Ver último comentario (añadido 30/01/2026 15:28:27)
No al cierre de la Oficina de Atención Ciudadana de Ariznabarra, ni al cierre por las tardes de las Oficinas de Arriaga, Aldabe, Judimendi y Lakua, ni al cierre al mediodía de todas las Oficinas.
El Ayuntamiento, y la concejala a la cabeza, lo venden como una mejora para la ciudadanía, pero en realidad se trata de otro recorte más llevado a cabo por este equipo de gobierno municipal.
Lo que si deberían de hacer sería, quitar la cita previa de una vez por todas.
A.A. 30/01/2026 12:06:17
El Ayuntamiento está revisando y analizando el modelo de atención ciudadana con el fin de mejorar la calidad del servicio y adaptarlo a las necesidades actuales de la ciudadanía.
Este análisis se realiza con criterios técnicos y afecta al conjunto de la red municipal, con una clara orientación hacia una organización más eficiente y a una atención más ágil y homogénea. En este proceso se analizan diversos factores, como la demanda del servicio, la distribución de los recursos y el desarrollo de nuevos canales de atención.
La atención presencial del Ayuntamiento se presta con cita previa para organizar las atenciones y evitar a la ciudadanía esperas innecesarias.
Al objeto de que la solicitud de cita previa no sea un motivo para que la ciudadanía tenga que aplazar la realización de un trámite existen diferentes opciones como son:
En las Oficinas Técnicas de San Martín es posible la entrega y registro de documentación más rápida ya que el número de puestos habilitados es elevado y nos permite habitualmente disponer de huecos y poder organizar el trámite sin necesidad de solicitar cita previa. En la oficina de San Antonio hay dos puestos permanentes que atiende sin cita. Hay que tener en cuenta que el tiempo de espera para ser atendido dependerá de la afluencia de público en cada momento.
A través de la sede electrónica de la Web municipal también se pueden registrar documentos y realizar otros trámites evitando así desplazamientos innecesarios a la oficina.
Además, en centros cívicos hay unas máquinas de autotramitación que permiten realizar trámites sencillos sin esperas.
Agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar los servicios que presta este Ayuntamiento.
El Ayuntamiento 30/01/2026 15:28:27
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