Queja
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Me olvidé una bolsa en el autobus n 10 de Zabalgana a las 13:45 el viernes 10 de enero , llamé de inmediato a la central de tuvisa y me dijeron que no podían comunicarse con el conductor, que hasta el lunes no podrán decirme nada,no es lógico ni normal que no puedan avisar al conductor en estos casos para que guarde la bolsa.
Arrate Baroja
10/01/2025 14:45:09
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Reglamento de TUVISA:
ARTICULO 94
Cualquier viajero o viajera que crea haber extraviado algún objeto en un vehículo de TUVISA, podrá interesarse para su recuperación en las Oficinas de TUVISA o bien en el punto habilitado por la empresa, donde en caso de haberse hallado, estará a disposición de quien acredite su propiedad en el mismo estado en el que fueran encontrados. Los objetos reclamados se podrán recoger en la oficina de atención al público de TUVISA (a partir del siguiente día laborable a la pérdida), en el plazo máximo de un mes, excepto los alimentos perecederos.
Esto tiene su razón de ser ya que las emisoras están exclusivamente para asuntos del servicio, cosas que no son los objetos perdidos. Las personas conductoras no pueden ni deben estar toda la jornada laboral hablando de estos objetos, por otra parte numerosos, por la emisora mientras conducen ni parar para revisar el autobús con cada posible aviso. Es una cuestión de seguridad.
El Ayuntamiento 17/01/2025 15:27:03
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