TIEMPO DE CITAS PREVISS

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• Hoy, hemos ido al centro cívico de LAKUA 05 para arreglar una domiciliación del IBI, ya que mi abuela ha fallecido. Y tras muchos meses, ya podemos cambiar la domiciliación del IBI y más cosas.

  Hemos ido al centro cívico. Y nos han dado cita para la semana que viene, el jueves.

  Es posible que haya una lista de espera tan larga, cuando vas allí y el personal no está atendiendo a nadie??? O algo se nos escapa o algo se está haciendo mal.

  Entendemos que lo de las citas previas han llegado para quedarse. Entendemos que centros cívicos como el Pilar, haya mucho movimiento. Pero un centro cívico como el del Lakua. Que casi no se ve movimiento, de verdad hay que esperar una semana para hacer un trámite????

  Hoy cuando hemos ido, estaban atendiendo a una persona y no había nadie más esperando.

  De verdad que no nos podían haber atendido cuando terminasen con esa mujer????

  Ah no! Que es mejor irse a tomar el café o hablar entre compañeros.

  De verdad, que cada vez vamos a peor y está claro que la cita previa sobre todo al ayuntamiento le ha venido de perlas.

  Muchísimas gracias por facilitar todo sobre todo cuando se está arreglando papeleo cuando fallece un familiar.

  N.A.C. 2025/02/13 16:43:03

• La atención presencial del Ayuntamiento se presta con cita previa para organizar las atenciones y evitar a la ciudadanía esperas innecesarias. Cuando todas las citas programadas están dadas, se generan huecos que a priori parecen de inactividad pero que son tiempos de espera impredecibles puesto que, la persona citada acude tarde o incluso no se presenta y no ha anulado la cita o el trámite dura menos de los previsto.

  Al objeto de que la solicitud de cita previa no sea un motivo para que la ciudadanía tenga que aplazar la realización de un trámite existen diferentes opciones como son:

  - En las Oficinas Técnicas de San Martín es posible la entrega y registro de documentación más rápida ya que el número de puestos habilitados es elevado y nos permite habitualmente disponer de huecos y poder organizar el trámite sin necesidad de solicitar cita previa.

  - En la oficina de San Antonio hay dos puestos permanente que atiende sin cita con un tiempo de espera para ser atendido que depende de la afluencia de público en cada momento.

  - A través de la sede electrónica de la Web municipal también se pueden registrar documentos y realizar otros trámites evitando así desplazamientos innecesarios a la oficina.

  Esperamos que esta información sea de utilidad y disculpe las molestias.

  Udala 2025/02/14 12:32:50