Ver último comentario (añadido 04/06/2026 09:40:04)
Hoy, 3 de junio he llamado 3 veces al 010 para informar de un problema de plaga de cucarachas en la calle Urbina y las 3 veces, tras esperar más de 10 minutos, he tenido que colgar sin respuesta alguna. No es de recibo este tipo de servicio, pro llamarlo de algún modo.
L.U.D. 03/06/2026 12:08:54
Ni el teléfono de atención ni la sede electrónica funcionan desde ya hace un tiempo... Se ha dado aviso en varias ocasiones pero no hay contestación por parte del Ayuntamiento asique siguen sin funcionar.
L.S. 03/06/2026 12:12:19
Le informamos que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz organiza periódicamente la atención ciudadana a través del servicio de información 010, tomando como referencia el número de consultas telefónicas atendidas el año anterior en un mismo tramo de tiempo.
No obstante, a lo largo del día hay momentos concretos en que el teléfono 010 registra un número mayor de llamadas, por lo que, en ocasiones puntuales, se puede tardar algo más de lo habitual en lograr conectar con el servicio.
Puede utilizar para trasmitir este tipo de avisos, además del Teléfono 010, la herramienta del Buzón Ciudadano en la Web municipal.
Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener. Seguiremos trabajando para ofrecer a la ciudadanía un servicio telefónico de utilidad, cercano, y rápido. Le animamos a seguir utilizándolo y esperamos que en el futuro pueda aumentar su grado de satisfacción.
El Ayuntamiento 03/06/2026 13:35:17
El 010 creo que no es gratuito, para más inri.
Sorpresa 03/06/2026 13:40:33
Puede consultar toda la información sobre el Teléfono 010 y sus condiciones del servicio en el siguiente enlace: Teléfono de atención del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
El Ayuntamiento 03/06/2026 14:07:05
Te tienen a la espera x minutos y, encima, no es gratuito el 010.
Entre lo bien que funciona el buzón del ciudadano y pagando por una llamada que no se responde, espero que Maider y sus colegas se puedan blanquear los dientes, para salir bien guapa en las fotos y quedarnos con lo único que ha hecho bien por nuestra ciudad, salir la primera en la prensa.
A.A. 03/06/2026 17:09:00
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha ofrecido con anterioridad información sobre este asunto. Esperamos que le haya sido de utilidad y agradecemos su participación en el Buzón ciudadano.
El Ayuntamiento 04/06/2026 09:40:04
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
