Con la puerta en las narices por un minuto tarde

• Después de haber comprado las entradas para el teatro Félix Petite para la obra "Hablar noe sirve de nada". Hemos llegado puntuales al centro cívico, donde nos han indicado que teníamos que acceder por la puerta trasera. Al ir a la puerta trasera con un minuto de retraso nos han dado con la puerta en las narices. Nos han dicho que la función había empezado y que no se podía llegar ni con un minuto de retraso, refiriéndose a la normativa de acceso a la función.

  No nos han tratado bien. Cero empatía, cero flexibilidad, cero formas.

  Sentimos que "hablar no sirve de nada" y solo nos queda esperar a que la reclamación surta efecto y se nos devuelva el dinero invertido en vano. No son maneras y unas disculpas estarían bien.

  Grupo 09/05/2026 21:06:21

• Yo creo que es general que en todos los teatros no dejen entrar una vez que ha llegado la hora de comienzo de la función. Y realmente es efectivo porque yo siempre que he ido no he visto que a nadie dejen entrar una vez dada la hora de comienzo. Creo que la gente ya lo sabe y por eso van con tiempo. La próxima vez llegaréis, como los demás, con más antelación a la hora de comienzo de la función. Me parece bien estás normas, que ya digo son generales en todos los teatros (salvo teatro de calle) y suponen un respeto para demás espectadores y actores, que no tengan que estar mirando si ha llegado uno 5 segundos tarde, 10, un minuto o dos.

  Y suerte con lo de la devolución.

  Garaiz hobeto guztiontzat 09/05/2026 22:34:02

• Agradecemos que haya incluido su comentario en el Buzón ciudadano.

  En primer lugar, queremos recordar que la Red de Teatros ha establecido que la entrada principal al Teatro Félix Petite Antzokia sea la situada frente al aparcamiento. En dicha entrada, además de servicios como la taquilla, aparece el nombre completo del teatro (Teatro Félix Petite Antzokia) serigrafiado en la vidriera de la puerta indicando la entrada principal al espacio escénico.

  Por otro lado, la normativa de la Red Municipal de Teatros en relación al inicio de los espectáculos establece que “comenzarán puntualmente a la hora anunciada, no permitiéndose después el acceso al recinto, hasta el intermedio si lo hubiere”. Esta norma se aplica en danza, teatro o monólogos con el objetivo de respetar y no interferir negativamente en el trabajo y la necesaria concentración que requieren las y los artistas durante todo el espectáculo. En el caso del monólogo “Hablar no sirve de nada” (09/05/2026-19:30), referido en su reclamación, las puertas se cerraron a la hora convenida. Recordamos que estos criterios suelen ser habituales en las salas de teatro, conciertos o auditorios de nuestro entorno.

  El Ayuntamiento 19/05/2026 13:33:01