App "Buzón Ciudadano"

  • Hola,

    Me he decepcionado al ir a instalarme la aplicación de Buzón Ciudadano en mi tablet y en mi smartphone y no lograrlo porque me indica que "este elemento no es compatible con mi dispositivo". La verdad es que no estoy por la labor de comprarme cada dispositivo tecnológico nuevo que sale para tener la última versión de software. Y creo que desde la Administración hay que garantizar la accesibilidad, usabilidad y acceso en igualdad de condiciones a los servicios públicos.

    Está bien diseñar servicios "innovadores" y les felicito por facilitar el acceso multicanal al servicio de información y atención ciudadana del Buzón vía dispositivos móviles. Pero para futuras revisiones de la app, tengan en cuenta que no todo el mundo tiene la última versión de smartphone o tablet disponible en el mercado; y que, mucho menos, todo el mundo tiene a su alcance estos dispositivos, y que por tanto la atención "ejemplar" desde hace años del servicio telefónico 010 y la atención ciudadana en las oficinas de atención y, por qué no, en los puestos de control de acceso, son y podrían seguir siendo canales excelentes para tener "feedback" de las incidencias, inquietudes y propuestas de la ciudadanía.

    Está genial ser "innovadores", "modernos", etc... pero sobre todo y ante todo, es deber de las instituciones públicas diseñar y poner en marcha políticas y servicios públicos que contribuyan a que las personas que vivimos en Vitoria-Gasteiz tengamos las mismas oportunidades y posibilidades de informarnos, comunicarnos con la Administración y hasta participar en la actividad política y pública, por el canal o canales que escojamos.

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    M.R.A Triste 23/05/2013 00:00:32 Comentario respondido

  • Hola, me ocurre lo mismo que a ti. La he instalado en el móvil pero no puedo en la tablet, Nexus 7 como la tuya, con la última versión de Android. Bueno, habrá que tener paciencia, esperemos que en breve la actualicen para que funcione en todos los androids.

    Por cierto, viendo este tema desde la aplicación, no veo el fichero que has adjuntado.

    s.a.m Normal 23/05/2013 08:19:42 Comentario respondido

  • me animo tambien a probar la app. va una foto y la localizacion, por curiosidad, a ver como sale

    roman Normal 23/05/2013 12:09:29 Comentario respondido

  • yo tambien voy a probar con una foto y la localizacion Gps

    s.a.m. Normal 23/05/2013 12:20:12 Comentario respondido

  • yo también pruebo con la foto

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    e.m.g. Alegre 23/05/2013 13:05:14 Comentario respondido

  • la tuya si se ve en la web pero no en el movil. Pruebo otra vez

    s.a.m. Normal 23/05/2013 13:19:18 Comentario respondido

  • Se ha trabajado para que la aplicación estuviera disponible desde mayo para los dispositivos móviles con sistema Android. En junio está prevista su disponibilidad para los smartphones iOS (Apple). Recogemos al tiempo que agradecemos cuantas incidencias y aportaciones se nos hacen al respecto para continuar trabajando en la oferta de este servicio.

    Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 23/05/2013 15:47:50

  • Mis dispositivos en los que intenté instalar sin éxito la app del Buzón ciudadano son Android, como se puede comprobar en la imagen que adjunte ayer.

    M.R.A Normal 23/05/2013 15:57:01 Comentario respondido

  • MRA, ya funciona en nexus 7. Puedes probar desde google play

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    s.a.m Normal 23/05/2013 16:14:47 Comentario respondido

  • probando

    ikerne Normal 23/05/2013 17:54:48 Comentario respondido

  • Gracias por hacer los cambios necesarios para poder descargarme la APP del Buzón sin problemas!

    M.R.A Alegre 07/06/2013 21:36:30 Comentario respondido

  • probando la nueva version para cargar la foto

    s.a.m. Alegre 13/06/2013 14:40:45 Comentario respondido

  • hjj

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    s.a.m. Triste 14/06/2013 12:42:57 Comentario respondido

  • probando en N4

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    m.a.s. Alegre 15/06/2013 19:41:26 Comentario respondido


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