QUEJAS

GeoVitoria no funciona sin javascript.

  • Quisiera saber el criterio que se utiliza para contestar o no las quejas.

    Gracias

    e Muy triste 2012/01/26 14:30:54 Erantzuna eman zaio

  • El Buzón ciudadano es una herramienta de participación donde se establece un diálogo entre el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y la ciudadanía. Todos los comentarios son igualmente recogidos y tenidos en cuenta por los correspondientes departamentos municipales.

    Uno de los objetivos del Buzón es que todos los asuntos planteados obtengan respuesta. No obstante, algunas reclamaciones y quejas requieren de mayor tiempo de respuesta que otras, ya que conllevan procesos como la visita al lugar, el estudio de la propuesta o su tramitación.

    Desde el Ayuntamiento tratamos de contestar a todos los asuntos con la mayor celeridad posible, ofreciendo siempre un servicio de calidad a la ciudadanía. Trabajamos también para mejorar ese tiempo de respuesta y satisfacer así la creciente demanda del servicio por parte de todas las personas usuarias. Con su participación nos transmiten comentarios de gran utilidad para la mejora de la gestión de asuntos relacionados con la ciudad.

    Agradecemos su interés y colaboración en este Buzón ciudadano.

    Udalaren logotipoa Udala 2012/01/27 09:47:58

  • La contestación dada anteriormente por el Ayuntamiento no concuerda con la siguiente queja-pregunta que puse hace unos meses.......alguien miente......

    QUEJA-PREGUNTA

    Buenos días:

    Resulta que en las FAQ sobre la tarjeta BAT, leo textualmente:

    13. Si la tarjeta BAT se ha estropeado, ¿se puede pedir una nueva?

    Sí. Tanto si la tarjeta es personalizada como si es anónima, en caso de deterioro no imputable al usuario o usuaria, se canjea en la oficina de información del tranvía (OIT). Allí le entregarán otra con el mismo saldo que quedaba en la estropeada.

    Mi pregunta es la siguiente:

    ¿qué ocurre si la tarjeta se ha estropeado de la noche a la mañana (mejor dicho, de la mañana a la tarde), te das cuenta de ello evidentemente a la hora de validarla en el bus, no llevas dinero suelto encima, el conductor es muy intransigente y te dice que sin tarjeta y sin dinero no subes al bus ni jarto grifa , te da vergüenza pedirle el dinero a una ancianita que pasa por allí y como consecuencia de un compromiso urgentísimo no te queda más remedio que coger un taxi pagando 10 euros en vez de los 55 céntimos que tan tranquilamente ibas a pagar?

    En resumidas cuentas.....¿quién te devuelve el dinero de más que tienes que pagar hasta que tengas la posibilidad de ir a la oficina del tranvía a que te entreguen otra tarjeta (con el mismo saldo) que funcione bien?

    Un saludito

    P.D.: La situación contada es una situación ficticia, en realidad lo que hice fue atracar a la ancianita....

    ranaldo 03/11/2011 11:43:57

    RESPUESTA DEL AYUNTAMIENTO

    Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano.

    ranaldo Alegre 2012/01/27 11:16:17 Erantzuna eman zaio

  • En ocasiones, la ciudadanía introduce en el Buzón opiniones que, al igual que el resto de los asuntos, son valoradas y consideradas por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

    Agradecemos su participación en el Buzón ciudadano.

    Udalaren logotipoa Udala 2012/01/27 14:45:32

  • "En resumidas cuentas.....¿quién te devuelve el dinero de más que tienes que pagar hasta que tengas la posibilidad de ir a la oficina del tranvía a que te entreguen otra tarjeta (con el mismo saldo) que funcione bien? "

    Lo comenté en su día y lo vuelvo a comentar ahora.....¿el párrafo de arriba es una opinión o una pregunta?

    ranaldo Alegre 2012/01/27 16:07:57 Erantzuna eman zaio

  • Te voy a dar pistas:

    "En resumidas cuentas.....¿quién te devuelve el dinero de más que tienes que pagar hasta que tengas la posibilidad de ir a la oficina del tranvía a que te entreguen otra tarjeta (con el mismo saldo) que funcione bien? "

    ¿ La PREGUNTA de arriba es una opinión o una pregunta?

    No dirás que no te lo pongo fácil.....

    ranaldo Normal 2012/01/27 16:13:09 Erantzuna eman zaio

  • Quiero exponer mi queja ante la actitud incívica y chulesca de gran parte de propietarios de perros que acuden a los jardines situados en la calle Hondarribia y no recogen los "pasteles" que dejan sus chuchos, imposibilitando a los que queremos jugar con nuestros hijos en el césped, obligándonos a soportar el olor pestilente a mierda sobre todo en verano y a llevarnos algún recuerdo de lo que les pertenece en la suela del zapato. Esta situación, generalizada en Vitoria, se produce con la actitud pasota de los que deberían sancionarlo y que no se les ve ni en pintura por nuestro barrio.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana - Seguridad y Vigilancia Policial.

    dag Normal 2012/01/27 16:50:47 Erantzuna eman zaio

  • Lo de chuchos te sobra para empezar y ya esta bien la tonteria como am@ de perro no te digo que algunos propietarios no cumplan sus obligaciones como deberian pero no todos y los animales tiene el mismo derecho que cualquiera a poder jugar en el parque.

    Ya que siempre os quejais de los mismo que empiezen a multar tambien a los padres que ponen a mear y a cagar en la calle porque no lo recojen y tambien es mierda y a los niños que molesten tambieb que los aten y vayan con bozal asi ni perros ni niños molestarian por hay.

    Viva la green capital

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana - Seguridad y Vigilancia Policial.

    mister x Muy triste 2012/01/28 09:55:38 Erantzuna eman zaio

  • Para dag: lo de los chuchos es faltar el respeto a todos los que tenemos animales o amamos los animales. entiendo perfectamente que te molesten los excrementos, a mi tambien, pero me molestan igual los de perros que los de personas, ayer mismo pise uno. pero la culpa no es de los pobres animales sino de algunos dueños, osea que no lo pagues con los perros, DIGO PERROS, que no CHUCHOS, porque estas siendo ofensivo y faltando el respeto. Me imagino que a ti tampoco te gustara que hablen de tus hijos como "mocosos" no? pues es lo mismo. Me parece muy bien que te quejes, pero sin faltar al respeto. un saludo.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana - Seguridad y Vigilancia Policial.

    Dueña de perro Normal 2012/01/28 11:14:39 Erantzuna eman zaio

  • Detalle de tu comentario

    sr. Maroto,por lo que e podido leer en el periódico ELCORREO,se han pintado estacionamientos reservados para el radar móvil,mi sorpresa es hoy 28/10/2013 cuando leo las noticias del periódico de ELCORREO que dicho coche no estaciona en dichas plazas porque al agente municipal no le apetece y a estacionado su vehículo a escasos 100m de dicha plaza .creo que se están riendo de los ciudadanos de vitoria y de la manera de gestionar los impuestos de los mismos,porque después haber invertido dinero en pintar dichos estacionamientos para luego no utilizarlos me parece una falta de respeto a todos los ciudadanos.espero que toméis las medidas pertinentes para que no vuelva a suceder y corregir las pretensiones chulescas de los agentes municipales.por cierto aprovecho para indicarle que los arbustos de la mediana de la calle gabriel celaya suponen un peligro para el peatón dado que si no se podan los vehículos no tienen visibilidad sobre ellos.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana - Policía Local.

    j.a.a Triste 2013/10/28 23:17:28 Erantzuna eman zaio

  • Hola, estoy apunto de mudarme desde Venezuela a su ciudad y quería que me guiaran en el proceso del mismo, dentro del ayuntamiento tienen algún área donde me pueda acercar para que me expliquen como se vive, que necesito y datos sobre como se desenvuelve la ciudad? Para realizar una transición más suave y estar informado de todos los procedimientos que necesito realizar. De antemano muchísimas gracias por la atención prestada y esperando una pronta respuesta atte. Carlos Coello

    Carlos Coello Alegre 2013/11/12 13:11:36 Erantzuna eman zaio

  • En primer lugar, al proceder de un país extranjero, le sugerimos que visite la web sobre Extranjería(Beste leiho batean irekiko da) del Ministerio de Interior del Gobierno de España, que contiene información útil sobre, entre otros aspectos, el régimen general de extranjería, el control de fronteras, los modelos de solicitud, así como relativa a los procedimientos administrativos y las normativas básicas que regulan esta materia. Así mismo, puede resultarle de interés la información publicada sobre este tema por la Secretaría General de Inmigración y Emigración(Beste leiho batean irekiko da) del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

    En cuanto a datos sobre la ciudad de Vitoria-Gasteiz, le recomendamos consultar, en la web del Ayuntamiento, los apartados La ciudad, Estudios y estadísticas sobre la ciudad y la Unidad de Interculturalidad – Norabide, así como el trámite Alta en el Padrón municipal.

    Esperamos que esta información le sea de utilidad.

    Udalaren logotipoa Udala 2013/11/13 12:21:18

  • A la atención del Servicio de Planificación y Proyectos del Ayuntamiento :

    El ayuntamiento ha realizado una nota íntegramente en castellano (¿el euskera no existe para este Ayuntamiento? ) para los vecinos de la calle Bolivia explicando que con motivo de las obras del Europa se va a proceder al cierre temporal de la calle durante dos días si la climatología lo permite y adjutna un dibujo con las instrucciones a seguir. INCOMPRENSIBLES por supuesto. He tenido que llamar al 010 que a su vez me han pasado con la Policia Municipal y me lo explicaran. Y no soy la única. Varios vecinos hemos comentado lo mismo. Eso los que se han fijado en la nota porque es tamaño folio y sin nada que lo haga llamativo. Lo mismo podía se propaganda de cualquier comercio.

    La sugerencia del Servicio de Planificación es que los vecinos del edificio bolivia salgamos y entremos al garage por la calle argentina (la policia me asegura que habilitaran esa calle que habitualmente esta cerrada por pivotes) a través de un tramo unidireccional en la que no han puesto ningún vado ni aviso y hay coches aparcados...La policia me ha dicho que no me preocupe que ya irán a retirarlos si eso ocurre....ya me imagino el panorama mañana las 7am; vecinos sin coche (retirado por la grua sin previo aviso) y tramo unidireccional colapsado porque muchos vecinos entramos a primera hora de la mañana).

    Está claro que lo importante para este Ayuntamiento son las obras. No los ciudadanos.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Urbanismo - Vivienda - Obras en edificios.

    Ikus erantsitako artxiboa

    e.g Muy triste 2015/01/20 19:46:36 Erantzuna eman zaio

  • Detalle de tu comentario

    Hoy domingo, dia 15 de marzo de 2015, lleva una buena parte de la tarde- noche la plaza hexagonal de C/ Madrid y C/ Andalucía con las luces de las farolas de las fachadas sin encender, estando los pasos de la parte inferior en completa penumbra.

    El mismo hecho ha ocurrido recientemente en la misma plaza y también en la plaza adyacente de la calle Madrid, donde se aparcan coches.

    En su momento protestamos por ello y al poco tiempo se habilitaron las luces.

    Agradecería que se respete el horario de alumbrado público, en especial en horas donde la gente todavía anda por las calles con asiduidad.

    Si se trata de fallos de funcionamiento del alumbrado público, éstos empiezan a ser demasiado habituales y se producen, también, de forma alternativa, en la plaza adyacente, también hexagonal de la calle Madrid.

    De momento, vamos a seguir pensando que son fallos del alumbrado inesperados, pero su repetición periódica da qué pensar.

    Un vecino de la calle Madrid.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Vía pública - Alumbrado público.

    J.D. Normal 2015/03/15 22:42:18 Erantzuna eman zaio

  • Vivo en frente de la plaza de los desamparados y todo el año, pero sobretodo ahora en verano cuando las ventanas suelen dejarse abiertas por el calor, el ruido continuo y estridente del tiovivo que se encuentra permanente en esta plaza en frente de El corte Ingles es insoportable.

    Pido por favor que se tomen medidas y que se elimine o al menos atenúe este sonido (o mejor dicho ruido molesto) que suena una y otra vez cada vez que se pone el tiovivo en funcionamiento. Creo que el uso de la atraccion es el mismo con o sin musica.

    Gracias.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Vía pública - Ocupación de la vía pública.

    J.M.F Muy triste 2015/06/23 09:42:20 Erantzuna eman zaio

  • Buenas, tengo una pregunta que haceros: si el Ayuntamiento de Vitoria ha aprobado una iniciativa que declara al municipio 'Ciudad Libre de Maltrato Animal&8217;, ¿cómo es posible que tengan las aves expuestas en el mercado medieval, atadas de las patas y asustadas ante tanta gente y tanto ruido? El maltrato animal no implica únicamente pegar o matar a los animales, lo que se está haciendo con las aves me parece vergonzoso y pido por favor que el año que viene no las expongan como si fuesen cuadros... para lo que están haciendo bien podrían ponerse réplicas de esos animales, pero el hecho de que estén ahí con la pata atada quietos y asustados no me parece ético, y menos después de las declaraciones del ayuntamiento que he mencionado anteriormente. Con los animales no debería hacerse negocio, y menos aún si implica sufrimiento para ellos.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Promoción económica - Actividad empresarial y comercial.

    J.I.D Triste 2015/09/27 12:13:28 Erantzuna eman zaio

  • A esto se le llama doble moral,y fachada. O damos caña ,o todo sigue igual.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Promoción económica - Actividad empresarial y comercial.

    vecino. Muy triste 2015/09/27 17:50:52 Erantzuna eman zaio

  • Buenos días,

    Estoy cansado, realmente cansado de los vecinos que me han tocado en el barrio de Sansomendi. No pagan por las basuras y esto se les acepta por parte del ayuntamiento, quitan aparcamientos y siguen así aun sabiendo que ya no tienen el mismo peligro, y encima... montan fiesta en días como hoy. Hablo, evidentemente, de la Guardia Civil.

    Por una parte, esta el tema del ruido. Me han despertado con su música y sus golpes, antes de las 10 de la mañana. Digo yo que la ordenanza municipal del ruido debería cumplirse con todo el mundo, ¿a qué se debe el hecho de que no sea así? Al ser más tarde de las 8 pueden llegar a más decibelios, pero estoy seguro que están por encima.

    Por otra parte, tras la ceremonia, todos se van a comer... a donde y al centro cívico Lakua. Hace dos años pregunté en el mismo si yo también podía coger la zona de las canchas de baloncesto gratis, como ellos, y se me contestó que no (acto seguido dos polícías de paisano me identificaron, y cuando les pregunté si había ciudadanos de primera o de segunda me comentaron que sí, y que me callara). ¿Cómo el ayuntamiento permite el uso gratuíto de sus instalaciones?

    Exijo al ayuntamiento que haga cumplir las leyes de igual manera para todo el mundo, y que les multe cuando les tenga que multar como al resto de ciudadanos y ciudadanas de Vitoria, porque esto es realmente sangrante.

    markel Muy triste 2015/10/12 10:02:42 Erantzuna eman zaio

  • El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz vela por el cumplimiento de las normas establecidas en el municipio y, en ese sentido, le informamos que la institución a la que se refiere en su comentario hace efectivas aquellas tasas legalmente establecidas para ese tipo de entidades como, por ejemplo, la de basuras. Así mismo, por la celebración de ese acto en una instalación deportiva municipal, abonaron el correspondiente precio público establecido en las ordenanzas fiscales.

    Por otra parte, la Ordenanza contra el Ruido y las Vibraciones regula las emisiones de ruido en el municipio.Teniendo en cuenta ese texto, le informamos que, cuando estime que esas emisiones contravienen la ordenanza, puede solicitar una medición de los niveles de intensidad del ruido y/o la identificación del origen de los ruidos molestos. Para demandar esa medición, deberá tener en cuenta el tipo de ruido, es decir, si es continuo u ocasional. Dependiendo de si es de un tipo u otro, la solicitud se tramita en lugares diferentes y a través de distintos canales. Puede consultar la información completa sobre este trámite en la web municipal: Solicitud de medición de ruidos.

    Esperamos que esta información le sea de utilidad y agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano.

    Udalaren logotipoa Udala 2015/10/19 11:54:25

  • En lo que a las basuras se refiere, cómo se explicaría esto entonces?

    http://www.gasteizhoy.com/guardia-civil-cuartel-sansomendi-no-paga-basuras/

    Exijo que la normativa sea igual para todas y todos.

    Por otra parte, en cuanto al uso de instalaciones deportivas municipales, me gustaría conocer el procedimiento por el que yo podría cerrar toda la zona de canchas de baloncesto un dia entero para mí ya que cuando pregunté no se me contestó que yo pudiera hacerlo, además de la ley en la que se prohíbe grabar un acto de un centro público, ya que me fue vetado el sacar fotografías al mismo.

    Por último, insto al ayuntamiento a que realice las mediciones pertinentes en su siguente acto, porque si bien en fiestas de barrios se presentan sin llamadas vecinales para la Guardia Civil parece que hay que andar detrás del ayuntamiento.

    Un saludo.

    markel Muy triste 2015/10/19 12:21:41 Erantzuna eman zaio

  • Detalle de tu comentario

    Soy vecino de la Plaza Porticada del barrio de Mariturri y tengo conocimiento que en la misma hay entre 50-100 plazas de garaje pertenecientes al Ayto. de Vitoria.

    Estas plazas están siendo utilizadas de forma fraudulenta desde hace más de cinco años por personas no propietarias de plazas de garaje. Por consiguiente se están utilizando gratuitamente y no solo eso, sino que a su vez dicho uso está generando gasto adicional para las comunidades de vecinos por gasto de luz y gasto de limpieza extra. A su vez también se ha generado inseguridad en los garajes ya que cada vez se producen más hurtos debido a que entran personas ajenas a los garajes.

    Por otro lado se está imposibilitando a propietarios de plazas de garaje el alquiler de las mismas porque existen plazas de garajes vacías sin control ninguno por el Ayto. Y el colmo de los colmos es que incluso hay alguna persona que se ha adueñado de alguna plaza y la está alquilando de forma fraudulenta.

    Por todo lo expuesto, solicito que el Ayuntamienyo de Vitoria-Gasteiz propietario de dichas plazas de garaje haga control de las mismas poniendo algún medio físico para evitar dicho uso, a su vez el gasto extra y el trastorno que está suponiendo para los vecinos.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Urbanismo - Vivienda - Vivienda.

    R.D.S Triste 2016/02/10 15:17:12 Erantzuna eman zaio

  • Por segunda vez una vivora a picado a un perro en la parcela de al lado a clara campo amor. Ya es la segunda vez que se pone esta queja. Supuestamente alguien se iva a pasar para ver como esta la parcela y para tomar la decisión de si se corta o no. No se van a tomar una solución hasta que un niño sea mordido?????. Es una vergüenza la altura que tiene la vegetación y no se está haciendo nada. Una solución ya!!!! No se puede estar con los niños y los perros habiendo este peligro.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Vía pública - Zonas verdes.

    J.V.I Muy triste 2016/06/20 18:13:38 Erantzuna eman zaio

  • Buenos días:

    Quisiera expresar mi malestar por el trato recibido desde la biblioteca de Judimendi, debido a algún tipo de error al adjudicarme un préstamo que yo no he realizado.

    Se trata de un libro de lectura juvenil, el cual no ha entrado nunca en casa, por que precisamente lo teniamos en propiedad. El caso es que se me reclama desde hace tiempo y telefónicamente he explicado a la persona que me atiende como está la situación.

    Pues mi sorpresa ha sido que en el día de ayer, me acerqué a Ibaiondo, ya que mi centro está cerrado en agosto, a por un par de libros para vacaciones y tengo el acceso denegado.

    Me parece un despropósito que sin previo aviso se actúe de esta manera, ya que nunca he tenido ningún percance de este tipo.

    Al parecer no se contempla la posibilidad de que se cometan errores en esta biblioteca, pero quiero dejar claro que el trato recibido hacia mi persona no es que haya sido precisamente el mejor.

    Pues nada más, quisiera que me explicarán cuales son los criterios que se han tenido para decidir que me dedico a robar libros de las bibliotecas municipales.

    Sin otro particular, un saludo.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Ocio y cultura - Actividad cultural y de tiempo libre.

    J.S.B Triste 2016/08/04 09:20:36 Erantzuna eman zaio

  • EL CIRTERIO PARA NO RESPONDER A KEJAS ES SENCILLO;

    SI OSAKIDETZA FIRMA QUE ERES UN PIRADO DATE POR JODIDO.. NO HAY JUEZ CAPAZ DE SALVARTE

    y.Y.y Normal 2016/08/26 13:19:00 Erantzuna eman zaio

  • Osakidetza riene una preciosa ley: la del derecho publico privado.

    '¿Que quiere decir esto?

    Que usa a la policia a su antojo y tras usar a la policia y meterte en una jaula sigue usando a la policia para acallarte.

    El derecho privado en un marco publico permite a unos delincuentes actuar como legales.

    Y.Y.Y Normal 2016/08/26 13:22:09 Erantzuna eman zaio

  • Pido disculpas a todo el personal vasco ke no entienda lo ke hacen un buen grupo de gilipollas desde ese privado marco institcional, porque yo a favor estoy de cualkier funcionario ke desee el bien de una comunidad,

    Pero les aseguro, vecinos, ke el gobierno vasco usa malamente ek reskicio "privado" que se guarda osakdietza en su ley.

    No se puede, es incompatible, actuar desde el marco privado apoyandose en el marco público.

    Esto se hizo porke el sistema vasco de salud se vio obligado a incorporar a unos fachas-FASCISTAS- en su sistema sanitario.

    Y.y.y Normal 2016/08/26 13:28:12 Erantzuna eman zaio

  • LOS FASCISTAS SIGUEN ACAMPANDO EN EUSKAL HERRIA. A SUS ANCHAS Y A CARA DESCUBIERTA

    MARIA ANGELES LANDA MTZ DE ICAYA Normal 2016/08/26 13:36:34 Erantzuna eman zaio

  • quisiera exponer que donde están los contenedores de basura en la calle Etxezarra, a la altura del numero 23,25,27, 29, hay manchas de grasa y olores, que no se quitan ni limpiándolos . Mi pregunta es: Suelen limpiar y DESINFECTAR en algún momento.? Porque el tema de los contenedores de basura no es movible, dentro de la calle? Gracias.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Limpieza pública / recogida de residuos.

    F.T.M. Triste 2017/06/22 11:37:25 Erantzuna eman zaio

  • Poner un pibote en el bidegorri de la intersección de la calle Jesus Guridi con calle Kutaisi!!!

    Normalmente me desplazo por la ciudad en bici, y he de decir que le tengo un verdadero miedo al cruce en el que la calle Kutaisi cruza la calle Jesus Guridi. Antes del paso de cebra hay un ceda para el carrilbici, bien, pero una vez pasado el paso de cebra, los coches que se meten hacia la calle Jesus Guridi no respetan las rayas que incidan el carrilbici. Los coches cruzan directamente por encima del carrilbici, y estando parada hay para cruzar siguen pasando por encima de las rayas y a muy pocos centimetros respecto a los ciclistas (además te miran mal o incluso te gritan).

    Por favor, revisar este cruce y poner algo para que los coches no invadan de esa manera el carrilbici, o algún dia pasará una desgracia.

    Gracias.

    M.L.M. Muy triste 2017/08/04 22:30:34 Erantzuna eman zaio

  • Respecto al centro civico de aldabe es una vergüenza el tratato que he recibido por parte del único trabajador que habia en ventanilla. Primero porque no es normal que para 15 personas hubiera un único señor atendiendo y segundo que para pedir el pase para la piscina ( ya que se me habia olvidado el carnet ) , me haya hecho coger un numero !! ( pretendiendo que esperase a 15 personas y mas de 20 minutos cuando solo queria el pase) . Lógicamente se me han quitado las ganas de nadar y me he ido.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Ocio y cultura - Actividad cultural y de tiempo libre.

    V.a.i. Triste 2017/09/11 12:53:00 Erantzuna eman zaio

  • Hoy me han pasado una noticia, en la que el gobierno vasco ha aprobado una ley para que los perros vayan obligados a estar atados por ciudad sin derecho a disfrutar y a correr, y, sinceramente, me parece que os preocupáis por cosas que no tienen tanta importancia.

    Cuando en Euskadi tenemos otros problemas como, gente incívica que tira cosas inorgánicas como, bolsas, tampones usados, condones usados, incluso comida he llegado yo a ver en algunos jardines, os preocupáis en que un perro vaya atado sin poder disfrutar y los únicos sitios son unos jardines, y unas pocas zonas verdes del anillo verde, cuando al anillo verde no es que vaya mucha gente, que todas las veces que yo he estado éramos 4 personas y 3 con perros.

    Todo esto con quejas infundadas porque 4 cerdos no recogen la mierda (Lo cual me parece una cerdada ya que sinceramente las bolsas de perro en los chinos te compras 10 por 1€ y existen nuevos inventos para recogerlo de otras formas si no te puedes agachar)

    Señores del PNV y demás, ¿porque en vez de quitarles derechos a los animales y no impulsar la adopción de perros (Hay muchas medidas que se pueden tomar para impulsar la adopción y restringir eso no es una de ellas) no os dedicáis a aprobar leyes para que, por ejemplo, solo haya ciertos horarios para tirar petardos? ya que mucha gente madruga y es muy molesto no poder dormir porque haya gente tirando petardos desde las 5 de la tarde hasta las 10 del día siguiente.

    ¿Porque no dejan de poner multas a personas que son responsables de lo que hagan sus perros por llevarlos sueltos y para empezar dejan muchas más zonas para que los perros vayan sueltos y disfruten de la corta vida que tienen? Y más poner límites a personas que son mucho más incívicas que algunos dueños de perro

    ¿Por qué no vayan muchos parques donde no va nadie como por ejemplo deba y ponen más zonas para el esparcimiento de los perros con algunas cosas para que los perros hagan agility? Ya que mucha gente no va a muchos de los parques de vitoria

    ¿Por qué solo construyen un parque en el barrio de zabalgana, que está muy lejos de algunos dueños de perros?

    ¿Por qué no toman medidas para, como he dicho antes, impulsar la adopción, para que la gente que quiere adoptar un perro y económicamente no puede porque no llega a fin de mes, pueda hacerlo?

    Deberían de dedicarse a crear otras leyes para las personas incívicas y para resolver otros problemas que tiene la ciudad y todo Euskadi y menos ir a poner multas a dueños de perros solo porque haya un 1% de dueños que son unos cerdos y irresponsables

    J.N.G. Muy triste 2017/10/06 20:09:50 Erantzuna eman zaio

  • Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

    Udalaren logotipoa Udala 2017/10/09 10:33:41

  • Me gustaría que revisaran el cruce de bicicarril sito en la calle Reyes de Navarra, Nº 2.

    Anteriormente, estaba el paso de cebra en este lugar y pese a que se han puesto medidas de seguridad, la gente continúa cruzando por aquí, teniendo el paso de peatones a menos de diez metros.

    El problema es que ahora, en este punto, han habilitado el cruce del bicicarril, pero no está pintado en la calzada, por lo que los coches no respetan al ciclista. Sí que hay un ceda el paso dibujado, pero si se da la situación de que cuando empiezas a cruzar no hay coches y, cuando estás en medio de la calzada aparece uno de la rotonda, se cree con derecho de llevarte por delante porque te dice que estás en medio de la carretera y que él tiene preferencia.. Me ha pasado, y como ya me ha pillado un coche hace poco y todavía no estoy recuperado del todo, lo que hago ahora es bajarme de la bici y cruzar andando, pero no creo que sea la solución.

    En mi opinión, deberían marcar por dónde va en bicicarril, como está en todos los cruces, excepto en éste.

    Un saludo y espero que tomen medidas antes de que ocurra otra desgracia.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Bicicletas.

    Ikus erantsitako artxiboa

    R.R.R. Muy triste 2017/10/21 13:16:27 Erantzuna eman zaio

  • Totalmente de acuerdo con R.R.R. es necesario señalizar el bicicarril en ese tramos ya que induce a error, tanto al conductor como al ciclista.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Bicicletas.

    J.M.M. Normal 2017/10/23 08:51:36 Erantzuna eman zaio

  • Me gustaria una respuesta de por q en vitoria las niñas y niños de gimnasia ritmica no pueden competir con 6 años.ya q en todos los demas sitii se compite.creo q es un deporte duro q si les enseñamos desde pequeñas a competir sera mucho mejor.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Deportes - Actividad deportiva.

    A.L.P. Triste 2017/11/25 08:08:43 Erantzuna eman zaio

  • En 2007 participé en una OPE de Técnico superior en actividades turísticas. Desde que se conformó la bolsa de trabajo, soy la primera persona en activo de la misma. En 2009 recibí una llamada para hacer una contratación que acepté, sin embargo, 5 minutos más tarde, volvieron a llamarme para cancelar dicha contratación alegando razones presupuestarias. 9 años después, no he vuelto a recibir ninguna llamada, así que he sido yo quien ha contactado con Función Pública para saber la situación de dicha bolsa, ya que me parece increíble que no haya habido una baja, una necesidad temporal de técnicos de Turismo en una ciudad que se jacta de la inversión y del despegue que está habiendo en este sector. No quepo en mi asombro cuando me informan de que actualmente no hay ningún puesto dentro de la RPT de Técnico Superior en Turismo. Es decir, que no hay una sola técnica o técnico superior de Turismo en todo el Ayuntamiento de la Greencapital. Y por lo que parece, ni la va a haber porque han borrado el perfil de. Me gustaría solicitar información, pública al fin y al cabo, de cómo se están cubriendo actualmente las plazas relacionadas con el ámbito turístico, véase Oficina de Turismo, Palacios de Congresos, etc. De tratarse de empresas, los nombres de las mismas. Así mismo, una explicación para todas aquellas personas que pagamos y gastamos nuestro tiempo y esfuerzo en estudiar para una OPE en la que no hay ni un sólo puesto asignado.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Empleo y formación - Empleo municipal.

    L.B.G. Muy triste 2018/02/20 15:46:51 Erantzuna eman zaio

  • Muy muy buena pregunta!!!! y ahora a ver la respuesta y exigir claridad.

    Anonimo Muy triste 2018/02/20 15:59:21 Erantzuna eman zaio

  • Hola, queria quejarme del penoso servicio de taxis que se dispone en esta ciudad, tenemos una parada de 24h en renfe segun consta en una señal situada a la salida de la estacion.

    Hoy he salido y no habia ningun taxi, pero no porque se hubiesen ocupado, si no que directamente ni habia ni iba a haber, eso me ha dicho el "amable" taxista que me ha traido al domicilio.

    Por suerte o por desgracia viajo a muchas ciudades y es la primera vez que ningun taxi esta en una parada, entiendo yo oficial...si no es mejor que se quite la parada y ya el ciudadano llamara si lo necesita, como si lo necesita en otra calle en la que no disponga de parada oficial.

    En Pamplona, ciudad de similares caracteristicas, hay pocos taxis en la parada, es cierto, pero se van avisando, ademas puedes reservar tu taxi con antelacion y tenerlo para llevarte donde necesites, lo mismo ocurre en Salamanca, que la poblacion tambien es similar.

    Me ha parecido vergonzoso, yo creo q para no dar el servicio es mejor que se quite la parada y llamamemos si necesitamos, porque al final es lo que tenemos que hacer....

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Taxis.

    Juan Muy triste 2018/04/04 23:27:53 Erantzuna eman zaio

  • Buenos días

    quisiera manifestar mi descontento en dos puntos:

    - algunos técnicos del cc salburua no están correctamente informados de los trámites y eso tiene consecuencias directas en los ciudadanos. Dos veces me han informado incorrectamente de trámites (dandome formularios incorrectos, no recogiedo toda la documentación...) y dos veces no me han cogido hoja de reclamaciones para tramintarlas, teniendo que desplazarme a otro 010 para ello. Por favor, formen correctamente a los técnicos!!!!

    ¿Qué se supone que tengo que hacer si me informan incorrectamente? Desde luego, por el momento ir a otra oficina del 010 en el que estén mejor formados e informados.

    - Uno de los errores anteriormente citados es la no recogida de un certificado (que según el tecnico no era necesario) para la admisión de mi hijo en Haurreskolak. Como consecuencia mi hijo se queda sin plaza. Ahora educación del ayto no me deja apprtarlo, por tanto me quedo sin esos puntos en listas de espera. El error es gravísimo ya que ahora me ha generado un problema. No tengo opción económica a dejarlo en una privada. El tema es muy serio. Señores del ayuntamiento, solicito revisen mi caso, ya que no ha sido error mío y la reclamación ha sido rechazada.

    Gracias

    A.G.B. Normal 2018/07/03 13:38:10 Erantzuna eman zaio

  • Buenos días,

    agradecemos su comentario que tendremos en cuenta en la valoración de seguimiento que anualmente realizamos de éste trámite al objeto de introducir mejoras en la convocatoria del año que viene. Así mismo tendremos en cuenta esta incidencia, para mejorar el proceso de información a la ciudadanía.

    Udalaren logotipoa Udala 2018/07/05 11:59:42

  • Buenos días, mi nombre es Iris Serrano, soy vecina del casco antiguo y estoy desesperada con los ruidos nocturnos.

    Les explico. Yo vivo en un primer piso en la calle Cuchillería, donde están todos los bares. Cada año tenemos que soportar jueves, sábados y vísperas de festivos de ruidos, gritos, musica alta, perros ladrando y mas cosas a altas horas de la madrugada pero esto no es lo peor, cuando vienen fiestas de vitoria es insoportable vivir en mi casa dado que el ruido es incesante durante toda la noche y por la mañana les siguen el relevo las personas madrugadoras y todas las bandas de musica.

    No me he quejado en años anteriores por que no he tenido que trabajar en fiestas pero este año me toca madrugar toda la semana para ir a trabajar y ¡en esta casa no hay quien duerma!, eso por no mencionar que se llena la calle de toda clase de desperdicios y cristales que hacen que salir con la bicicleta o a pie sea todo un peligro.

    Los vecinos del casco antiguo también tenemos derecho a descansar y vivir como la gente civilizada y la policía poco puede ayudar.

    ¡Desde el ayuntamiento arreglen esto de una vez!

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    Iris Serrano Muy triste 2018/08/05 11:13:47 Erantzuna eman zaio

  • Hola!

    Qué pasa con la TMC de menores con padres separados?

    Porque no puede tener una cada progenitor?

    Cómo se controla quien paga la cuota anual de la piscina?

    Cómo puede ser que un progenitor pague la cuota y el otro anule la tarjeta, pida otra y la disfrute quien no ha hecho el abono, quedándose la persona que ha realizado el pago sin tarjeta ?

    En atención al ciudadano me dicen que si la quiero otra vez, anule la tarjeta, pague 6€, pero que después la otra persona puede volver hacer lo mismo.....y que estamos así toda la vida? Anulando tarjetas y dándole dinero al ayuntamiento?

    Solicito una solución.

    N.T Muy triste 2018/08/08 22:02:40 Erantzuna eman zaio

  • La tarjeta municipal ciudadana (TMC) es emitida por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz con el objeto de identificar a su titular en

    varios servicios y trámites municipales, no sólo enlas instalaciones deportivas. El uso de esta tarjeta es exclusivamente personal e intransferible. No se realizan duplicados con el objeto de garantizar un uso controlado de los accesos a la información y a los servicios que facilita.

    Por este motivo al emitir una nueva tarjeta, se da de baja automáticamente la anterior ya que solo puede existir una por cada titular.

    Udalaren logotipoa Udala 2018/08/09 09:00:40

  • Respecto a. La oficina de atención ciudadana de lakua Arriaga me parece indignante que nos tengan esperando en vano cuando hay dos personas para atender y las dos están vacias transcurridas media hora.

    Considero que deberían de atender a la gente antes si no están ocupados puesto que la gente que acudimos para recivir estos servicios en mi caso el padron, tenemos cosas que hacer como para estar observando que dichos funcionarios están hablando con el móvil o entre ellos.

    L.D.M. Muy triste 2018/10/10 12:45:56 Erantzuna eman zaio

  • Agradecemos que nos haya trasladado su comentario y, con la información que nos aporta, trataremos de contrastar lo sucedido.

    Esperamos que esta información le sea de utilidad.

    Udalaren logotipoa Udala 2018/10/10 14:39:51

  • Pésimo diseño del centro cívico de Zabalgana.

    1.-Los vestuarios que están frente a los gimnasios (al menos el vestuario femenino), huele fatal. Nada más entrar en él huele muchísimo a desagüe o alcantarilla, y el problema no es nuevo ya que el curso pasado ya existía. Estos días el techo está lleno de gotas de agua, y el espejo está siempre empañado. Durante el curso pasado comenté en la recepción que en este vestuario uno de los grifos de los lavabos goteaba, y actualmente, continua con goteo continuo (luego nos hablan del ahorro de agua...)

    2.-La falta de ventilación en los gimnasios es insoportable los días de calor, se concentra muchísimo calor y no hay cambio de aire. Estando en clase durante el curso pasado ya hubo casos de gente de tener que salirse por bajada de tensión...

    3.-Los vestuarios frente al polideportivo son de risa. Estando en el pasillo, si se abre la puerta se ve directamente la gente que está en las duchas.

    Muchas gracias.

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    I.V.O. Muy triste 2018/10/10 21:35:01 Erantzuna eman zaio

  • Trabajo en Abetxuko salgo a las 21:50 de trabajar. El tranvía de las 22:00 es fuera de servicio y tenemos que esperar hasta las 22:16 al siguiente, siempre y cuando llegue a su hora. Dejemos de gastarnos el dinero en tranvías innecesario y solucionemos este tipo de problemas, para que todos los trabajadores y sobretodo los que trabajamos en la otra punta de la ciudad no tengamos que esperar 30 minutos en la calle con frío y lluvia. Tampoco tenemos un autobús que poder coger. En navidades tampoco tenemos tranvía y cuando nieva tampoco tenemos. Como se pretende que algunos lleguemos a trabajar hasta allí? y volver por la noche? deja de gastarte nuestro dinero en tonterías. Los trabajadores de Abetxuko nos hemos quejado en varias ocasiones, pero que de una vez hagáis caso y busquéis una solución, como que el tranvía de las 22 pase.

    A.H.A. Muy triste 2018/11/15 23:03:04 Erantzuna eman zaio

  • Pues díselo a todos esos que están a favor del tranvía... que cuando hay tranvía quitan todas las líneas que pasan por ahí, y como tenga un accidente o algo estás vendido...

    ni Alegre 2018/11/15 23:19:15 Erantzuna eman zaio

  • Euskotren es la empresa encargada de la explotación del servicio del tranvía en Vitoria-Gasteiz.

    Para cualquier reclamación, sugerencia o consulta referente al funcionamiento del servicio, puede dirigirse a la oficina de información del tranvía(Beste leiho batean irekiko da) (OIT), en la c/ Sancho el Sabio 9, o ponerse en contacto con la empresa a través de la web de Euskotren(Beste leiho batean irekiko da). En ella disponen de un apartado para plantear sugerencias y áreas de mejora(Beste leiho batean irekiko da).

    Udalaren logotipoa Udala 2018/11/16 08:25:44

  • Eso que nos propones ya lo hemos hecho durante mucho tiempo, pero la empresa de Euskotren no hace nada, por lo tanto os traslado nuestras quejas a vosotros. Dejar de echar mierda fuera y buscar una solución.

    A.H.A. Muy triste 2018/11/16 08:43:58 Erantzuna eman zaio

  • Utilizo indistintamente los autobuses, sobretodo la línea 4 o el tranvía en portal de Foronda según me interese. Creo que ambos servicios son mejorables, pero precisamente el tranvía termina bastante más tarde que los autobuses o por lo menos la línea que yo utilizo, lo mismo a la mañana.

    Y cuando nieva hay un puente que los autobuses no suben y el tranvía suele llegar tarde pero llega.

    Me imagino que el tranvía que va fuera de servicio irá al parking, no va hasta el centro, pero es cierto que podría llevar a la gente hasta la parada de Intermodal por lo menos.

    Y Ni no se si usas el tranvía pero es una gozada saber a que hora exacta va a pasar, mientras que el autobús se pude atrasar o adelantar 5/10 minutos, y sí que es una faena cuando hay algún accidente o manifestación, pero los autobuses ya me han dejado tirada también alguna vez sobretodo por las rampas o porque no hay espacio para subir con el cochecito de la nena.

    Y ahora ya no se como funciona pero hace un par de años recuerdo que en Nochebuena y en Nochevieja funcionaba el tranvía hasta más tarde que los autobuses, y en año nuevo no había autobuses a la mañana. Eso sí había gau txori a la noche y en el tranvía no.

    A.A.A. Normal 2018/11/19 21:31:08 Erantzuna eman zaio

  • En bus hay gautxori a la noche. Lo de que tenga mejor frecuencia sin atrasos, normal, si tienen preferencia para todo. Que le dieran la misma preferencia a los buses, que es lo que tenían que hacer.

    ni Alegre 2018/11/19 21:47:54 Erantzuna eman zaio

  • Pues sí ojalá que los autobuses tuvieran preferencia, pero también veo aveces al tranvía parado ante semáforos.

    Y ya se que hay gautxoris pero el comentario anterior hablaba de navidades. Y yo recuerdo hace un par de años o 3 el día de año nuevo a la mañana perder el último gautxori y que no haya autobuses toda la mañana hasta bien entrada la tarde. No se si sigue así o ha cambiado. Yo solo cue to mi experiencia porque me ha sorprendido los de las navidades.

    A.A.A. Normal 2018/11/19 23:04:16 Erantzuna eman zaio

  • Hoy he ido al centro cívico a beneficiarme de la bonificación para el carnet de Mendizorroza por ser estudiante de la UPV en Vitoria. Cual ha sido mi sorpresa?? Que al contrario a otros años (cosa que tampoco entendía) el año que viene los estudiantes a más de 100 km de Vitoria sí se benefician del ahorro del 50%, sin embargo, ahora los que estudiamos en Gasteiz NO... A qué persona le cabe esto en la cabeza?? Parece una broma o un juego de niños...

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Deportes - Carné deportivo municipal.

    N.C Muy triste 2018/12/11 22:59:56 Erantzuna eman zaio

  • Buenos días,

    Acabo de saber que para hacer una descarga de un vehículo en una zona peatonal es necesario avisar con 48 horas de antelación, proporcionar datos y pagar una tasa. Yo solo quería descargar un mueble para la casa a la que me traslado en breve y me encuentro con esto. Me parece excesivo.

    Un saludo,

    Xabier

    X.C.A. Triste 2019/01/15 12:34:31 Erantzuna eman zaio

  • Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Permiso para reservas temporales de estacionamiento

    Udalaren logotipoa Udala 2019/01/15 13:41:51

  • Han realizado unas obras en la calle Venezuela, que todavía están realizando para la parte más cercana al cementerio, pero la zona que ya han cerrado entre calle Paraguay y panama es un desastre, lo acaban de cerrar y poner baldosas y están muchas baldosas levantadas, sueltas,,,, vamos un desproposito. ; además han dejado baches que con la lluvias de estos días son como grandes charcos.

    Que manera de emplear el dinero de los contribuyentes y que tipo de personas contratan, no llega para cemento y niveles?.

    Queremos una solución

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Espacio público - Desperfectos en vía pública.

    N.G.P. Triste 2019/01/29 21:26:26 Erantzuna eman zaio

  • Hola,

    Estoy apuntado a condición física en el Pol. Landázuri; lunes y miércoles de 20:30 a 21:30. Somos, al menos, 15 hombres. Conincidimos en el vestuario antes y después de hacer deporte. Pues resulta que solamente hay 9 duchas en el vestuario nuevo y 5 en el vestuario viejo. Con lo cual, el día que nos queremos duchar todos no hay sitio.

    Y encima, resulta que, según nos informa el chico que está en la entrada el lunes 28/1, los lunes no tienen por qué abrir el vestuario antiguo, con lo cual la situación se agrava esos días (9 duchas para al menos 15 tíos). Le pedimos que nos abra el vestuario antiguo y nos dice que no....

    En resumen, es necesario abrir ambos vestuarios, que pagamos para poder ducharnos después de hacer deporte.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Deportes - Instalaciones deportivas.

    VMG Muy triste 2019/01/30 12:14:11 Erantzuna eman zaio

  • Hola buenas noches en la entrada de Aríñez donde se encuentra el hotel,restaurante,gimnasio,campo de golf todo pertenece al polígono de Jundiz esta las papeleras que no entra nada por que no pasan a recoger.Aparte de que no pasan a barrer y esta el suelo lleno de suciedad por todos lados que se cae al rio que pasa junto a Aríñez y va por el campo de golf aparte que da muy mala imagen para gente que visita el hotel es focos de infecciones.La zona de atrás del gimnasio no riegan y no cortan y se queda seco y puede salir ardiendo aparte para los de URA que tanto protegen los ríos que se pase por aquel por donde he comentado que aparte de basura que cae esta comido de zarzas que dificultan el transito de agua y entre eso y la basura tu me contaras gracias por todo y ya que pagamos unos impuestos de IBI que no son bajos lo mínimo que deberíamos tener es las cosas en condiciones saludos

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Limpieza pública / recogida de residuos.

    j.m.p. Muy triste 2019/08/20 00:00:37 Erantzuna eman zaio

  • El paseo carmelo bernaola tiene muchos adoquines sueltos y con desnivel, he visto gente mayor tropezarse y caer al suelo, deberían arreglarlo.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Espacio público - Desperfectos en vía pública.

    I.A.A. Normal 2019/09/27 10:14:06 Erantzuna eman zaio

  • Vísperas de la solemnidad de "Todos los Santos", agradecería me informaran si Tuvisa va a reforzar los servicios durante esta semana,

    ¡Gracias y saludos!

    M.G.P. Normal 2019/10/29 00:19:18 Erantzuna eman zaio

  • Que pena de vitoria. Nos esta comiendo la mierda. Y el alcalde sin hacer nada. Que verguenza. Todos los contenedores llenos de puta mierda. Enseres. Bolsas de basura abiertas. Da asco. Menos chorradas de poner en las calles zonas de carretera para los peatones que dicho sea de paso no va ni dios y mas limpiar. No nos vamos a morir de coronavirus y nos vamos a morir de la peste.

    Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Limpieza pública / recogida de residuos.

    G.A.M. Normal 2020/06/03 17:38:51 Erantzuna eman zaio


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