Página web: BUX: servicio de transporte colectivo a demanda

Es verdad que lo dega la empresa bidasoa .quien lo coge y si los servicios seran los mismos

M.P.D. Normal 2017/10/03 23:58:33 Erantzuna eman zaio

Agradecemos su participación en el Buzón del Ciudadano. A continuación detallamos los cambios a implementar en el servicio BUX:

Esperamos que esta información le resulte de utilidad.

Udalaren logotipoa Udala 2017/10/11 12:12:14

Antes se podía reservar hasta media hora antes. Después se pasó a dos horas antes y ahora el día anterior antes de las 20 horas (siempre que no sea festivo). En caso de un imprevisto (coche roto, ingreso de un familiar....) no hay servicio. La única solución sería coger un taxi y pagar. Es curioso que este cambio coincida con que la empresa que lleva esta servicio es radio taxi.

Además, sigue sin estar vigentes paradas que se publicitan.

Servicio pésimo. Una pena

M.M.U. Triste 2017/11/02 08:18:59 Erantzuna eman zaio

Buenas tardes, hace unos meses expuse mi queja sobre el horario de solicitar el bux, (dos horas antes) y hasta las 20 hs. En su momento lo cambiaron y nos pusieron media hora antes para pedirlo. Cual es mi sorpresa que hoy llamo una hora antes y me dicen que no me hacen la reserva, que nunca lo habían cambiado, cosa incierta... Me parece un tiempo exagerado las dos horas antes... y que pasa si a la mañana no me arranca el coche por ejemplo.... si no hice la reserva antes de las 20 hs del dia anterior no puedo ir a Vitoria? A ver si podéis darle solución, el servicio de esta forma se queda obsoleta, al final no lo podremos utilizar cuando realmente lo necesitamos y lo terminaran quitando...

Tambien echamos en falta un horario intermedio a la tarde entre las 15;45 y las 20:15

Muchas gracias

Sanca Muy triste 2019/07/26 19:33:50 Erantzuna eman zaio

Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano.

No sabemos dónde ha obtenido Ud. su información, pero toda la información disponible en la actualidad se encuentra en la página web del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

Udalaren logotipoa Udala 2019/08/22 13:12:51

Pues de entrada, mal, porque he llamado al número de teléfono que indica la página, que es un numero de tarificacion especial, y no me han podido atender... Porque la persona está muy liada, y tengo que volver a llamar... Como tenga que hacer muchas llamadas menuda factura de teléfono que voy a recibir....Y encima es solo para que me aclaren, si aparte de los destinos que indica la página, hay alguno más....

En fin, que de momento, la experiencia muy negativa

Kontxi Normal 2020/02/15 12:39:48 Erantzuna eman zaio

Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comunicación y, aunque ni el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ni TUVISA prestan con su propia flota este servicio sino que se trata de una contrata realizada a una empresa privada, tomamos nota de cara a velar por su correcta prestación y posibles modificaciones y mejoras.

Recordar que este servicio se presta de la siguiente manera:

Para realizar reservas contactar con el teléfono 900 10 27 23, a través de la web www.vitoria-gasteiz.org/bux o descargándote nuestra App BUX

PLAZO DE RESERVA:

Hasta las 22:00 h. del día anterior

En el mismo día, hasta 30 minutos antes del servicio.

CALENDARIO Y HORARIO DE SERVICIO:

De lunes a viernes salvo festivos, en el siguiente horario:

* De Vitoria-Gasteiz hacia el concejo: 7:10, 7:40, 10:40, 13:25, 15:25, 19:55, 21:55

* A Vitoria-Gasteiz desde el concejo: 7:30, 8:00, 11;00, 13:45, 15:45, 20:15, 22:15

Sábados, domingos y festivos con el siguiente horario:

* De Vitoria-Gasteiz hacia el concejo: 10:40, 13:25, 15:25, 21:55

* A Vitoria-Gasteiz desde el concejo: 11:00, 13:45, 15:45, 22:15

Udalaren logotipoa Udala 2020/02/20 13:39:46

Egunon;

He visto que Oreitia no está incluido en el servicio Bux. Si es así, ¿por qué no lo está si pertenece al ayuntamiento de Vitoria?

El transporte colectivo debería estar primado, en lugar de haberse ido eliminando los servicios con los años. Y si los vecinos tenemos que coger el autobús en la carretera A-3110 que instalen al menos una marquesina y pongan iluminación adecuada para llegar hasta la parada, ya que hay personas mayores y jóvenes usando el autobús en una carretera en la que se supone los coches tienen que ir a 50, pero rara vez lo hacen (evidentemente van a más velocidad, no a menos). Agradeceríamos mayor seguridad vial.

B.A.B. Normal 2020/02/27 09:36:14 Erantzuna eman zaio

Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

Udalaren logotipoa Udala 2020/03/16 12:33:58


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