AYUDA A DOMICILIO EN FESTIVOS
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Buenos días,
Me comunican desde la trabajadora social, que no podemos tener ayuda a domicilio los festivos, si no la tenemos el domingo.
Es totalmente absurdo, es decir mi madre (94 años) va a centro de día dependiente del ayuntamiento, en autobús, necesita ayuda personal y además vive en un primero sin ascensor, y no puede bajar sola y mucho menos estar esperando ella sola al autobús para que puedan llevarla y traerla y subirla a casa.
Hasta ahora tenia ayuda a domicilio también incluido festivos, y ahora nos lo quieren quitar porque no tenemos los domingos.
El ayuntamiento aboga por los cuidados a los mayores, así como la ayuda a sus familiares, esto va en contra de esta nueva medida. Si no va
los domingos al centro de día, es porque los familiares también opinamos que es buenísimo que los mayores puedan disfrutar y estén con su familia, se implica la familia para ello y ya se hace esfuerzo, además de como es normal todas consultas medicas y lo que se necesite.
No entiendo esta nueva medida, ya que por un lado se les llena la boca al decir que han aumentado las horas de ayuda a domicilio, pero ponen una normativa absurda, hay que tener en cuenta que mucha gente también trabaja en festivos. Estamos hablando de fechas como Semana Santa, San Prudencio, el pilar, la constitución, la blanca etc.
Si implantan esta medida, solo veo 3 soluciones:
1) que se vista sola y baje y suba a casa aunque no pueda, con el consiguiente peligro de caídas, miedos, inseguridades etc y lo que pueda eso significar. En este caso ¿el Ayuntamiento se va a hacer cargo de esta negligencia?.
2) Que se quede en casa sola, sin nadie todo el día y sin acudir al centro de día. En este caso ¿el ayuntamiento va a cobrar el centro del día igual (ahora es mensual, independientemente vaya o no), ya que no puede ir porque le han quitado esa posibilidad, y le van a llevar la comida y cena a su casa sin coste alguno?
3) Que el familiar tenga que adaptarse pidiendo permisos, reducciones de jornada etc , no siempre se puede hacer eso y en este caso ¿el ayuntamiento va a compensar estos casos?
Señores no creo que el incremento monetario, de tener esos días sea excesivo para ese ayuntamiento, además que también lo pagamos.
Si toman estas medidas por lo menos tengan la vergüenza de no ir proclamando lo bien que lo hacen en el cuidado a nuestros mayores de Vitoria, lo bien que funciona todo. Creo que nuestra nueva Alcadesa conoce de primera mano, sobre todo en el barrio de Zaramaga, la edad de las personas y sus circunstancias, además de los edificios, así que trasladen esta queja también directamente a ella.
Aprovecho también para suscribir la queja que han hecho otros usuarios sobre el transporte al centro de mayores, los andadores, sillas etc van sueltos, de cualquier forma, con el riesgo para los mayores de que se vaya contra ellos, produciendo cualquier accidente. Pongan solución antes de una desgracia. ¿Cómo quedaría ese Ayuntamiento que se enorgullece de sus servicios sociales, si pasa alguna desgracia tanto por no tener ayuda a domicilio en un festivo (que no son tantos al año en teoría) como en el transporte domiciliario?.
Todos los expertos dicen que los mayores como mejor están es a ser posible en su casa, y teniendo atención domiciliaria, además de relaciones y vida, señores, vida, no quedarse en casa muriéndose de asco, que a este paso es lo que van a conseguir.
Por favor, tengan en cuenta estas cosas, y den vuelta atrás en esta medida totalmente ABSURDA, tengan en cuenta todos los casos, que dependen de este ayuntamiento, tanto ayuda a domicilio, como centros de día del ayuntamiento, como transporte para ello.
Un saludo y espero que soluciones esto lo antes posible.
P.M.L.
31/03/2025 13:09:44
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Entendiendo la situación que usted plantea, y las dificultades que le puede generar a la familia tener que organizarse para que los días que caen en festivo su madre pueda acudir al Centro de Atención Diurna (Lar), la medida puesta en marcha recientemente responde a una imposibilidad de gestionar los servicios en días festivos tal y como se venían disfrutando (como cada famillia disponía).
El servicio en días festivos debe dar respuesta a situaciones de necesidad, que no puedan ser cubiertas por otras vías. El nuevo criterio establecido se basa en prestar el mismo servicio en días festivos que en domingos valorando que las organizaciones familiares pueden ser similares.
Gracias por su colaboración.
El Ayuntamiento 01/04/2025 12:26:52
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Segun ustedes:
1) la medida puesta en marcha recientemente responde a una imposibilidad de gestionar los servicios en días festivos tal y como se venían disfrutando (como cada famillia disponía).
¿esto porque es? ¿porque hasta ahora se tenia concedido y ahora de repente no?.
2) El servicio en días festivos debe dar respuesta a situaciones de necesidad, que no puedan ser cubiertas por otras vías. ¿por favor comuniquen que otras vías tenemos para poder cubrir esta necesidad?
3)El nuevo criterio establecido se basa en prestar el mismo servicio en días festivos que en domingos valorando que las organizaciones familiares pueden ser similares. ¿si se puede dar cuando se tiene domingos, como es posible que si solo se necesita algun festivo no se pueda hacer? o ¿es obligatorio tener domingos si o si?.
4) Los dias que no pueda acudir al centro de dia porque sea imposible bajarle al autobus y subirle ¿Me van a descontar del importe mensual del centro de dia (LAR) lo que corresponda a estos dias? ¿El servicio de comida y cena, se lo van a llevar a casa?
p.m.l.
01/04/2025 13:33:07
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Hemos recibido su queja y la trasladamos al Servicio responsable. Gracias por su colaboración
El Ayuntamiento 02/04/2025 07:55:14
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