Servicio de podología Bizan

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• El servicio de podología de los Bizan tiene una gran demanda. Soy usuaria del de San Martín. La podóloga es excelente y los instalaciones también, pero solo están disponibles los lunes y martes. El servicio está infrautilizado. Si hay demanda, no entiendo que no amplíen la plantilla y puedan cubrir toda la demanda que hay en vez de poner restricciones para pedir cita. Entiendo que prioricen a los mayores de 75, pero estamos otros usuarios menores de esa edad que también requerimos del servicio de podología. El cuidado redunda en una mejor salud del pie y por ello una menor necesidad de acudir al médico por patologías asociadas.

  Por todo lo expuesto, solicito la ampliación del servicio.

  R.M. 2026/04/10 11:03:36

• Buenos días. En caso de necesidad hay muchas clínicas de podología. Un saludo.

  Moss 2026/04/10 11:07:39

• Trasladamos su sugerencia al Servicio responsable

  Udala 2026/04/13 09:01:00

• Cada vez empeoran el servicio más, antes no se dejaba de dar el servicio en agosto, la podologia es una necesidad, es lamentable el poco respeto por los mayores, deberian no olvidar que cada vez somos más la problación mayor y respetar y mejorar los servicios , sobre todo los que son básicos, ahora tenemos que ir a pagar a una de esas sucursales bancarias en 3 dias o perdemos la cita, olvidan facilmente que muchas veces existe una dificultad e movimientos y para algunas personas esdifícil moverse y no todo el mundo tiene un familiar al que molestar para que lo haga por uno. Deberian aprender a facilitarnos las cosas, por qué no podemos pedir y pagar la cita por internet? si podemos pedir las citas médicas, molestense un poco por hacernos un poco más amable la vida. Da la sensación de que creen que ser una persona mayor es alguien que puede ser mareado y manipulado a su capricho.... esmérense un poco, cuando nos facilitan un poco la vida sabemos ser agradecido@s.

  Maria Antonia 2026/05/02 13:32:47

• En relación con su solicitud de ampliación del servicio de podología, queremos agradecerle la valoración positiva que realiza tanto del propio servicio como del personal que lo presta.

  No obstante, conviene señalar que el servicio de podología constituye un recurso complementario orientado a mejorar el bienestar y la calidad de vida de las personas usuarias. Se trata de un servicio que no tiene la consideración de prestación obligatoria para el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, sino que forma parte de las actuaciones complementarias que desde BIZAN se impulsan para reforzar la calidad de atención y el bienestar de las personas mayores.

  Desde BIZAN se desarrollan múltiples líneas de trabajo, programas y recursos de apoyo dirigidos a las personas mayores, con el objetivo de favorecer su bienestar integral. En este contexto, resulta necesario realizar una gestión eficiente y equilibrada de los recursos y del presupuesto disponible, atendiendo al conjunto de necesidades existentes y priorizando aquellas actuaciones dirigidas a las personas mayores en situación de mayor fragilidad y vulnerabilidad.

  Como consecuencia de ello y teniendo en cuenta la elevada demanda existente en el servicio de podología ha sido necesario establecer criterios de priorización en la atención, con el fin de garantizar el acceso de los colectivos que presentan una mayor necesidad. En el momento actual no resulta posible ampliar la oferta del servicio.

  En este sentido, el hecho de que la instalación de podología se utilice dos días a la semana no supone una infrautilización del recurso, sino que responde a la planificación general de los servicios y a la distribución de los recursos disponibles en función de las necesidades detectadas.

  Udala 2026/05/12 10:56:26