Cita previa

• Acabo de intentar realizar una modificación de pago del recibo de las instalaciones deportivas municipales en un centro cívico, y me comunican que hay que pedir cita previa para este trámite. No me parece de recibo que la explicación sea que es un trámite que lleva mucha gestión, que si fuera para abonar alguna cuota no era necesario. Como es natural me he indignado ante tal razonamiento, había dos personas de espera detrás de mí y dos funcionarios para la atención y gestión, pues nada , a volver de nuevo con cita previa. Esto es de traca, a pesar de pagar religiosamente todos los impuestos habidos y por haber, nos siguen ninguneando y mareando como si nuestro tiempo no tuviera ningún valor, la pandemia ya pasó, dejen de torear al ciudadano.

  S.P.C. 26/11/2025 12:42:36

• La atención presencial del Ayuntamiento se presta con cita previa para organizar las atenciones y evitar a la ciudadanía esperas innecesarias.

  Al objeto de que la solicitud de cita previa no sea un motivo para que la ciudadanía tenga que aplazar la realización de un trámite, existen diferentes opciones como son:

  - En las Oficinas Técnicas de San Martín el número de puestos habilitados es elevado y permite habitualmente disponer de huecos y poder organizar el trámite sin necesidad de solicitar cita previa, con un tiempo de espera para ser atendido que dependerá de la afluencia de público en cada momento.

  - En la oficina de San Antonio hay dos puestos permanentes que atiende sin cita con un demora que variará según el público que esté esperando sin cita.

  - A través de la sede electrónica de la Web municipal también se pueden registrar documentos y realizar otros trámites evitando así desplazamientos innecesarios a la oficina.

  - Por último en determinados Centros Cívicos existen unas máquinas de autotramitación que le permiten hacer el pago de recibos u otros ingresos, además de otros trámites.

  Agradecemos su aportación que será tenida en cuenta para la mejora de servicios municipales.

  El Ayuntamiento 27/11/2025 09:26:22

• Le copio y pego lo que está publicado en la web del ayuntamiento, le indico que en ningún momento aclaran que hay que solicitar cita previa para realizar el trámite. Gracias por sus aclaraciones posteriores, pero el daño ya está hecho, o mejor dicho, la pérdida de tiempo.

  Puedes ir tú a una Oficina de Atención Ciudadana a darte de baja como pagador/a. Si lo haces así, el Ayuntamiento dará de baja a la persona abonada el 31 de diciembre. Si quiere seguir siendo abonada sin tener que pagar la matrícula, deberá acudir a una Oficina de Atención Ciudadana a facilitar sus datos de pago antes de fin de año.

  S.P.C. 27/11/2025 18:45:37

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano y lamentamos las molestías.

  El Ayuntamiento 28/11/2025 12:55:18