sale de la ciudad.

  La Municipalité 20/10/2022 14:09:22

• Hola, los paneles informativos de los horarios en las paradas no coinciden con los que aparecen en VGbus, lo he podido constatar para la línea 6, 7 y 2. Por favor, si los horarios no van a coincidir o quitáis los tiempos de las marquesinas o de la web o los hacéis coincidir por favor, porque es imposible llegar a ningún sitio puntual. Un saludo.

  TGD 16/11/2022 08:02:25

• Agradecemos su colaboración, y lamentamos las molestias ocasionadas.

  Informarle que hemos dado aviso de la incidencia que nos comunica a la empresa encargada del mantenimiento de los puntos de información en parada, para que procedan a su revisión en el menor tiempo posible.

  Esperamos que esta información le resulte de utilidad.

  La Municipalité 25/11/2022 12:57:36

• Buenos días,

  Algún autobús que vaya de la zona de Zaramaga al centro?? O que pase lo más cerca de ambas zonas.

  Gracias

  Laura 02/12/2022 07:58:27

• linea 1 (circular) con salida de reyes de navarra para en calle paz y catedral

  a.a.c. 02/12/2022 09:14:07

• Agradecemos su participación en el Buzón del Ciudadano.

  Indicarle que son varias (1 y/o 3) las líneas de TUVISA las que conectan la zona de Zaramaga con el centro de la ciudad. A continuación, le facilitamos el enlace de Geo-Vitoria, una herramienta a través de la cual podrá encontrar establecer y calcular itinerarios por la ciudad: Geo-Vitoria.

  Esperamos que esta información le resulte de utilidad.

  La Municipalité 02/12/2022 09:16:30

• Me gustaría saber porqué no están comunicados Gamarra Mayor y Abetxuko.

  Entre Gamarra y Abetxuko hay muchas empresas a las que se podría ir en tranvía+ autobús, los que vivimos en Gamarra tenemos el médico ahí y la única forma es ir en coche o andando. ¿Hay alguna posibilidad de poder comunicarlo aunque solo sea en determinadas horas!? Gracias

  Lamarra 23/01/2023 13:43:42

• Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que TUVISA y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz prestan a la ciudadanía.

  Le informamos que el sistema de transporte público en nuestra ciudad es un servicio de red que integra tanto a los autobuses de TUVISA como al tranvía.

  Las posibilidades de comunicación directa entre dos puntos distantes no es siempre posible, de ahí que el sistema de red, junto con el transbordo con tarjeta electrónica permitan unir dos puntos cualesquiera utilizando, si fuera necesario, el mencionado transbordo.

  La Municipalité 25/01/2023 14:40:05

• Soy una vecina de Goikolarra con dos hijas adolescentes, he intentado hacer uso del autobús la bajada es escasa de frecuencia pero vaya, pero subir es un caos, uno no sube te dejan tirada, por no hablar de que no hay gautxori q pasa q aquí no se pagan los mismos impuestos

  Marusa 27/04/2023 17:22:18

• Es importante cuando nos compramos pisos consideremos que sí tenemos hijos e hijas en edades muy jóvenes igual hay que pensar que hay zonas que no son las más adecuadas y que todo se va adaptando a la zona con el tiempo, como el tema del autobús. Pero no pongamos cómo titular hijas adolescentes, mejor decir que sería justo que adapten y mejoren la línea.

  S.E.L. 27/04/2023 18:44:20

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  La Municipalité 02/05/2023 09:27:31

• Para los que trabajamos en el polígono industrial de betoño y vamos en bus, la línea 3 se queda corta. Principalmente cuando estamos en horario nocturno (22:00-6:00). Para ir a trabajar (entrar a las 22), no podemos coger el último bus porque no llega a tiempo pero el bus anterior a ese llega muy muy pronto al polígono. A la mañana, para volver a casa (6:00), tenemos que esperar hasta las 6:45 en mi caso hasta que pase el bus porque el primero que pasa, pasa antes de las 6. Para fomentar que los trabajadores de esta zona usemos más el bus estaría bien que coincidieran mejor los buses.

  Carolina 30/05/2023 05:32:40

• Lamentamos las molestias y agradecemos su comunicación.

  Sentimos si los horarios no se adaptan a sus necesidades, pero se intenta dar el mejor servicio posible con los medios disponibles y con unos costes razonables para la ciudadanía.

  Teniendo en cuenta que los autobuses pueden estar en servicio un máximo de 16 horas al día, a razón de un conductor por cada uno de los dos turnos de 8 horas (turno de mañana y de tarde), se trata de adaptar los horarios de funcionamiento a las horas de mayor demanda por parte de las personas usuarias del servicio.

  La demanda de transporte por parte de la ciudadanía incluye empezar pronto, con horarios de entradas en fábricas y colegios, mientras que ya en las últimas horas del servicio, tal y como se presta en la actualidad, la demanda es sensiblemente muy inferior, por lo cual no parece tener mucho sentido ampliar el horario por las noches, con una demanda prácticamente inexistente, a costa de disminuir servicios a primeras horas cuando la demanda es mucho mayor.

  Po otra parte, las noches del viernes al sábado y noches de sábados y vísperas de festivos, existe el servicio nocturno Gau-txori que trata de satisfacer, en la medida posible, la demanda de ocio nocturno.

  No obstante, su sugerencia será tenida en cuenta de cara a futuras mejoras y ampliaciones en el servicio que TUVISA y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz prestan a la ciudadanía.

  La Municipalité 01/06/2023 14:06:08

• Buenos días! Yo vivo Salburua mi caso es problema fin de semana a ir a trabajar. Porque el primer autobús 7.00 de mañana. Me gustaría preguntar porque no hay el autobús 6.20? Para mi es difícil fin de semana ir a trabajar

  N.S. 29/08/2023 06:11:05

• Agradecemos su participación en el Buzón del Ciudadano y lamentamos si los horarios no se adaptan a sus necesidades.

  Indicarle que los recursos existentes en TUVISA tienen que cumplir, con criterios de eficiencia y eficacia, con el objetivo de ofrecer la mejor calidad de servicio al mayor número de personas usuarias. Los sábados, domingos y festivos, el número de personas usuarias a primera hora de la mañana es muy inferior a los días laborables. Por ello, al disminuir la demanda de manera importante, también disminuye la oferta, lo que implica unas frecuencias diferentes.

  Esperamos que esta información le resulte de utilidad.

  La Municipalité 29/08/2023 10:21:17